Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение4.8
Удобства4.8
Сервис4.8
Чистота4.8
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(1462)
Положительные отзывы(1443)
Отзывы с фото/видео(320)
Элегантный интерьер(300)
Удобное расположение(132)
Приветливый ресепшн(80)
Средняя звукоизоляция(68)
Близко к метро(48)
Замечательный завтрак(44)
Замечательный дизайн(43)
Хорошее качество аудио и видео(15)
Отрицательные отзывы(19)
Grigory
Элегантный номер с двуспальной кроватью
Гость проживал в янв. 2023 г.
Пара
Отзывов: 14
5.0
/5
Превосходно
Опубликовано 24 янв. 2023 г.
Хороший отель, относительно рядом с центом города. Из минусов в номере не было окна и очень хорошая слышимость.
StepanESN
Элегантный номер с двуспальной кроватью
Гость проживал в июня 2023 г.
По делам
Отзывов: 10
4.5
/5
Замечательно
Опубликовано 6 июня 2023 г.
Нормальный отель
Гость
Особый номер (Двуспальная кровать)
Гость проживал в мая 2024 г.
Пара
Отзывов: 4
5.0
/5
Превосходно
Опубликовано 2 мая 2024 г.
В вестибюле приятная обстановка, недалеко от входа в переулок. Гигиена и другие вещи чистые. Очень хорошо, особенно кровать и подушки очень удобные. Пройдя весь день, я крепко спал. Отношение к обслуживанию также было очень хорошим, и когда я уходил, у меня был сувенир: две маленькие банки чая и маски для глаз, что тоже было очень внимательно. Увидев, что в его руке много вещей, он взял на себя инициативу подарить мне сумочку. Всё в порядке~~
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за ваш внимательный отзыв. Предоставление вам высококачественного обслуживания является нашим неустанным стремлением в отеле Huayun Dingxiang. Мы продолжим усердно работать над улучшением качества обслуживания в отеле и более полной интерпретацией концепции обслуживания в духе друзей. . Мы обязательно будем вашим дружелюбным спутником в путешествии, хотя сирень маленькая, но она может нести аромат. Мы искренне приглашаем вас остановиться здесь снова, и вас ждут новые сюрпризы!
Xiwangyizhifangfeng
Номер с видом (двуспальная кровать)
Гость проживал в апр. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 2
5.0
/5
Превосходно
Опубликовано 17 апр. 2024 г.
Очень хорошо, обстановка очень удобная для фотографирования и регистрации.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Спасибо за ваш прекрасный отзыв. Ваша поддержка и поощрение — наша самая большая мотивация двигаться вперед. Отель Huayun Lilac стремится постоянно создавать теплую и комфортную среду проживания для гостей и удовлетворяет требования различных гостей с максимальной эффективностью затрат. Хотя сирень маленькая, она может нести аромат. Отель Huayun Lilac с нетерпением ждет вашего визита снова!
Lillian Lau。
Семейный номер
Гость проживал в дек. 2023 г.
Семья
Отзывов: 5
5.0
/5
Превосходно
Опубликовано 25 дек. 2023 г.
Мы останавливались здесь на пять ночей подряд и получили очень приятные и душевные впечатления👍🤩👍🤩👍🤩
Завтрак каждое утро разный, и детям он нравится. В отеле очень красивая обстановка. Он был преобразован из дома во внутреннем дворе. Помимо вестибюля, в отеле также есть сквер и небольшой двор, где гости могут погулять и посидеть. Моим детям очень нравится играть в снегу в общественном дворе.
Персонал отеля очень вежливый, добрый и внимательный. Каждый вечер нам приносят фрукты и сыр👍👍👍.
В целом номер очень удобный и тихий. В нем есть стеклянные окна от пола до потолка, поэтому вы можете видеть снежный пейзаж снаружи.
Чтобы добраться до удобств и достопримечательностей за пределами отеля, вы можете дойти до станции метро Caishikou примерно за 7 минут, дойти до храма Фаюань за 5 минут и пройти в двух кварталах от знаменитой улицы Нюцзе.
В отеле также есть бесплатные стиральные машины, бесплатный стиральный порошок и дезинфицирующая вода, которую гости могут использовать для стирки. Во время нашей пятидневной поездки мы стирали белье каждый день, поэтому нам не приходилось нести слишком много багажа, и у нас была чистая одежда, которую можно было носить каждый день.
Очень стоит рекомендовать всем
Текст оригиналаПеревод от Google
6/20
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости (Гонконг), Huayun Dingxiang Hotel — это новый брендовый отель. Благодарим вас за вашу поддержку и признание нас. Наш отель не только оснащен интеллектуальным управлением Xiaodu, но также оборудован прачечной, тренажерным залом, садом под открытым небом. пространство и т. д., отель расположен на Второй кольцевой дороге, в культурном районе Ланман, всего в 300 метрах от храма Фаюань, в 800 метрах от улицы Пекина Ню и в 1000 метрах от парка Таорантин. Мы надеемся, что в дополнение к этому. хорошее соотношение цены и качества оборудования. Мы используем программное обеспечение и другие аспекты, чтобы улучшить ваше пребывание. Мы прилагаем все усилия, чтобы сделать пребывание наших клиентов более комфортным и безопасным. Мы также используем каждую мелочь, чтобы вы почувствовали тепло, возвращаясь домой. во время поездки. Спасибо за поддержку. Пять баллов, с нетерпением жду встречи с вами~ Хотя гвоздики маленькие, они могут быть ароматными. Желаю вам счастливой жизни~.
@qianxiao、anran
Особый номер (Двуспальная кровать)
Гость проживал в февр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
5.0
/5
Превосходно
Опубликовано 15 февр. 2024 г.
Номер был очень чистым, и обслуживание было хорошим. Я случайно заказал замороженную еду на вынос, и отель помог ее разогреть. Кроме того, каждый день в качестве подарков мне давали закуски и тарелки с фруктами. Мои дети сказали, что в следующий раз остановятся в этом отеле. пора им приехать в Пекин😀
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогой клиент! Большое спасибо за поддержку отеля Huayun Dingxiang. Мы всегда считаем, что хорошая репутация должна быть результатом искреннего удовлетворения гостей. В то же время для нас большая честь предоставить вам лучший сервис. Добро пожаловать в отель Huayun Lilac Hotel в следующий раз, если вы находитесь в деловой поездке или в путешествии. Хотя сирень маленькая, она может распространять аромат. Мы искренне с нетерпением ждем вашего визита снова!
Гость
Элегантный номер с двуспальной кроватью
Гость проживал в сент. 2023 г.
Семья
Отзывов: 5
5.0
/5
Превосходно
Опубликовано 10 сент. 2023 г.
Номер немного тесноват, но комфорт хороший. Обслуживание неплохое. Завтрак вкусный. Фруктовая тарелка вечером - плюс. Даже белая каша на поздний ужин вкусная.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Мы очень рады, что Вам так понравился наш отель! Тысячи слов собраны в одно предложение. Спасибо, что выбрали Huayun Lilac среди огромного количества отелей. Спасибо за ваше тщательное открытие. Хотя сирень маленькая, она может распространять аромат. Желаю вам счастливой жизни ~.
Гость
Номер с двуспальной кроватью
Гость проживал в авг. 2023 г.
Семья
Отзывов: 1
2.0
/5
Опубликовано 25 авг. 2023 г.
Изначально я хотел отвезти своих детей в «отель в переулке».
Это был первый раз в моей жизни, когда я остановился в отеле. На стойке регистрации мне дали номер, который уже был зарегистрирован гостем. Открыв дверь и посмотрев на гостя, который уже зарегистрировался на несколько секунд мы оба были ошеломлены... а затем оба застыли на месте... а потом я выбрался сам. Я поднялся наверх к стойке регистрации, чтобы зарегистрировать новую комнату... Мать и ее ребенок заселился в этот отель и столкнулся с такой штукой, полной теней, и не мог спать всю ночь. На стойке регистрации нам дали номер с видом на дорогу. Вы можете почувствовать шум самостоятельно... Размер номера таков, что вы не можете нормально ходить, даже если откроете чемодан. Номер размером с ладонь стоит около юаней. 800. Я не знаю, как появились хорошие отзывы... Кроме того, кофе, который был включен в бронирование, ни разу не был замечен от заезда до выезда... На простынях все еще были волосы... Я остался не спал всю ночь и сразу же сбежал рано утром...
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за то, что вы решили остановиться в отеле Huayun Dingxiang и предоставили нам возможность обслуживать вас. Нам очень жаль узнать, что у вас был плохой опыт регистрации. Мы наказали вовлеченных сотрудников и провели обучение и оценку сотрудников. Планировка номеров, расположенных в Пекине, Эрбао, относительно компактна. Мы хотели бы выразить нашу искренность ты извинений. Ваше мнение подобно зеркалу. Вы готовы одолжить нам зеркало бесплатно, чтобы помочь нам держать глаза открытыми, осознавать свои недостатки и избегать окольных путей. Мы спокойно принимаем ваше мнение, готовы учиться на нем и постепенно взрослеть. Как говорится, строгость - это любовь, расхлябанность - это вред, а само мнение - это своего рода любовь. Вы по-прежнему питаете к нам доверие и ожидания, что также демонстрирует ваше превосходное качество искреннего отношения к другим. Вы наш хороший учитель и отзывчивый друг. . Мы знаем, что путь нашего роста не будет гладким, и мы будем постепенно улучшать качество наших услуг, основываясь на ваших мнениях и предложениях. Я надеюсь, что однажды ваша антипатия превратится в симпатию. Настанут времена, когда ветер и волны сломаются, и паруса поплывут по морю. Отель Huayun Lilac искренне с нетерпением ждет вашего визита снова.
Гость
Особый номер (Двуспальная кровать)
Гость проживал в янв. 2023 г.
По делам
Отзывов: 11
3.2
/5
Опубликовано 10 янв. 2023 г.
Отношение к сервису хорошее, и ночной вид тоже хороший, но особо подчеркнул необходимость тихого номера.В итоге мне выделили номер, который надо пройти мимо входа на первом этаже.Я слышно открытие и закрытие дверей почти в каждом доме.Самое главное,что звукоизоляция плохая.Люди рядом со мной могут слышать кашель. В доме так жарко, что нет необходимости накрывать одеяло, не включив кондиционер. Выйдя из магазина, пусть официант вынесет багаж, то есть положит его на диван в холле по желанию.
Текст оригиналаПеревод от Google
6/8
Ответ от объекта размещения: Спасибо за то, что выбрали Huayun Lilac Hotel с вашим доверием.Поскольку наш сервис не удовлетворил вас соответствующим образом, он заставил вас чувствовать себя несчастным во время вашего пребывания.Я хотел бы выразить вам свои искренние извинения. Спасибо за ваши предложения и мнения, и мы знаем, что услуги, необходимые каждому клиенту, не одинаковы, и существуют различия в потребностях в обслуживании разных клиентов. Это требует от горничных предоставлять персонализированные услуги с точки зрения гостей. В дальнейшей работе идею эмпатии следует внедрить в сердца сотрудников, согласиться с опытом пребывания гостя и взять на себя инициативу понять, понять и учесть все аспекты гостя. Мнение гостя - хороший совет отелю, давайте осознаем свои собственные проблемы, чтобы отель мог вовремя улучшиться и улучшить качество обслуживания. Ваше мнение - самое ценное для Huayun Lilac Hotel, мы с благодарностью будем двигаться вперед и продолжать придерживаться концепции обслуживания "магазин как дом, комната как доверенное лицо". Относитесь к гостям как к членам семьи и дайте им почувствовать человеческое и теплое обслуживание. Отель Huayun Lilac искренне ждет вас снова.
energy_girl
Элегантный номер с двуспальной кроватью
Гость проживал в июля 2023 г.
В одиночку
Отзывов: 13
3.0
/5
Опубликовано 9 июля 2023 г.
Сервис потрясающий. Я приехал в 8 утра, и мне дали очень ранний заезд в отель. Комната супер высокого класса с роскошной отделкой и косметическим ремонтом. Однако унитаз был засорен во время моего пребывания, но им удалось убрать за 15 минут. Также я должен был получить ужин и свежий кофе, но мне не сказали и не дали ни одного из этих 2 (я говорил с ними на мандаринском диалекте). Расположение довольно далеко от метро и продовольственной улицы Ню Цзе.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, спасибо за ваше пребывание. Мы уделяем внимание ощущениям гостей во время их пребывания. При этом мы активно улучшаем стандарты обслуживания отеля во всех аспектах и стремимся к тому, чтобы гости ощутили тепло возвращения домой. Приносим свои извинения за то, что мы до сих пор не совершенны в некоторых аспектах. Спасибо, что нашли время сообщить нам о наших недостатках, чтобы мы могли исправиться. Мы готовы расти с вашим вниманием. Хотя сирень маленькая, она может быть ароматной. Отель Huayun Dingxiang с нетерпением ждет возможности снова обслужить вас в следующий раз, когда вы остановитесь.
Гость
Элегантный номер с двуспальной кроватью
Гость проживал в янв. 2023 г.
Пара
Отзывов: 2
5.0
/5
Превосходно
Опубликовано 3 янв. 2023 г.
Услуги: очень полный
Гигиена: чистота и комфорт
Обстановка: очень романтично, хорошо смотрится на фотографиях, зеленый диван тоже очень хорош, я отвлекаюсь, особенно ванная комната отделена от мокрой и сухой, и есть много вещей, которые можно использовать
Сервис: младшие братья очень вежливы и сделают все возможное, чтобы удовлетворить требования.Об обслуживании нечего сказать.
Резюме Высокая производительность, высокий комфорт, высокий сервис 👍🏻👍🏻👍🏻
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Гость: Здравствуйте! Большое спасибо за вашу поддержку и признание отеля Huayun Lilac.Все, что мы делаем, это дарить каждому гостю разные впечатления от отдыха.Видя ваше удовлетворение и подтверждение, мы действительно очень благодарны. ароматный Мы продолжим усердно работать и всегда будем готовы к тому, чтобы вы вернулись в любое время.
Shanshangdeshu
Элегантный номер с двуспальной кроватью
Гость проживал в дек. 2022 г.
В одиночку
Отзывов: 18
5.0
/5
Превосходно
Опубликовано 24 дек. 2022 г.
Прекрасная обстановка и обслуживание плюс льготная цена на второй кольцевой дороге, где земля драгоценна, действительно редкость.Я останавливался в этом месяце более чем на десять дней.Ctrip по-прежнему предоставляет услуги повышения категории в течение этого периода.Оборудование в номере завершено, что является выше, чем в других отелях по той же цене На следующем уровне еда на вынос доставляется прямо к двери роботом, что безопасно и быстро во время эпидемии, и персонал на стойке регистрации очень быстро среагировал, и обслуживание продуманное.Спасибо ты, я приду снова надолго
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Гость: Здравствуйте! Большое спасибо за вашу поддержку и признание отеля Huayun Lilac.Все, что мы делаем, это дарить каждому гостю разные впечатления от отдыха.Видя ваше удовлетворение и подтверждение, мы действительно очень благодарны. ароматный Мы продолжим усердно работать и всегда будем готовы к тому, чтобы вы вернулись в любое время.
Daxi888
Особый номер (Двуспальная кровать)
Гость проживал в июля 2023 г.
По делам
Отзывов: 43
5.0
/5
Превосходно
Опубликовано 10 июля 2023 г.
Номер очень удовлетворительный, майор новый, а персонал на стойке регистрации очень любезен.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Гость: Здравствуйте! Большое спасибо за вашу поддержку и признание отеля Huayun Lilac.Все, что мы делаем, это дарить каждому гостю разные впечатления от отдыха.Видя ваше удовлетворение и подтверждение, мы действительно очень благодарны. ароматный Мы продолжим усердно работать и всегда будем готовы к тому, чтобы вы вернулись в любое время.
Гость
Элегантный номер с двуспальной кроватью
Гость проживал в июля 2023 г.
Семья
Отзывов: 2
5.0
/5
Превосходно
Опубликовано 11 июля 2023 г.
Очень хорошо, хорошая обстановка, чистота и гигиена, хорошее расположение
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Мы очень рады, что Вам так нравится наш отель! Тысячи слов можно уместить в одном предложении, спасибо, что выбрали сирень Huayun в огромном отеле, спасибо за ваше тщательное открытие, хотя сирень маленькая, она может быть ароматной, я желаю вам счастливой жизни ~
Гость
Номер с двуспальной кроватью
Гость проживал в авг. 2022 г.
По делам
Отзывов: 2
3.2
/5
Опубликовано 10 авг. 2022 г.
Отель маленький и симпатичный, и гигиена неплохая. Но эффект звукоизоляции комнаты слишком плохой, звук разговоров по соседству и звук канализации очень шумные. По сути, только посреди ночи я смог успокоиться, и меня разбудил звук смыва туалета наверху несколько раз во сне. Для отеля, который берет более 600 за ночь, такое оборудование не соответствует требованиям, а звукоизоляция является основным требованием отеля. В отеле знают о проблеме со звукоизоляцией, в некоторых номерах сделан ремонт, а заказчик не проинформирован о ситуации. В самом отеле признают, что на шумоизоляцию поступает много жалоб от постояльцев.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый участник, привет! Большое спасибо за то, что остановились в нашем отеле. Это наша халатность, что мы не смогли доставить вам хорошее впечатление в этот раз. Мы искренне извиняемся здесь. Если у вас возникнут какие-либо вопросы во время вашего пребывания, вы можете позвонить на стойку регистрации, и сотрудники стойки регистрации сделают все возможное, чтобы помочь вам решить их.