Crowne Plaza BEIJING CHAOYANG U-TOWN by IHG

У меня проблемы со сном, но звукоизоляция в отеле Yoo Town меня очень порадовала. Ночью я отлично выспался, что очень важно для продуктивной работы на следующий день. Спасибо Зои за помощь с номером.

На этот раз мы оказались в Пекине по делам, и моя семья тоже захотела приехать в Пекин в туристических целях. Атмосфера осенних листьев в Пекине была прекрасной, и так как на севере скоро наступит зима, мы приехали всей большой семьей. Во-первых, по требованию жены, рядом обязательно должен быть торговый центр, чтобы детям было удобно есть и так далее. Теперь я понимаю, что это было абсолютно правильное предложение. Перед заселением звонка с вопросами не было. По прибытии портье оказал стандартные услуги. Сотрудница на регистрации, по-моему, не очень компетентна. Весь процесс мне приходилось ее направлять, потому что нам нужны были номера с двумя кроватями, и мы были с двумя детьми. Но смежные номера убирались, поэтому нам пришлось взять два номера через один. Главная проблема в том, что эта сотрудница на стойке регистрации не проявляла никакой инициативы во время регистрации. Например, не спросила, нужен ли детям манеж, на каком этаже завтрак – вообще ничего не напомнила. Кроме того, мне кажется, основная проблема с ее некомпетентностью заключалась в том, что Ctrip уже обменивается информацией о членстве с группой IHG, но она этого не знала и упорно говорила мне, что за бронирования через Ctrip не начисляются баллы. Я сказал, что в моем приложении уже отображаются баллы, но она все равно была погружена в свои мысли и не могла выйти из них. Я тут же прервал ее и попросил как можно скорее завершить процедуру регистрации. Поэтапно. Квалификация портье разная. Некоторые были без улыбки и не инициативны, другие очень вежливы и инициативны. Один молодой человек произвел очень хорошее впечатление, но я не запомнил его имени. Обязательно хочу отметить его. Каждый раз, когда я выходил из отеля и возвращался, он был очень любезен и услужлив. Еще один случай: когда мы всей семьей возвращались, двое молодых людей открыли нам дверь, но потом, не знаю почему, вдруг начали болтать и смеяться, и перестали обращать на нас внимание. Я пожаловался на это в отель. Менеджер Сюй из отеля немедленно отреагировал и все уладил должным образом. Хвалю его. Оборудование. Довольно старое, но нас это не волновало. Постельное белье очень удобное, спалось хорошо. Уборщица была очень хорошей и приветливой. Хвалю ее. Поскольку мы пять дней подряд завтракали в ресторане, каждый раз я видел одну русскую официантку, стоящую у стойки бара, но ее отношение было очень высокомерным, словно она смотрела на всех свысока. Это просто неприятно. Она вела себя отвратительно. Большая часть [иностранцев] в отеле приезжают в Китай [работать]. Не знаю, откуда у них такое чувство превосходства. С таким отношением лучше сразу [уехать], так можно заработать больше. Затем был повар в лапшичной. Он был неплох. Хотя повар, который делал лапшу, был немного угрюм, и в его глазах читалась некая агрессия, в целом он казался нормальным человеком. Был еще один пожилой повар, который всегда улыбался. В заключение, хочу особо похвалить менеджера Сюя. Его отношение было скромным, и он умело и достойно решал проблемы. Главное, он думал о тех проблемах, о которых думали гости. Надеюсь, руководство отеля высоко оценит и наградит менеджера Сюя. Отрицательных отзывов можно написать бесконечно. В общем, расположение отеля и его общее соотношение цены и качества в Пекине вполне приемлемы. Если в следующий раз не будет особых планов, я снова выберу это место!

Экономка Зои заранее связалась со мной, чтобы узнать о моих потребностях, и сделала все возможное, чтобы их удовлетворить. После заселения она также интересовалась моим самочувствием и оперативно решала возникающие вопросы. За это ей огромная благодарность! Расположение отеля очень хорошее, парковка бесплатная. Единственным недостатком было то, что утром во время завтрака один мужчина курил, и персонал его не одернул, что меня очень удивило. Надеюсь, руководство примет меры.

Отель Crowne Plaza Beijing: Тёплое путешествие для всей большой семьи, чувствовали себя как дома и остались очень довольны. На этот раз мы приехали в Пекин отдыхать большой семьёй – почти 10 человек, от мала до велика, забронировав четыре номера в отеле Crowne Plaza. Весь процесс заселения и проживания превзошёл все наши ожидания, полностью подтвердив, что значит 'чувствовать себя как дома'. Особенно хотим отметить щедрый и приготовленный с душой завтрак, а также пакет услуг с отличным соотношением цены и качества, которые привели в восторг всю нашу семью. Начнем с завтрака, который произвел на нас наибольшее впечатление! Это, безусловно, изюминка отеля, качество еды было просто превосходным. В отличие от стандартных полуфабрикатов, часто встречающихся в обычных пятизвездочных отелях, здесь предлагается множество приготовленных прямо на месте пекинских деликатесов. Только что приготовленные блинчики цзяньбингоцзы были хрустящими снаружи и очень сочными внутри благодаря начинке; из клецок готе с луком-пореем и свининой при откусывании вытекал сок; лепёшки с луком-пореем были необыкновенно ароматными, а жареные ломтики булочек маньтоу — хрустящими снаружи и нежными внутри. Не говоря уже о настоящем пекинском соевом молоке доучжи и нежном, освежающем тофу доухуа. Каждое блюдо было приготовлено с большой душой и вниманием. Для нашей большой семьи иметь возможность наслаждаться таким горячим, аутентичным и вкусным завтраком каждое утро – это значит задать отличное настроение на весь день. Более того, питание в этом отеле само по себе является их сильной стороной: разнообразный выбор, высококачественные продукты. Мы были полностью довольны как завтраками, так и другими предложениями ресторана. Отдельно стоит похвалить расположение отеля – это невероятно удобно! Он находится прямо рядом с торговым центром Chaoyang U-Town. Мы запланировали посетить много достопримечательностей в Пекине. Будь то поездка к популярным местам, таким как площадь Тяньаньмэнь или Запретный город, или прогулки по хутунам и дегустация местной кухни, до всего из отеля было легко добраться. Это значительно сократило время в пути. Когда путешествуешь с пожилыми людьми и детьми, это очень, очень важно. Обязательно хочу отдельно отметить менеджера У Лэй, которая нас заселяла! Она была невероятно внимательна и заботлива. Еще до нашего приезда она сама связалась с нами, чтобы уточнить пожелания по номерам. Зная, что мы путешествуем с детьми, она специально позаботилась о детских принадлежностях, вовремя предоставила дополнительные кровати, и даже повысила класс наших номеров до представительских. Она также расположила семейные номера рядом, чтобы нам было удобно присматривать за детьми. Зная, что нас много и мы потребляем много воды, она предоставила нам много бутылок с водой. Каждая мелочь была продумана до деталей. От общения до заселения и последующего размещения мы чувствовали себя окруженными заботой, по-настоящему ощутили себя как дома. Материально-техническое оснащение отеля также было безупречным. Постельное белье было особенно комфортным – после целого дня прогулок было так приятно расслабиться и крепко уснуть на мягкой кровати. Уборка проводилась на высшем уровне, в номерах было идеально чисто, что давало ощущение спокойствия и комфорта. Дизайн ванной комнаты был также очень продуманным, все принадлежности были в наличии, пользоваться ими было чрезвычайно удобно. Как пожилым людям, так и детям было комфортно. Мы воспользовались пакетным предложением для нашего проживания: 2588 юаней за две ночи с завтраком, а также в подарок шведский стол на ужин или дополнительный завтрак для двух взрослых и одного ребенка. Соотношение цены и качества было просто идеальным! Что касается шведского стола на ужин, там был настоящий рай для любителей раков – можно было есть сколько угодно раков с разными соусами, это было невероятно вкусно и увлекательно! Получить такое высококачественное проживание и питание за такую цену – это просто невероятно выгодно. В общем, наше пребывание в отеле Crowne Plaza Beijing было просто идеальным. Щедрый и приготовленный с душой завтрак, удобное расположение, теплое и внимательное обслуживание, комфортное постельное белье, идеальная чистота и продуманные ванные комнаты, а также пакетное предложение с отличным соотношением цены и качества – все это делает отель безупречным. Путешествуя с такой большой семьей, очень непросто найти отель, который бы удовлетворил всем требованиям, поэтому мы настоятельно его рекомендуем! В следующий раз, когда будем в Пекине, обязательно остановимся здесь снова!

Приехала на концерт JJ. Из-за раннего рейса мне нужно было зарегистрироваться заранее. Зои заранее обо всем договорилась, и моя комната была готова за день до приезда, так что по прибытии я смогла сразу же заселиться. Вечером, когда я вернулась в отель, меня ждали фрукты и открытка. Я действительно почувствовала заботу. Огромное спасибо Зои! В следующий раз, когда буду в Пекине, обязательно остановлюсь здесь снова. Расположение тоже отличное, очень удобно добираться куда угодно.

Отель, в котором мы останавливались, в целом был средним – ничего выдающегося, но и не катастрофа. Расположение на окраине центра, до основных торговых районов ехать на такси около 20 минут. Вокруг есть несколько небольших закусочных, но выбор не очень большой, что не очень удобно, если вы любите искать еду на улице. Размер номера подходящий, чистота в основном без нареканий, но есть недочеты в деталях – на подоконнике был тонкий слой пыли, а стеклянная дверь в душевой кабине была не до конца вымыта, что немного неприятно. Постельное белье было довольно удобным, но кондиционер работал громко, что немного мешало спать по ночам. Обслуживание было довольно посредственным. На стойке регистрации при заселении не было улыбок, а когда я спросил о рекомендуемых достопримечательностях поблизости, мне лишь смутно указали направление. Обслуживание номеров не было быстрым: я попросил две бутылки воды, и их принесли только через 20 минут. Завтрак был разнообразным, но еда была очень обычной. Хлеб был немного сухим, а горячие блюда не имели никакой изюминки. Позавтракав один раз, я больше не захотел повторять. Цена для этого района не низкая, и, на мой взгляд, соотношение цены и качества не оправдывается. В следующий раз, скорее всего, выберу другой отель.