Beijing Poly Plaza Hotel

Так как я приехала в Поли на спектакль, для удобства я решила остановиться прямо в Poly Plaza Hotel. И действительно, это оказалось очень удобно: выход из метро ведет прямо ко входу в Poly Plaza, чтобы попасть на спектакль, достаточно спуститься на лифте, а рядом есть круглосуточные магазины, кофейни и рестораны, все в пешей доступности – быстро и удобно! Также очень хорошо объяснили процедуру заказа еды на вынос и место ее получения! Отель, конечно, уже не новый, из окна номера открывается городской пейзаж, что вполне приятно. Хотя оборудование в номере немного устаревшее, оно относительно полное и способно удовлетворить потребности проживающих. Обслуживание в горничной службе на высоте, будь то уборка или доставка чего-либо, реагируют очень оперативно, это заслуживает похвалы. Однако, я не знаю почему, но даже при выключенной системе вентиляции в номере все равно было очень жарко. Даже открыв все возможные окна, было тепло. Для зимы это и хорошо, и плохо. Сильные помехи на телевизоре также серьезны, это лишь мое личное мнение, как любителя смотреть телевизор, что это немного не очень хорошо. И еще я не могу не пожаловаться на следующее: в моем многодневном бронировании номера был предусмотрен один завтрак. С моей точки зрения, согласно информации на странице бронирования и подтверждению на стойке регистрации при заселении, мое право на завтрак было на следующее утро. Однако, когда я пришла в ресторан отеля на следующий день, встречающий сотрудник сначала просто записал номер комнаты, не требуя предъявления карточки-ключа или подтверждения права на завтрак. Но уже после того, как я вошла в ресторан, он специально подошел ко мне и сказал, что у меня нет права на завтрак в этот день, и даже заявил, что мое право было на предыдущий день (то есть в день моего заселения), что меня очень озадачило. Из-за этого мне пришлось специально доказывать свое право и время его использования. Хотя позже после повторной проверки они признали свою ошибку, это оставило очень неприятное впечатление от моего первого утра в Пекине и испортило настроение. Поэтому, возможно, стоит улучшить процесс обслуживания в ресторане?

Выбирал этот отель для посещения спектакля в Театре Поли, и это было невероятно удобно — театр находится прямо на выходе. Хотя обстановка в номере уже не новая, весь персонал здесь очень приятный и отзывчивый. Отель чем-то напоминает старинные гостиницы за границей. Пожалуй, это один из лучших отелей по уровню обслуживания, где мне доводилось останавливаться. Впечатления остались самые приятные.

Удобства: Номера и здание в целом довольно старые. На верхних этажах кондиционер работает слабо, а на нижних — слишком сильно холодит. Душевая лейка фиксированная, её нельзя снять. Напор воды нормальный. Фен маломощный. Чистота: Приемлемо, убирали своевременно. Расположение: Удобно для любителей театра, так как прямо под отелем находится театр. Сервис: Обслуживание в целом приемлемое. Рум-сервис реагирует на вызовы очень быстро.