The Ritz-Carlton Beijing

Однажды в вестибюле отеля я встретил сотрудниц Элис и Еву. Они терпеливо помогли мне найти посылку, которую я забыл в банкетном зале отеля. Лю Фэй, Го Сыин, Моу Лимин и Син Цзыци помогли мне отправить его по почте. Однако мне нужно было изменить почтовый адрес и получить расценки на продукт. Девочки неустанно помогали мне и отлично упаковали посылку, так что я получила ее вовремя. Я болею за дам из Ritz-Carlton и с нетерпением жду встречи с ними в следующий раз [любовь]

Будучи старинным роскошным отелем в Пекине, он имеет лучшее расположение в районе Чаоян, что делает его очень удобным для шопинга, питания и деловых поездок. Мы выбрали это место специально для празднования нашей годовщины из-за его великолепного европейского ретро-декора. Регистрация прошла очень быстро. Господин Рагнар на стойке регистрации оказал самое внимательное обслуживание: от праздничного торта до различных необходимых советов. Парковка для нас также была бесплатной, хотя раньше за нее всегда взималась плата. Большой! В конце выезда я получил в подарок милый брелок в виде льва, что было потрясающе👍 От обстановки и обслуживания до стиля и обстановки — я очень доволен и остановлюсь здесь снова, если у меня появится такая возможность в будущем!

Это первый раз, когда я останавливаюсь здесь со своей семьей. Случайно в коридоре мы упомянули, что впервые в Пекине и дети хотят пойти на Великую Китайскую стену. Как только мы вернулись в номер, Элис и Сиси из отдела хозяйственных услуг фактически украсили комнату в форме Великой Китайской стены. Я почувствовала, что обслуживание коллег из отдела хозяйственного обслуживания было очень теплым. Оформление их комнаты было наполнено креативом и свежестью. Это сочетание искусства и культуры было в полной мере продемонстрировано в отеле Ritz-Carlton в Пекине. Приветственная карточка в номере на самом деле представляла собой службу обслуживания номеров, которая приветствовала вас во время вашего первого пребывания. Это было действительно продуманно. Это мой любимый отель из всех, в которых я останавливался. Официант Тань Гуйлин безупречно убирал номер каждый раз, когда мы возвращались. Был еще один случай, когда я встретил Лу Даня, который тщательно все проверил. Детям очень понравились подушки в комнате. Продавец Син Цзыци быстро показал мне подушки и профессионально рассказал о покупке. Когда я собиралась уходить, мой муж был беспечен и забыл детскую одежду в отеле. Моу Лиминг также проявил инициативу и связался с нами. К счастью, далеко мы не ушли. Киана на стойке регистрации, каждый раз, когда вы проходите мимо вестибюля, ваше теплое обслуживание заставляет меня и мою семью почувствовать гостеприимство Пекина, столицы. Мы обязательно вернемся 1 октября и снова будем с нетерпением ждать вашего исключительного обслуживания.

Во время моего пребывания в отеле The Ritz-Carlton, Beijing я был впечатлен профессиональным обслуживанием, предоставленным командой горничных. Менеджер Элис продемонстрировала выдающиеся лидерские качества. Она проявляла большую заботу о гостях с момента регистрации заезда до выезда, тщательно организовывала планировку номеров и терпеливо отвечала на вопросы, в полной мере демонстрируя свое внимание к потребностям гостей. Син Цзыци, Го Сиси и Моу Лимин — трое сотрудников, которые работают скрупулезно. Они оперативно убирают комнаты каждый день, заранее интересуются потребностями и оказывают теплую помощь, например, готовят особые закуски и оставляют продуманные сообщения, чтобы напомнить людям об изменениях погоды. Благодаря их теплому и внимательному обслуживанию я почувствовал себя как дома и в полной мере продемонстрировал высокие стандарты качества обслуживания отеля. Я хотел бы выразить им искреннюю благодарность за их упорный труд!

Я специально забронировал номер в отеле Ritz-Carlton в китайском Всемирном торговом центре на свой день рождения. Сад был полон гортензий, комната была в стиле ретро, ​​и я слышала, как отовсюду раздавались искренние поздравления «С днем ​​рождения». Обслуживание было очень внимательным. Тетя украсила мой дом ко дню рождения, украсив торт полотенцем, о котором я просила, а из гостевой комнаты мне также прислали открытку и торт. Очень уютный, очаровательный отдых.

Пребывание в отеле Ritz-Carlton Beijing было очень приятным опытом. Общая атмосфера тихая и уединенная, а номер чрезвычайно комфортный, что делает его прекрасным местом для непродолжительного отдыха, будь то принятие ванны или просто мечтание. Я хотел бы особенно поблагодарить Коко Ю и Сури, чье отношение к обслуживанию было очень профессиональным и доброжелательным, и которые проявили большую заботу с момента регистрации и до конца всего пребывания. Будь то временная необходимость или какие-то мелкие детали, они справлялись с этим очень грамотно, тепло и эффективно, заставляя людей чувствовать себя как дома.