Sheraton Beijing Lize Hotel

Поставил фото бассейна, отель удобный, только купаться. Больше доволен. Географическое положение превосходно, а скорость обработки информации на стойке регистрации еще лучше.

2 мая я останавливался в отеле New Qinghai Sheraton в районе Фэнтай Пекина. После выезда в полдень 5 мая я пообедал в ресторане отеля. Мне позвонили из стойки регистрации и сказали, что на стуле в нашей комнате было три царапины размером с ноготь от шариковой ручки. Сказал, что это нарисовал наш ребенок, поэтому я отвел ребенка к стойке регистрации, чтобы разобраться с этим. В присутствии родителей и сотрудников стойки регистрации ребенок неоднократно подтверждал, что он делал уроки карандашом, записывая домашнее задание на столе и тумбочке под телевизором. Царапины на стуле не имели к нему никакого отношения. Персонал стойки регистрации показал свою чат-группу в WeChat между отделом гостиничных номеров и стойкой регистрации на своем мобильном телефоне, что означает, что персонал комнаты для гостей проверил стул в номере с помощью нескольких отпечатков шариковой ручки и сделал несколько фотографий. Это доказательства, на которых настаивает отель. . Наши родители в одностороннем порядке предположили, что они не одобряют отель, и это тому свидетельство. Поскольку нам нужно срочно сесть на шанхайскую высокоскоростную железную дорогу, нам нужно спешно покинуть отель, и нам не нужно бояться, что мы не несем за это ответственности. Когда мы регистрируемся, у нас есть предварительная авторизация, и компенсация, которую мы должны выплатить, будет вычтена из предварительной авторизации. Сотрудники стойки регистрации предложили добавить друг к другу WeChat и присылать нам фотографии. Мы добавили WeChat, а также получили фотографии стульев из отеля и записи мозаичного чата в их группе WeChat в качестве доказательства. Позже отель прислал еще один счет на компенсацию в размере 800 юаней. Наши взгляды следующие: 1. Как родители, мы несем ответственность за своих детей, за свои слова и дела. Мы не уклоняемся от извинений или компенсации. Характер выше денег. Этот инцидент - вопрос существования и несуществования, а не вопрос переговоров о компенсации. 2. В этом случае мы поступили с человеком неправильно. Считаю, что персонал также следил за процессом управления гостиницей и выполнял свои обязанности в соответствии с правилами. Но с чем мы не согласны: почему отель в одностороннем порядке применяет штрафные санкции без предоставления правдивых и достоверных доказательств без подтверждения фактов, и когда две стороны не достигли консенсуса.

невероятно хороший отель с очень услужливым и дружелюбным персоналом. У меня было много вопросов, и весь персонал помогал, помимо своих обязанностей. Особенно услужливы были консьерж Клайд, менеджер на стойке регистрации Cherry и счастливчик из обслуги. Большое вам спасибо, вы сделали мое пребывание более расслабленным.

Nice hotel, close to malls and restaurants. Not too far from Beijing main attractions, attentive staff with some decent English, good breakfast

The staff was friendly and helpful. The extra bonus of a sound system connected to the TV in the bathroom was an added benefit. The breakfast consisted of a great blend of Western and Oriental. Overall, the heated pool, spacious rooms and clean aroma made for a delightful stay.

房間舒適，衞生間佈局合理，還配備了戴森吹風機，很有品質，客房服務人員熱情大方，尤其17層的主管Helen王姐給我們留下了深刻的印象，酒店很乾凈，各個區域都有漂亮的鮮花，可見管理人員很專業。前台和酒廊的xiai姐姐服務也很好，介紹酒店介紹的很到位！

設施比較老舊，頂多四星。本來定的大床房，但是沒有打掃出來，衹能入住雙床房，我真的覺得應該重新裝修一下了……這個價錢真的不值得叫做豪華雙床房

房間床1.38很大且舒適，很安靜，服務態度很好，機器人送水及時，早餐豐盛，周邊天澤購物方便，有2家中餐廳，味道不錯。

衝著游泳池才來住店 房間很大 頗有澳門喜來登的感覺 早餐也很豐盛 吃到了最近出品最好的歐姆來 還給了停車券 友好！