Честные отзывы об отеле Xinhai Jinjiang Hotel от реальных посетителей
8.9/10
Отзывов: 120
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.0
Удобства8.5
Сервис9.1
Чистота9.0
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(120)
Положительные отзывы(112)
Отзывы с фото/видео(11)
Хорошее расположение(26)
Отличные номера(20)
Удобное расположение(9)
Элегантный интерьер(8)
Отличное соотношение цены и качества(7)
Удобное расположение(7)
Замечательный завтрак(6)
Приветливый ресепшн(3)
Отрицательные отзывы(8)
Гость
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда мар. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 3 апр. 2025 г.
Достаточно хорощий отель, находится в удобном месте, все есть, халат(почему то лежит в пакете в комнате) утюг, фен, щетка/паста, тапки, полотенца, есть гладильная доска. Персоонал помогает вызвать такси, если нет связи. Единственное это унитаз, в моем номере отвратительно смывалось что либо) один раз пришлось с помощью чайника наполнять бочок и тогда все прекрасно смылось
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, здравствуйте! Спасибо, что остановились в отеле Xinhai Jinjiang и приняли участие в обзоре. Из ваших комментариев мы узнали, что вы не очень довольны туалетом в ванной комнате в этот раз, и мы глубоко сожалеем и обеспокоены этим. В ответ на ваши вопросы мы уведомили инженерный отдел о проведении капитального ремонта, и гостиная будет усилена в будущем. Еще раз приношу свои извинения и надеюсь, что в будущем вы снова сможете посетить Синьхай, чтобы сделать ценные замечания о нашей работе!
Mary Karlyn
Улучшенный семейный номер
Дата заезда мар. 2025 г.
Семья
Отзывов: 1
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 27 апр. 2025 г.
Отель удачно расположен, предлагая удобный доступ к близлежащей станции и в нескольких минутах ходьбы от Ванфуцзин, при этом он немного удален от оживленного (и более дорогого) центра этого района. Также поблизости есть множество доступных местных ресторанов. Регистрация заезда прошла гладко, потребовался депозит в размере 500 RMB, который был быстро возвращен при выезде.
Номер был просторным и в целом ухоженным, с хорошей уборкой. Кровать была немного жестковатой, но в номере были ежедневно предоставляемые туалетные принадлежности, эффективное отопление, бесплатная бутилированная вода, удобные тапочки и халаты.
Во время нашего пребывания была весна, и высокий уровень пыли в городе повлиял на качество воздуха в номере, что могло быть проблемой для гостей с аллергическим ринитом. Кроме того, политика отеля не включать кондиционер весной приводила к случайному дискомфорту ночью, хотя вентилятор был быстро предоставлен по запросу.
Услуги отеля не использовались активно, но мы отметили, что у них есть просторная конференц- и банкетная зона, которая может быть полезна для деловых людей или приезжающих на мероприятия.
Район вокруг отеля кажется безопасным и приятным для прогулок, с легким доступом к транспорту и вариантам питания. Сам отель был хорошо звукоизолирован, что обеспечивало тихое пребывание, несмотря на его центральное расположение.
Одним из заметных недостатков был языковой барьер. Несмотря на то, что это был 4-звездочный отель, никто из персонала, с которым мы столкнулись, не говорил по-английски, что затрудняло общение. Несколько раз звонки на стойку регистрации были отключены без решения, что показалось непрофессиональным.
Наконец, мы решили не пользоваться завтраком отеля из-за его относительно высокой цены, но обилие близлежащих недорогих ресторанов сделало это не проблемой.
В целом, я бы по-прежнему рекомендовал этот отель деловым и семейным путешественникам, которые ищут центрально расположенное, безопасное и в целом комфортное место для проживания.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Warm greetings from [Hotel Xinhai]!First and foremost, we would like to express our sincere gratitude for choosing to stay with us. We deeply regret to learn that your experience did not meet your expectations, and we truly appreciate you bringing this matter to our attention. Your feedback is of utmost importance, and we are taking immediate measures to address the areas you have highlighted.As a reputable business hotel, [Hotel Xinhai] is committed to delivering a comfortable, convenient, and welcoming experience for our guests, supported by our prime location, comprehensive facilities, and dedicated service. Our breakfast buffet features an extensive selection of nearly 100 items, including both Western and Chinese cuisine—from coffee, milk, and pastries to noodles, rice dishes, fresh fruits, and more. For added convenience and value, we highly recommend selecting a room rate inclusive of breakfast.To ensure optimal comfort, our central air conditioning is available daily from 11:00 AM to 5:00 PM. Additionally, we sincerely apologize for any communication challenges you encountered during your stay. Please rest assured that we have already initiated enhanced English language training for our front desk team to facilitate smoother and more efficient service.Once again, we sincerely apologize for the inconveniences you experienced and truly hope to have the opportunity to welcome you back to [Hotel Xinhai] in the future. Should you have any further feedback, please do not hesitate to reach out to us directly.Thank you for your understanding and for allowing us the opportunity to improve.Warm regards
Гость
Улучшенный номер с двумя кроватями
Дата заезда янв. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 19
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 10 февр. 2025 г.
Расположение отеля очень хорошее, и из него удобно выходить куда-нибудь поесть. Персонал на стойке регистрации внимательный и отзывчивый. Планировка комнаты очень удобная, пространство просторное, кондиционер работает исправно, и очень тепло.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогие гости! Спасибо за посещение отеля Xinhai Jinjiang Hotel и участие в обзоре. Я искренне желаю вам всего наилучшего. Как опытный бизнес-отель, мы стремимся создать для вас комфортное и удобное место проживания с удобным транспортным сообщением, всеми удобствами, а также внимательным и теплым обслуживанием. Наши усилия также получили широкую похвалу от друзей из всех слоев общества. Добро пожаловать, чтобы обратить внимание на Синьхай и с нетерпением ждем вашего визита снова.
LINKAN
Улучшенный номер с двумя кроватями
Дата заезда дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 14
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 27 янв. 2025 г.
Расположение отеля не очень центральное, а удобства относительно старые. Это старый отель, но обслуживание по-прежнему хорошее. Когда они увидели, что мы семья, они повысили категорию номера, и было удобно хранить багаж.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогие гости! Спасибо за посещение отеля Xinhai Jinjiang Hotel и участие в обзоре. Я искренне желаю вам всего наилучшего. Как опытный бизнес-отель, мы стремимся создать для вас комфортное и удобное место для проживания с удобным транспортным сообщением, а также внимательным и теплым обслуживанием. В настоящее время отель постепенно обновляет свое оборудование и надеется в будущем предложить вам еще более приятные впечатления. Желаем Вам приятного пребывания и с нетерпением ждем новой встречи!
nobody*
Улучшенный семейный номер
Дата заезда дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 34
3.5/10
Дата отзыва 19 янв. 2025 г.
Он расположен в выгодном месте, но поблизости недостаточно магазинов, чтобы облегчить повседневную жизнь людей. В конце концов, у отеля долгая история, а удобства в номерах относительно старые, особенно увлажнитель, который, вероятно, никогда не чистился. Аппарат полон густой желтой грязи, что очень страшно. Фитнес-зал тоже закрыт. Мы останавливались на четыре ночи и меняли номера один раз, потому что номер был полон запаха угля, который не удавалось развеять никакими методами, и температура также была ненормально высокой. Хотя следующий номер был меньше, все было нормально. Странно, что он все равно вошел в комнату без разрешения, хотя там висела табличка «Не беспокоить». Весь персонал был без улыбок, забронировали трехместный номер, но приготовили продукты только для двоих.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/9
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогие гости! Благодарим Вас за проживание в отеле Xinhai Jinjiang и участие в написании отзыва. Из Ваших комментариев мы узнали, что во время Вашего пребывания Вы не получили удовлетворительного обслуживания, в связи с чем мы глубоко сожалеем и расстроены. Тренажерный зал и бассейн отеля будут открыты для гостей после Нового года. В ответ на поднятые вами вопросы отдел уборки номеров отрегулирует внутреннюю среду и усилит подготовку обслуживающего персонала. Я еще раз извиняюсь перед вами и надеюсь, что вы сможете снова посетить Синьхай в будущем и дать нам ценные предложения по нашей работе!
Гость
Улучшенный семейный номер
Дата заезда сент. 2024 г.
Семья
Отзывов: 9
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 4 окт. 2024 г.
Во время Национального дня моя семья поехала в Пекин и выбрала этот отель. Семья очень комфортно спала на двух кроватях, одной большой и одной маленькой. В номере также был увлажнитель воздуха и сушилка для одежды. Расположение было очень хорошим. на улице Цзиньбао, с удобной транспортной развязкой и различными магазинами поблизости, это очень близко к Ванфуцзин пешком, и вы также можете отложить выезд до 14:00, что здорово.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, здравствуйте! Благодарим вас за покровительство отелю Xinhai Jinjiang и за ваш отзыв. Я искренне желаю вам всего наилучшего. Как зрелый бизнес-отель, мы стремимся создать для вас комфортное и удобное место с удобным транспортом, всеми удобствами и продуманным и теплым обслуживанием. Наши усилия также получили высокую оценку друзей из всех слоев общества. Приглашаем вас обратить внимание на Синьхай и с нетерпением ждем вашего визита снова.
Гость
Улучшенный номер с двумя кроватями
Дата заезда сент. 2024 г.
По делам
Отзывов: 17
9.7/10
Потрясающе
Дата отзыва 28 окт. 2024 г.
Великолепный вестибюль, теплый прием, очень хорошее расположение и богатый завтрак.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, здравствуйте! Благодарим вас за покровительство отелю Xinhai Jinjiang и за ваш отзыв. Искренне желаю вам всего наилучшего. Как зрелый бизнес-отель, мы стремимся создать для вас комфортное и удобное место с удобным транспортом, всеми удобствами и продуманным и теплым обслуживанием. Наши усилия также получили высокую оценку друзей из всех слоев общества. Приглашаем вас обратить внимание на Синьхай и с нетерпением ждем вашего визита снова.
Waerdeannita
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда февр. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 4
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 9 мар. 2025 г.
Номер выходит на улицу, этаж высокий и не шумный, близко к центру города, персонал на стойке регистрации приятный, завтрак немного посредственный, общее впечатление от проживания нормальное.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогие гости, здравствуйте! Благодарим Вас за проживание в отеле Xinhai Jinjiang и участие в написании отзыва. Из Вашего отзыва мы понимаем, что Вы остались не очень довольны завтраком во время Вашего пребывания. Мы глубоко сожалеем и расстроены по этому поводу. Завтрак «шведский стол» в отеле включает блюда китайской и западной кухни: от молока, кофе до рисовой лапши, хлеба, десертов, фруктов и т. д. Предлагается около 100 разновидностей завтрака. Несмотря на то, что многие гости оставили хорошие отзывы о завтраке, мы вами не удовлетворены, поскольку мы сами не смогли обеспечить достаточно высокий уровень обслуживания. Отель продолжит совершенствовать виды и вкусы завтраков. Я еще раз извиняюсь перед вами и надеюсь, что вы сможете снова посетить Синьхай в будущем и дать нам ценные предложения по нашей работе!
Гость
Улучшенный семейный номер
Дата заезда янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 92
9.7/10
Потрясающе
Дата отзыва 22 апр. 2025 г.
Сопровождал своего ребенка на собеседование. Отель расположен в хорошем месте, недалеко от железнодорожного вокзала Пекина и станции метро. Окружающая обстановка также очень хорошая, чисто и комфортно, а также очень удобно питаться и передвигаться по окрестностям.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客,您好!感謝您惠顧鑫海錦江大酒店並參與點評,衷心祝願您的孩子面試成功!一切順利!作為成熟的商務型酒店,我們以便利的交通、完善的設施、優雅的環境、潔凈的衞生和周到温馨的服務,力求為您營造舒適便捷的居停場所。期待您的再次到訪!
Ailvxingdelege
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда янв. 2025 г.
По делам
Отзывов: 123
5.0/10
Дата отзыва 25 февр. 2025 г.
Кроме удачного расположения, у отеля нет никаких преимуществ:
1. Оборудование очень старое. При входе в номер ощущается сильный запах. После нескольких ночей сна у меня и моего друга в соседнем номере появилась сыпь.
2. Постельное белье не очень хорошее, постельное белье жесткое и неплотно прилегает к телу.
3. Дизайн обслуживания — отель, а не клиент. В номере нет напитков. Странно брать депозит в 500.
4. В номере стоимостью около 600 даже нет пакета услуг по уходу.
5. Операция не выгодна для онлайн-клиентов. Вы не можете продлить свое пребывание онлайн на четвертый день. Если вы продлите свое пребывание на стойке регистрации, не меняя номер, вам придется заплатить дополнительно 300 юаней.
6. Схема слишком старая. Если вы заряжаете аккумулятор у кровати, вы не можете выключить свет, иначе произойдет отключение электроэнергии. Очень неудобно иметь включенный свет ночью.
В следующий раз я здесь точно не остановлюсь.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Прежде всего, благодарим Вас за то, что Вы решили остановиться в нашем отеле, и нам очень жаль, что Ваше пребывание в нем оставило у Вас неприятные впечатления. Ваш отзыв важен для нас, и мы немедленно приступим к устранению проблемы. 1. Мы приносим свои глубочайшие извинения за упомянутую вами проблему с качеством воздуха! Мы немедленно организовали персонал для чистки ковров в гостевых комнатах и дезинфекции всех тканей. В будущем мы также увеличим частоту ежедневной генеральной уборки. 2. Постельное белье в номере было приобретено в соответствии со стандартами отрасли, но нам очень жаль, что оно не удовлетворило Вас. 3. В каждом номере ежедневно предоставляются две бутылки бесплатной минеральной воды, а излишки будут проданы гостям по очень низкой цене. 4. Если одноразовые предметы, предоставленные в номере, не соответствуют вашим потребностям, вы можете попросить официанта предоставить их вам. Мы не информировали вас об этом заранее. 5. Приносим искренние извинения за причиненные Вам неудобства в связи с изменением цен на продление проживания! Это связано с окончанием акции гостиничной системы. 6. Дефекты конструкции прикроватной цепи доставили вам неприятности. Мы планируем модернизировать цепь в будущем, чтобы обеспечить независимое управление электричеством освещения. Еще раз приношу Вам свои извинения и благодарю за Ваши ценные предложения по нашей работе!
Гость
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда янв. 2025 г.
По делам
Отзывов: 22
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 15 февр. 2025 г.
Отель находится в отличном месте, недалеко от Ванфуцзин, больницы Union и т. д. Завтрак обильный, сочетает китайскую и западную еду, с полным набором категорий и особенно богатым разнообразием блюд. Официанты профессиональны и полны энтузиазма
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогие гости, здравствуйте! Спасибо за посещение отеля Xinhai Jinjiang Hotel и участие в обзоре. Я искренне желаю вам всего наилучшего. Как опытный бизнес-отель, мы стремимся создать для вас комфортное и удобное место проживания с удобным транспортным сообщением, всеми удобствами, изысканной едой, а также внимательным и теплым обслуживанием. Наши усилия также получили широкую похвалу от друзей из всех слоев общества. Добро пожаловать, чтобы обратить внимание на Синьхай и с нетерпением ждем вашего визита снова.
Гость
Улучшенный семейный номер
Дата заезда янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 7 февр. 2025 г.
Остановившись в этом четырехзвездочном отеле, вы почувствуете себя как дома. Обслуживание на высшем уровне, сотрудники приветливые и внимательные, что создает у людей ощущение особой дружелюбности. Гостевые номера оформлены в уникальном стиле и полностью оборудованы, особенно постельное белье, которое имеет оптимальную мягкость и жесткость для хорошего ночного сна. Отель имеет превосходное географическое расположение, множество окружающих достопримечательностей и удобные транспортные пути. В целом, это пребывание превзошло все мои ожидания, и я настоятельно рекомендую его своим друзьям.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогие гости! Благодарим Вас за поддержку журнала «Синьхай» и участие в обзоре! Для нас большая честь обеспечить вам приятное пребывание! Xinhai расположен в центре города, с удобным доступом во всех направлениях. Это ваш первый выбор для бизнеса, туризма, встреч с друзьями и конференций. Мы искренне предоставим вам комфортные, теплые, быстрые и продуманные услуги, чтобы каждый гость чувствовал себя как дома в Xinhai! Желаем Вам приятного пребывания и с нетерпением ждем новой встречи!
NaomChan
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда февр. 2025 г.
По делам
Отзывов: 11
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 27 мар. 2025 г.
Отель хороший. Многие наши друзья останавливаются там во время поездки в Пекин.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Honouable guests,We appreciate your review of Xinhai Jinjiang Hotel.We located in the city center and enjoys convenient access in all directions. It is your first choice for tourism in Beijing. We will wholeheartedly provide you with comfortable, warm, fast, and thoughtful services, so that you can feels at home there.Wishing you have a pleasant day and looking forward to your next visit!
Muziluyi
Улучшенный номер с двумя кроватями
Дата заезда окт. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 23
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 12 дек. 2024 г.
Старый отель с безупречным сервисом, чистыми номерами и звукоизоляцией. Оборудование немного старое.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, здравствуйте! Благодарим вас за покровительство Синьхай и участие в обзоре! Для нас большая честь иметь возможность предоставить Вам удовлетворительные впечатления от пребывания! Синьхай расположен в центре города и имеет удобное сообщение во всех направлениях. Это ваш лучший выбор для бизнеса, туризма, встреч с друзьями и конференций. Мы искренне предоставим вам удобные, теплые, быстрые и продуманные услуги. В настоящее время отель постепенно модернизирует свое оборудование и надеется, что в будущем отель принесет вам еще больше удовольствия. Желаю вам приятного пребывания и с нетерпением жду вашего визита снова!
Анонимный пользователь
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда нояб. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 3
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 18 дек. 2024 г.
Удобства: Полный
Гигиена: аккуратный
Окружающая среда: Комфортная
Сервис: внимательный
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, здравствуйте! Благодарим вас за покровительство Синьхай и участие в обзоре! Для нас большая честь иметь возможность предоставить Вам удовлетворительные впечатления от пребывания! Синьхай расположен в центре города и имеет удобный доступ во всех направлениях. Это ваш лучший выбор для бизнеса, туризма, встреч с друзьями и конференций. Мы искренне предоставим вам комфортное, теплое, быстрое и продуманное обслуживание, чтобы каждый гость мог получить удовольствие. Синьхай Почувствуйте себя как дома! Желаю вам приятного пребывания и с нетерпением жду вашего визита снова!