Chun Hui Yuan Resort

Я заранее забронировала номер с видом на сад на Ctrip. Когда я приехала, я обнаружила, что между двумя комнатами в номере с видом на сад был открытый коридор. Поскольку я путешествовала с матерью и ребенком, я боялась, что ребенок легко Простыл, гуляя по коридору, поэтому добавил дополнительную комнату, деньги обменяли на виллу с двумя спальнями и видом на озеро стоимостью 5500 за ночь. Мы взяли наш багаж в номер и пошли играть. Когда я вернулся вечером, я хотел, чтобы пожилые люди и дети искупались в горячих источниках и почувствовали себя комфортно. Я обнаружил, что вытекающая вода была не только грязной, но и очень горячей: даже пожилые люди, которые любят горячую воду для купания, находили ее слишком горячей для питья. Потом мы обнаружили, что проблема не может быть решена, поэтому мы обратились за помощью в обслуживание номеров. Тогда официант действительно принес мне небольшой пластиковый таз и попросил меня самостоятельно зачерпнуть воду в ванну. Кран был около пяти или шести метров. подальше от ванны. Осталось подняться еще на несколько лестничных пролетов. Мы не могли принять этот план.В отеле также сказали, что из крана вытянут кожаную трубку, чтобы слить воду.Между краном и ванной стоит кровать.Потом сказали, что есть труба с холодной водой, но Только что слитая вода - это черная вода. Когда мы сможем ее слить? Трудно сказать, насколько она чистая. Я не знаю, почему номер, который стоит 5500 за ночь, просто хочет охладить воду в бассейне. Я могу только полагаться на эти два метода... В итоге отель не смог решить эту проблему. Более того, звукоизоляция виллы была очень плохой, а крики из соседнего дома по ночам напоминали прямую трансляцию. Я уже дважды бывал в саду Чуньхуэй, и у меня осталось очень хорошее впечатление об этом отеле. Даже если отель взимает 15% за обслуживание за питание, даже если каждый раз поездка занимает больше часа, даже если так Вилла с горячими источниками на этот раз стоит 5500. Я все еще хочу привезти сюда пожилых людей и детей, чтобы они могли насладиться ею на одну ночь. Результат очень разочаровал... Свяжитесь с отелем, чтобы согласовать этот инцидент, и они вернут вам разницу в цене и предоставят вашей семье три купона на посещение горячих источников, действительные в течение трех месяцев. Несмотря на то, что компенсация, которую я в гневе просил, заключалась в том, чтобы вернуть нам плату за номер, а затем выплатить им еще 2000 юаней в качестве компенсации за наше пребывание в их доме, отель все равно настаивал на возмещении нам разницы в цене плюс трех билетов, действительных в течение трех месяцев. Билет на горячие источники - это уже величайшая искренность.Во время беседы мы, как потребители, также снова и снова шли на уступки, но отель сказал, что этот мягкий официальный тон отказался уступить ни разу. Теперь я хочу спросить владельца отеля, если вы возьмете с собой пожилых детей и откроете отель с горячими источниками стоимостью 5500 юаней за ночь (лично я думаю, что 5500 юаней за ночь с двумя спальнями - это недешево среди отелей во всем городе Пекине). , В 11 часов вечера это еще потому, что отель не может прилично решить проблему с тем, чтобы вода в бассейне была прохладнее, чтобы ваша семья могла с комфортом принять ванну.Как вы себя чувствуете? На фотографиях ниже показаны удобства на вилле с двумя спальнями и одной гостиной с видом на озеро по цене 5500 юаней за ночь. В воде в ванне были провода, черная грязь в так называемой воде из горячего источника, грязные ковры, треснутые зеркала и двери шкафов, которые никогда не закрывались, а джакузи было сломано. Нет ни сервиса, ни удовольствия, ни обстановки, деньги гостя уносит сильный ветер?

Местоположение: Немного в стороне, рекомендуется ехать на машине. Видов еды на вынос мало, и еду на вынос можно доставить только к входу в отель.Такой тип номера находится далеко от входа в отель и ресторанов, поэтому есть неудобно; Он занимает большую территорию и имеет неудобную транспортную развязку: номер и стойка регистрации находятся не в одном помещении, а далеко друг от друга. Не было никакого предварительного предупреждения и не было четких дорожных знаков. Я спросил нескольких сотрудников, но все они указали в разные стороны. В конце концов, я наконец нашел стойку регистрации, чтобы зарегистрироваться, что заняло больше часа. При заселении также приходится обращать внимание на некоторые процедуры официального аккаунта отеля, из-за чего регистрация очень медленная, а очередь очень длинная. Я вернулся в свою комнату и вызвал аккумуляторную машину, но она не приехала после получасового ожидания. Неосведомленность об обслуживании: я спросил официанта, как добавить воды в частный суп. Прождав больше часа, никто не ответил. Наконец, уговорив меня, я позвонил и сказал несколько слов, но никого не было видно. Прежде чем пришло время выезжать на следующий день, я рано постучал в дверь, чтобы убедить людей выехать; Завтрак средний: завтрак подают и на первом, и на втором этаже, ожидание в очереди за столиком занимает около получаса.Разновидностей завтрака много, но вид и вкус средние.Многие горячие блюда жирные. и заправка происходит медленно; Оборудование номеров старое, а планировка нерациональная: дверные замки почти сломаны и не очень чувствительны, что создает ощущение небезопасности. В отдельной ванной на открытом воздухе нет туалета. У двери внутреннего туалета есть ступеньки, и они неочевидны. Если вы не будете осторожны, на них легко наступить. Это недружелюбно по отношению к пожилым людям и детям. Розеток мало и они неудачно расположены, что делает зарядку неудобной. Вода в отдельной ванне на открытом воздухе была очень горячей, но пробка в бассейне не была герметичной, и вода быстро вытекала. Нам приходилось постоянно доливать воду, поэтому требовалось много времени, чтобы температура воды достигла нужной температуры, и бассейн выглядел грязным. Чистота: Пол был принят хорошо, но на подушках предположительно были пятна крови. Запах канализации настолько неприятный, что открывать дверь для проветривания бесполезно. Уровень конфиденциальности средний. На стене отдельной ванны на открытом воздухе слишком много вентиляционных отверстий. Также много вентиляционных отверстий на стене, ведущей в соседнюю комнату. Отчетливо слышны звуки разговоров и купания. Это странно, и я беспокоиться о том, что вас поймают Друзья, которые хотят взглянуть на это, могут принести купальники для купания. Прочее: Много минеральной воды, бесплатные закуски, хорошие отзывы; Пережив это во время праздника Национального дня, я могу только сказать, что общий опыт средний. Меня обманули рейтинги. Продвижение не соответствует реальной ситуации. Обслуживание персонала и оборудование не достойны 4 звезд. Более того. , отдых будет намного дороже обычного. На улице относительно открыто, поэтому подходит для прогулок с детьми, других достопримечательностей нет.

The hotel management is generally weak. In my last review of this hotel I mentioned several problems, e.g., weak air conditioning at 27.5C and no TV program, etc… for two days. However my wife loves the Sauna hot bath facility in the room so I extended my stay in this hotel - this is why the need to provide this feedback the second times on this hotel.  I went to the front desk to demand seeing the managers of the hotel concerned the many problems before I extended this stay. Thereafter, all my displeases were resolved in three hours. A staff was sent to my room with a device to unlock the aircon system and allowed colder airflow.  TV was working…