Heyi Hotel

Отзывы об отеле Heyi Hotel

Heyi Hotel

No.176 Chaoyang Road (GaoJing), Chaoyang District, Beijing, 100025, ChinaПолная информацию об отеле
Heyi Hotel
Heyi HotelHeyi HotelHeyi Hotel
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Честные отзывы об отеле Heyi Hotel от реальных посетителей

9.3/10
Очень хорошо
Отзывов: 876
Честные отзывы
Местоположение9.2
Удобства9.2
Сервис9.5
Чистота9.4
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(876)
Положительные отзывы(861)
Отзывы с фото/видео(60)
Чисто(251)
Элегантный интерьер(56)
Отличные удобства(46)
Приветливый ресепшн(38)
Удобное расположение(35)
Удобная парковка(19)
Много удобств(15)
Замечательный завтрак(15)
Отрицательные отзывы(15)
Гость
Номер с двумя кроватями
Дата заезда сент. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 19 окт. 2024 г.
Отличный отель, хорошее обслуживание, чистота в номерах, очень отзывчивые служащие, хорошие завтраки! Ещё раз воспользуюсь их гостеприимством. Рекомендую!!! 谢谢合作☺️
Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人您好!感謝您的肯定與支持。感謝您對我們的服務態度感到滿意,這對我們來説是莫大的鼓勵與認可。 為了能更好地傳遞這份專業的服務精神,,為更多客人創造難忘體驗。同時,以此為契機,我們將進一步強化全員培訓,注重提升服務細節與品質,以期達到並超越您的期待。 您的滿意是我們不斷前行的動力,若有任何服務不周,還請您不吝指教。期待再次為您服務,將更好的體驗帶給您。再次感謝您的好評與寶貴建議!酒店總經理JILL
Гость
Двухместный номер
Дата заезда окт. 2024 г.
Пара
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 25 нояб. 2024 г.
Отель понравился, уборку делали каждый день,недалеко есть метро.
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客,感謝您的精彩評價!我們非常榮幸您的住宿體驗如此滿意。關於您提到的衞生乾淨以及地鐵方便,我們承諾持續提升,努力保持高標準專業服務。環境衞生是我們工作的核心,對客人之讚譽,我們將更加註重細節,持續改進,確保每位客人的居住環境乾淨整潔。免費潤喉茶與便簽紙,我們的目標是提供便捷、舒適的體驗。我們為之感到自豪的服務意識將被強化,以滿足每位客人的需求。我們期待有更多機會為您提供獨一無二的下榻體驗。再次感謝您的認可,希望未來能與您再次相遇。酒店總經理:JILL
Гость
Двухместный номер
Дата заезда янв. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 23 февр. 2025 г.
Хороший отель, отзывчивый персонал
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客您好!非常感謝您的滿意評價,很高興得知您入住體驗不錯!我們專注於為您提供温馨、貼心的服務體驗。如果在住宿期間遇到任何需要幫助或改善的地方,我們都深感榮幸並全心努力。衷心期待再次接待您和家人,繼續創造美好回憶。再次感謝您的寶貴反饋,祝您健康、幸福!酒店總經理:JILL
Valerii Orlov
Двухместный номер
Дата заезда февр. 2024 г.
Пара
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 23 мар. 2024 г.
Хороший отель для путешествия. Рядом супермаркет. Не так близко метро, но зато более спокойное место для отдыха после прогулок по городу
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогие гости! Большое спасибо за ваш отзыв о нас из 5 баллов. Мы продолжим усердно работать с вашей поддержкой и поддержкой. Я верю, что мы добьемся большего! Отель расположен между Восточной 4-й кольцевой дорогой и Восточной 5-й кольцевой дорогой. Через дорогу находится автобусная остановка. До ближайшей станции метро Gaobeidian можно дойти за 15 минут. Мы искренне надеемся на ваш визит снова! Генеральный директор отеля: ДЖИЛЛ
Jinxiaoru
Двухместный номер
Дата заезда мар. 2025 г.
По делам
Отзывов: 9
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 22 апр. 2025 г.
Этот отель такой уютный. Отношение со стороны девушки на стойке регистрации очень хорошее, благодаря чему люди чувствуют себя как дома. Расположение великолепное. В следующий раз я снова остановлюсь здесь. Гигиена также очень хорошая. Остановиться в таком отеле в Пекине экономически выгодно и выгодно.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, уважаемые гости! Большое спасибо за ваше подтверждение! Ваше удовлетворение — наша величайшая честь. Мы всегда стремимся обеспечивать самые высокие стандарты гигиены и качественные услуги, чтобы гарантировать каждому гостю комфортное пребывание. Еще раз спасибо за Ваше признание и высокую оценку отношения молодых девушек к работе и соблюдения ими гигиены окружающей среды. Ваши отзывы станут движущей силой нашего постоянного совершенствования. Если у вас есть какие-либо особые потребности или предложения, мы всегда будем рады вашим ценным комментариям. Мы с нетерпением ждем возможности снова обслужить вас и подарить вам еще больше прекрасных воспоминаний. Генеральный менеджер отеля: ДЖИЛЛ
Гость
Двухместный номер
Дата заезда мар. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 2
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 6 апр. 2025 г.
Очень приятно остановиться в этом отеле в Пекине по такой цене. Соотношение цена-качество очень высокое. Я спросил на стойке регистрации, могут ли они поменять мне номер на стандартный в ту ночь, но в отеле сказали, что у них нет свободных номеров. Нас переселили в семейный номер. Комната очень большая и в ней достаточно места для семьи из трех человек. Цена хорошая, а рядом есть торговый центр и супермаркет, что очень удобно.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, уважаемые гости! Большое спасибо за Ваше признание и высокую оценку нашей работы! Наша команда будет рада предоставить вам удовлетворительные условия проживания. Чистые номера и продуманное обслуживание — вот к чему мы стремимся. Благодарим Вас за высокую оценку экономичности отеля и удобства его расположения. Ваше удовлетворение — наша главная мотивация. Если что-то нуждается в улучшении, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы надеемся снова оказать Вам услуги и с нетерпением ждем Вашего следующего визита. Генеральный менеджер отеля: ДЖИЛЛ
Гость
Номер с двумя кроватями
Дата заезда мар. 2025 г.
Семья
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 8 апр. 2025 г.
Номер был очень чистым, персонал на стойке регистрации был очень любезным, удобства были в порядке, и было довольно уютно. Кровати две, и кровати не маленькие. Очень просторно спать с детьми, и детям очень нравится! В следующий раз забронирую здесь.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости! Большое спасибо за высокую оценку работы стойки регистрации и за ваше удовлетворение удобствами отеля. Для нас это большая честь. Ваше признание — наша мотивация улучшать наши услуги. В этот момент мы позаботимся о том, чтобы обслуживание каждого сотрудника достигло столь же высокого уровня и продолжало согревать сердца каждого клиента. Если у вас будет возможность посетить нас снова, мы с нетерпением ждем возможности продолжить ваши приятные впечатления и преподнести вам еще больше сюрпризов. Еще раз спасибо за вашу похвалу и поддержку. Ваше удовлетворение — наше величайшее счастье. Генеральный менеджер отеля: ДЖИЛЛ
Гость
Двухместный номер
Дата заезда февр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 3
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 31 мар. 2025 г.
Удобства: Есть горячая вода! Есть горячая вода! Есть горячая вода! Горячая вода есть в 3 часа ночи! ! Хранить его долго не нужно, он почти такой же, как и домашний. Кроме того, телевизор можно вращать. И вы можете транслировать экран. Также имеются обычные номера. Я считаю, что условия вполне приемлемые. Он удобен для девушек, так как оснащен увеличительным зеркалом, что позволяет удобно наносить макияж. Фен не из маломощных. Но между ним и фенами типа Levin или Dyson все еще есть разрыв. В конце концов, цена здесь. По крайней мере, на сушку волос феном у вас не уйдет больше получаса. Обслуживание: Возможна доставка еды на вынос. У них есть небольшой робот, который заходит в гостевую комнату, чтобы попросить воду и бумажные стаканчики, которые ему быстро доставляют. Мы пробыли там два дня, и на второй день тетя, вероятно, увидела, что в комнате нет воды. Я положила туда сразу четыре бутылки и просто ходила и ела весь день. Ночью мне очень хотелось пить, но тетя была очень внимательна. Я действительно хочу выразить огромную благодарность двум сотрудникам на стойке регистрации: один из них — очень красивая молодая женщина, а другой — молодой мужчина. Весь процесс был очень деликатным, а отношение к обслуживанию — превосходным. Я считаю, что для Пекина цифра более 200 вполне приемлема. Гигиена: Я считаю, что гигиена относительно чистая, туалет чистый. Зона возле сливного отверстия в полу также чистая. Никаких особенно заметных пятен обнаружено не было. Окружающая среда: Поскольку мы выходим на природу ради развлечения, мы хотим избежать неприятностей и оставаться поблизости. Комната была относительно нормальной, с небольшим диваном и небольшим столиком. Также имеется практичный гардероб. Он подходит для хранения одежды, там есть вешалки, и он достаточно просторный, чтобы положить сумки или что-то еще. Расположение: Находится на определенном расстоянии от линии метро 6. После ужина прогулка обратно в отель — хороший способ переварить пищу, не уставая. Длина около 1 км. Есть только главные дороги, второстепенных дорог нет. Мне бы не было страшно, даже если бы, когда я возвращался домой вечером, вокруг были только девушки. Поблизости также есть множество небольших ресторанов. Я случайно зашёл в одно из них и пообедал, и еда оказалась весьма вкусной. Также поблизости есть McDonalds и CP Lotus, которые также расположены очень удобно. Объективная оценка, я очень доволен ценой и обслуживанием. Перед отъездом нам даже дали две бутылки воды. Если вы хотите жить поблизости, я думаю, этот вариант действительно экономически выгоден. Поскольку мы переехали в этот отель только после 9 часов вечера, тот, в котором мы остановились до этого, на самом деле был деревянным номером. Я действительно отношусь к тому типу людей, которые очень беспокоятся о жилье. Я всегда читаю негативные отзывы, но считаю, что никто не идеален. Если у вас есть сестры, которые хотят выйти и поиграть, вы можете попробовать, если видите этот комментарий!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Большое спасибо за положительную оценку нашего отеля! Мы рады, что вы остались довольны нашими удобствами, гигиеной, окружающей средой и обслуживанием. Мы очень рады, что вы остались довольны нашим отелем, который является нашей гордостью. Мы знаем, что качественное отношение наших сотрудников является залогом предоставления превосходного обслуживания, и ваше признание является лучшим подтверждением упорного труда нашей команды. Если вы снова посетите нас в будущем, я надеюсь, вы почувствуете тот же комфорт и тепло. Примите наше искреннее приглашение и голос, мы с нетерпением ждем возможности снова вам помочь. Если вам необходимо что-либо улучшить или у вас есть особые пожелания, пожалуйста, сообщите нам об этом. Мы сделаем все возможное, чтобы вы чувствовали тепло «дома» на каждом шагу. Еще раз благодарим Вас за выбор нашего отеля. Мы с нетерпением ждем возможности снова предоставить вам еще более приятные впечатления. Генеральный менеджер отеля: ДЖИЛЛ
Гость
Номер А с двуспальной кроватью
Дата заезда февр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 3
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 27 мар. 2025 г.
Хотя комната и не большая, общее впечатление очень хорошее. Это также очень комфортабельный отель, в котором я останавливался в Пекине. Стоит порекомендовать. Персонал на стойке регистрации также очень хороший и внимательный. Удобства: Удобства очень полные, все комнаты тепло освещены, очень уютно.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогие гости, большое спасибо за вашу поддержку и одобрение! Мы рады, что Вы остались довольны пребыванием в нашем отеле. Хотя мы не можем напрямую изменить размер номера, мы продолжим оптимизировать удобства и теплое освещение, чтобы гарантировать, что каждый гость сможет насладиться теплом и комфортом. Ваша удовлетворенность — наша главная мотивация. Мы с нетерпением ждем новой встречи с вами и надеемся продолжить оставаться нашим ценным партнером. Еще раз спасибо за вашу ценную оценку! Генеральный менеджер отеля: ДЖИЛЛ
Гость
Номер А с двуспальной кроватью
Дата заезда февр. 2025 г.
По делам
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 22 мар. 2025 г.
У Сяо Чжана хорошее отношение к обслуживанию, есть прачечная, номер чистый и опрятный, транспорт удобный, есть ужин, все очень хорошо, и я остановлюсь здесь снова.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, уважаемые гости! Большое спасибо за Вашу высокую оценку наших услуг и окружающей среды! Ваша удовлетворенность — это самая большая мотивация для нас двигаться вперед. Что касается отзывов о хорошем отношении Сяо Чжана к обслуживанию, мы своевременно выразим ему похвалу и поощрение и надеемся, что он продолжит предоставлять вам качественные услуги. Чтобы удовлетворить большее количество потребностей, мы рассматриваем возможность добавления дополнительных вариантов услуг прачечной, чтобы сделать обслуживание более удобным и комплексным. Что касается чистоты и порядка в номере, мы всегда будем проводить регулярную генеральную уборку и стремиться создать чистую и комфортную среду проживания для каждого гостя. Еще раз спасибо за ваши ценные предложения. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита и надеемся и дальше дарить вам впечатления, которые превзойдут ваши ожидания. Генеральный менеджер отеля: ДЖИЛЛ
Hhuluobo_
Номер А с двуспальной кроватью
Дата заезда февр. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 8
4.5/10
Дата отзыва 6 мар. 2025 г.
Аппаратная среда в порядке, но уборка определенно не на месте. После входа на сиденьях и полу видны длинные волосы предыдущих гостей, что очень заметно. Сиденье унитаза тоже не вымыто, что действительно отвратительно. не стоит
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо, что выбрали наш отель и нашли время поделиться столь подробным отзывом о впечатлениях. Мы глубоко извиняемся за причиненные вам неудобства из-за проблем с гигиеной. Это действительно серьезно не соответствует нашим стандартам обслуживания. Что касается проблемы, о которой вы сообщили, мы предприняли углубленные меры по отчетности и исправлению - мы извлекли записи о работе за день и подтвердили, что сотрудники по уборке пропустили слепые зоны уборки и имели пробелы в информации во время пересменки. Соответствующие ответственные лица прошли переподготовку и оценку. - Мы также запустили план по внедрению «трехуровневой системы инспекции помещений» с сегодняшнего дня (самостоятельная инспекция помещений → детальная инспекция менеджером → выборочная инспекция менеджером магазина). Мы еще раз низко кланяемся, чтобы извиниться за причиненные вам неудобства. Мы воспримем этот инцидент как предупреждение, всесторонне усовершенствуем систему управления гигиеной и с нетерпением ждем возможности вернуть ваше доверие практическими действиями. Желаю Вам и Вашей семье счастливой жизни! Генеральный менеджер отеля: ДЖИЛЛ
Xiaoqiang
Семейный номер
Дата заезда дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 11
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 28 янв. 2025 г.
Номер чистый, удобства в полном объеме, обслуживание внимательное, транспорт удобный! А еще семейная комната действительно хорошая!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, уважаемые гости! Спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады, что вам так понравилось ваше пребывание у нас. Мы стремимся к постоянному совершенствованию и поддержанию высоких стандартов профессионального обслуживания. Спасибо за признание наших гостиничных услуг и обстановки. Мы будем уделять больше внимания деталям и продолжать совершенствоваться, чтобы гарантировать, что жилая среда каждого гостя будет чистой и опрятной. Каждая чашка чая для успокоения горла преподнесет вам сюрприз. Наша цель — обеспечить удобный и комфортный опыт. Стандарты обслуживания, которыми мы гордимся, будут совершенствоваться для удовлетворения потребностей каждого гостя. Генеральный менеджер отеля: ДЖИЛЛ
Гость
Двухместный номер
Дата заезда дек. 2024 г.
По делам
Отзывов: 9
8.7/10
Очень хорошо
Дата отзыва 5 янв. 2025 г.
Гигиена: Отель очень чистый, постельное белье и пододеяльники новые и чистые, в них нет ничего плохого. Удобства: Дверь шкафа у входа была разболтана и не могла плотно закрыться. Одна из двух лампочек над телевизором была сломана и не могла быть включена. Сам телевизор тоже довольно старый. Он не может подключиться к WiFi сразу после включения. Вам нужно вручную найти настройки для подключения. И даже после подключения вы не можете смотреть живое ТВ. Вы можете только смотреть эти приложения, и вам нужно платить за них. Так что этот телевизор не очень полезен. Удобства в целом средние. Обслуживание: Сотрудники службы обслуживания номеров очень внимательны и радушны при регистрации заезда. Они также помогают отправить по почте вещи, оставленные в отеле при выезде. Персонал, встречавший их в коридоре, также приветствовал их с энтузиазмом, и я почувствовал, что обслуживание было довольно хорошим. Окружающая среда: Рядом есть заправки и гараж для мойки, а также супермаркет, поэтому удобно есть. Напротив находится Больница гражданской авиации и утренний рынок Синлун, поэтому очень удобно покупать вещи. Я думаю, что окружающая среда довольно хорошая.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, спасибо, что нашли время поделиться с нами своими ценными комментариями. Мне очень жаль слышать, что телевизор в номере не полностью оправдал Ваши ожидания. Упомянутая вами проблема с телевизором передана в наш технический отдел. Мы ценим потребности и стандарты каждого гостя. Ваши отзывы помогли нам указать на возможности для улучшения. Мы немедленно оптимизируем и устраним проблему с телевизором в номере. Еще раз спасибо за вашу оценку обслуживания и гигиены окружающей среды, чтобы гарантировать улучшение условий проживания гостей. Генеральный менеджер отеля: ДЖИЛЛ
Гость
Двухместный номер
Дата заезда нояб. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 3 янв. 2025 г.
Я забыл сфотографировать интерьер отеля. Парень на ресепшене был очень внимателен и дал мне фруктовый йогурт. Когда я пришла играть, я забыла взять с собой резинку для волос, и мне ее с большим энтузиазмом вручили. Санитария также очень чистая. Я пробыл там три ночи. Каждый раз, когда я выходил поиграть и возвращался, чтобы увидеть чистоту, я чувствовал себя очень счастливым. Я рекомендовал его своим друзьям и просил их приехать и остаться.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, большое спасибо за ваши хорошие комментарии и удовлетворительные впечатления! Мы польщены. Ваше подтверждение является самым ценным поощрением для каждого из наших сотрудников. Спасибо за вашу оценку гигиены и обслуживания. Мы прекрасно понимаем, что эти продуманные детали могут значительно улучшить ваше пребывание. Мы продолжим оптимизацию в будущем. Ваше удовлетворение является огромной движущей силой для нас, чтобы постоянно стремиться к улучшению и совершенствованию наших услуг. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в ближайшем будущем и продолжим предоставлять вам превосходные, комфортные и восторженные услуги. Благодарим Вас за Ваш выбор и доверие и желаем Вам счастливой жизни! Генеральный менеджер отеля: ДЖИЛЛ
Houqifengshifu
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда нояб. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 3
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 2 янв. 2025 г.
Останавливались один раз в 2022 и 2023 годах. Это уже третий раз. На этот раз, когда я заселился в первый день, маленький столик был немного грязным. В остальном обслуживание довольно хорошее. Робот доставляет еду очень быстро. Было бы лучше, если бы звукоизоляция в номере была улучшена. P3: Колпачки клавиш были сброшены во время регистрации на рейс. P4: Еда на вынос была доставлена ​​быстро и была еще горячей (это тот маленький столик, о котором упоминалось выше)
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, спасибо, что нашли время поделиться с нами своими ценными комментариями. Мне очень жаль слышать, что номер не полностью оправдал Ваши ожидания. Упомянутые вами проблемы, связанные с загрязнением маленького столика и звукоизоляцией, уже переданы в наши соответствующие отделы. Мы ценим потребности и стандарты каждого гостя. Ваши отзывы помогли нам указать на возможности для улучшения. Мы немедленно оптимизируем и улучшим гигиену и звукоизоляцию номеров, чтобы гарантировать улучшение условий проживания гостей. Генеральный менеджер отеля: ДЖИЛЛ