Mercure Beijing Anzhen Olympic Center

Mercure Beijing Anzhen Olympic Center: отзывы

Mercure Beijing Anzhen Olympic Center

NO.22 Anding Road, Dongcheng District, Beijing, ChinaПосмотреть информацию об отеле
Mercure Beijing Anzhen Olympic Center
Mercure Beijing Anzhen Olympic CenterMercure Beijing Anzhen Olympic CenterMercure Beijing Anzhen Olympic Center
Проверьте наличие номеров на даты вашей поездки
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Отзывы гостей

4.8/5
Превосходно
Отзывов: 2412
Подлинные отзывы
Местоположение4.7
Удобства4.7
Сервис4.8
Чистота4.8
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(2412)
Положительные отзывы(2392)
Отзывы с фото/видео(436)
Приветливый ресепшн(278)
Замечательный завтрак(219)
Элегантный интерьер(218)
Отличный выбор для командировок(62)
Хороший интерьер(57)
Близко к метро(35)
Удобная транспортная развязка(20)
Очень хороший тренажерный зал(7)
Отрицательные отзывы(20)
Ekaterina
Guest Big Bed Room (with Bathrobe, Intelligent Guest Control)
Гость проживал в февр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 2
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 8 мар. 2025 г.
Прекрасный отзывчивый персонал Вкусные завтраки для всей семьи! В номере чистота,пополнение бара ежедневное! При случае ,с радостью вернемся )
Ответ от объекта размещения: Благодарю вас за ваши добрые отзывы, и это большая честь для нас получить ваше признание, а также за огромную мотивацию для нас, которая позволит нам постоянно увеличивать, постоянно вносить новшества в наши будущие услуги и ожидать вашего возвращения
ACA700
Гость проживал в авг. 2023 г.
Пара
Отзывов: 1
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 26 сент. 2023 г.
Чистый и аккуратный отель. Вкусные завтраки
Ответ от объекта размещения: Спасибо за отзыв, но не получил полной оценки, надеюсь, в следующий раз вы выберете наш отель.
Antutuooo
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Гость проживал в июня 2024 г.
По делам
Отзывов: 25
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 30 июля 2024 г.
Это очень близко к больнице Аньчжэнь, и добраться туда можно всего за несколько минут. Палата довольно большая, кровать большая, и это очень экономично. Безлимитные напитки в мини-баре на двоих: неплохо. полностью оборудованная. Гигиена: Да, ок. Окружающая среда: Хорошая и полная. Сервис: полный.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за похвалу. Для нас большая честь получить ваше признание. Это также дает нам большую мотивацию продолжать совершенствоваться и внедрять инновации в наши будущие услуги. Мы с нетерпением ждем вашего визита снова и будем служить вам от всего сердца ~
Гость
Номер Делюкс с двумя кроватями
Гость проживал в июня 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 26 июля 2024 г.
Комната чистая и гигиеничная, завтрак разнообразный и вкусный. Есть прачечная и тренажерный зал. В этом отеле мне было удобнее всего остановиться во время моей пятидневной поездки в Пекин. Семья из четырех человек собрала две кровати шириной 1,2 метра, идеально!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за похвалу. Для нас большая честь получить ваше признание. Это также дает нам большую мотивацию продолжать совершенствоваться и внедрять инновации в наши будущие услуги. Мы с нетерпением ждем вашего визита снова и будем служить вам от всего сердца ~
Гость
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Гость проживал в дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 3
1.0/5
Опубликовано 13 янв. 2025 г.
Путешествуя с мамой и маленькими детьми, мы забронировали 2 номера. Когда мы заселились, нам дали 2 номера на разных этажах. Мы также попросили их разместить номера поближе друг к другу для пожилых людей и детей. Официант забронировал для нас комнату на втором этаже того же этажа. Поднявшись наверх, я обнаружил, что две комнаты находятся в одном конце коридора, а другие — в другом, что было очень неудобно. Я позвонил на ресепшен, и мне сказали, что это единственное место, и оно находится ближе всего. Очевидно, был не сезон, и на втором этаже туристов практически не было. Мы заселились поздно в первую ночь, и нам сказали, что свободных номеров нет. Если вам нужен был номер, нужно было позвонить заранее, чтобы забронировать его, так что нам пришлось обойтись только этой ночью. На следующее утро, перед тем как уйти, я спросил на ресепшене, могут ли они помочь с ремонтом двух номеров, которые были близко друг к другу. На ресепшене сказали, что они сделают все возможное. Когда я вернулся ночью, мне все еще дали комнату в конце коридора. Они сказали, что больше нет свободных комнат, и я не могу подойти ближе. Итак, мы поднялись наверх в нашу комнату. Старейшина сказал, что ночью слишком холодно спать и что также холодно принимать душ, поэтому он вчера не принимал душ и хотел принять душ в нашей комнате. Поэтому я сразу же пошла в комнату матери, чтобы включить кондиционер, затем вернулась в нашу комнату, чтобы поиграть два часа, а затем снова пошла туда, когда пришло время ложиться спать. Мы обнаружили, что температура кондиционера поднялась на 3 градуса. Мы позвонили на ресепшн, чтобы сообщить об этом, и они попросили нас подождать... После ожидания более 10 минут кто-то пришел и посмотрел на него. Они не смогли его починить, поэтому поздно ночью перенесли его в другую комнату. Сломался кондиционер, что не должно было произойти за один день. После отзыва его не сразу отрегулировали, а ждали напрасно. Для отеля среднего и высокого класса обслуживание в Mercure просто ужасное! ! ! Требования и проблемы, о которых сообщают клиенты, следует откладывать как можно дольше и, по возможности, не решать! ! ! Поделитесь своим опытом, чтобы помочь друзьям, путешествующим с пожилыми людьми и детьми, избежать ошибок!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо, что выбрали Mercure Hotel. Mercure хочет, чтобы вы почувствовали обслуживание, превосходящее ваши ожидания во время вашего пребывания. Возможно, отель не оправдал ваших ожиданий. Mercure хочет предоставить вам лучшее обслуживание, чтобы компенсировать ваш внутренний пробел. Надеюсь, вы понимаете~ Mercure недостаточно хорош, что заставляет вас сожалеть, но Mercure также очень рад услышать ваше мнение и понять свои собственные недостатки. Из-за недостатков в нашей работе отель как можно скорее внес исправления в проблемы, о которых вы упомянули. Надеюсь, вы почувствуете себя как дома, когда остановитесь в Mercure в следующий раз. Мы счастливы, независимо от того, сколько мы заплатим~ Спасибо за ваше пребывание и с нетерпением ждем вашего следующего визита~
Гость
Суперлюкс
Гость проживал в дек. 2024 г.
По делам
Отзывов: 17
1.0/5
Опубликовано 7 янв. 2025 г.
Это отель с худшим обслуживанием, которое я когда-либо видел. Когда я заряжал телефон ночью, он показывал, что зарядное устройство не может быть заряжено. Затем я купил другое зарядное устройство, и произошло то же самое. Я позвонил в службу поддержки клиентов, и они спросили меня, не подключил ли я карту питания. Я сказал, вы думаете, я **? :::::::::::::::::::::::::::::::::::::: :::::::::::::::::::::::::::::::::::::: :::::::
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогие гости! Прежде всего, мы очень сожалеем о вашем неприятном опыте пребывания. Отель стремится предоставить гостям теплую и приятную обстановку пребывания и внимательное обслуживание. В то же время мы также приветствуем и смиренно принимаем ценные комментарии гостей об их реальном опыте пребывания. Как сфера услуг, мы рады предоставлять высококачественные услуги нашим гостям. Пожалуйста, поймите и уважайте это. Мы сделаем все возможное, чтобы разрешить любое недовольство, которое у вас возникло во время вашего пребывания. Однако, пожалуйста, не оскорбляйте персонал и их родителей по собственному желанию. Когда вы комментируете, пожалуйста, выражайте свои истинные впечатления от вашего пребывания и не дискредитируйте и не клевещите на отель намеренно. Спасибо! Я желаю вам всего наилучшего.
Гость
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Гость проживал в июня 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 8 июля 2024 г.
Девушка на стойке регистрации была очень вежлива. Когда она увидела пожилых людей и детей, она сразу же повысила категорию номера. Безлимитные напитки в Минибаре на двоих: здесь все, кто любит выпить Окружающая среда: Французский Комната тоже просторная и удобная. Отличный опыт пребывания
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за похвалу. Для нас большая честь получить ваше признание. Это также дает нам большую мотивацию продолжать совершенствоваться и внедрять инновации в наши будущие услуги. Мы с нетерпением ждем вашего визита снова и будем служить вам от всего сердца ~
Гость
Номер Делюкс с двумя кроватями
Гость проживал в мая 2024 г.
Семья
Отзывов: 7
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 1 июля 2024 г.
Номер чистый и достаточно большой. Персонал отеля вежливый и вежливый. Отель расположен в хорошем месте, удобно добираться до основных туристических достопримечательностей. Определенно правильное решение для этой поездки.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за похвалу. Для нас большая честь получить ваше признание. Это также дает нам большую мотивацию продолжать совершенствоваться и внедрять инновации в наши будущие услуги. Мы с нетерпением ждем вашего визита снова и будем служить вам от всего сердца ~
Гость
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Гость проживал в мая 2024 г.
Семья
Отзывов: 8
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 14 июня 2024 г.
средство: Умный туалет Колер Xiaodu разумно интегрировал все шторы, кондиционеры и т. д. Места много, особенно душевая. Тренажерный зал небольшой, достаточно полного комплекта Technogym. здоровье: Очень хорошо. Прачечная и тренажерный зал в общественных местах чистые. среда: Диванная зона в вестибюле удобная и достаточная. Транспорт очень удобный. От входа в метро 10 минут пешком. Близлежащая пекинская кухня Laobaosan очень вкусная и очень экономичная. Это примерно в 10 минутах ходьбы от Птичьего гнезда. Служить: Стойка регистрации в номере всегда отзывчива. Безлимитные напитки в мини-баре на двоих: Чайные пакетики очень хорошие
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за похвалу. Для нас большая честь получить ваше признание. Это также дает нам большую мотивацию продолжать совершенствоваться и внедрять инновации в наши будущие услуги. Мы с нетерпением ждем вашего визита снова и будем служить вам от всего сердца ~
Гость
Улучшенный номер на 2 кровати
Гость проживал в апр. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 7
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 4 июня 2024 г.
Отель находится относительно недалеко от станции метро, ​​в десяти минутах ходьбы. А еще в «Птичье гнездо» удобнее пойти посмотреть концерт. Это прямая дорога, и ее легко найти. Комната довольно большая, ванная и душевая тоже очень просторные. Тетушки на стойке регистрации и в номерах на третьем этаже очень милые и улыбаются каждый раз, когда я их вижу. Разновидностей завтрака не так много, но есть базовые. Наеться достаточно не составит труда. Тертый картофель, ростки фасоли и самса были восхитительны, но я немного опоздал, и самса была не такой горячей. Было бы вкуснее, если бы она была свежеиспеченной!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за похвалу. Для нас большая честь получить ваше признание. Это также дает нам большую мотивацию продолжать совершенствоваться и внедрять инновации в наши будущие услуги. Мы с нетерпением ждем вашего визита снова и будем служить вам от всего сердца ~
Гость
Улучшенный номер на 2 кровати
Гость проживал в окт. 2024 г.
По делам
Отзывов: 10
1.0/5
Опубликовано 3 дек. 2024 г.
Не рекомендуется останавливаться здесь. Мы забронировали двухместный номер, но отель ремонтировал номер с видом на сообщество. Мы попросили поменять его на номер с видом на улицу, чтобы нам не мешал ремонт. Отель посчитал гостей тупыми и поклялся, что у нас нет двухместного номера с видом на улицу. Мы дали стойке регистрации три шанса, спросив их: «Вы уверены, что нет двухместного номера с видом на улицу?» Если бы я никогда там раньше не жил, мог бы я попросить вас переселить меня в комнату с видом на улицу? Обучает ли ваш отель своих сотрудников тому, что все гости, останавливающиеся в отеле, являются **, и если возникнут какие-либо проблемы, просто обманите их! Но что еще более удивительно, так это то, что вместо того, чтобы поменять мне номер, на ресепшене мне сказали остановиться в другом отеле... Отели в Пекине — дерьмо! Лучший Mercure Beijing в стране! Мужчины и женщины на стойке регистрации еще более **! Ноздри находятся на макушке головы!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Мы очень сожалеем о вашем плохом опыте во время пребывания. Номера с двумя кроватями в отеле делятся на три типа. Подробное описание каждого типа номеров можно увидеть в интерфейсе бронирования. Номера с двумя кроватями, выходящие на улицу, являются гостевыми номерами с двумя кроватями. Мы глубоко сожалеем о вашем недовольстве. Мы с нетерпением ждем возможности снова обслужить вас. Спасибо!
Гость
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Гость проживал в апр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 8
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 29 мая 2024 г.
Комната очень большая и просторная. Клерк взял на себя инициативу перейти на номер с двуспальной кроватью и окном. Удобства в доме очень разнообразны, включая китайскую и западную еду. подарили, что очень вежливо.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за похвалу. Для нас большая честь получить ваше признание. Это также дает нам большую мотивацию продолжать совершенствоваться и внедрять инновации в наши будущие услуги. Мы с нетерпением ждем вашего визита снова и будем служить вам от всего сердца ~
Гость
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Гость проживал в апр. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 3
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 26 мая 2024 г.
Комната была очень чистой, и дама на стойке регистрации была достаточно любезна, чтобы улучшить мой номер. Это был отличный опыт! Приеду и остановлюсь здесь в следующем году
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за похвалу. Для нас большая честь получить ваше признание. Это также дает нам большую мотивацию продолжать совершенствоваться и внедрять инновации в наши будущие услуги. Мы с нетерпением ждем вашего визита снова и будем служить вам от всего сердца ~
Гость
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Гость проживал в апр. 2024 г.
Пара
Отзывов: 5
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 11 мая 2024 г.
Удобства: Помещения очень новые, площадь большая. Окружающая среда: Вестибюль огромный и приятно пахнет. Обслуживание младшего брата и сестры на стойке регистрации тоже очень хорошее. В принципе, все заказанные блюда будут доставлены в номер вовремя. Очень хорошо.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, спасибо, что остановились в отеле Mercure Пекин Аньчжэнь Олимпийский спортивный центр и поделились с нами своими впечатлениями. Я рад, что вы оценили каждый аспект отеля. Благодаря вашему тщательному описанию вы можете почувствовать это счастье. путешествие приносит вам — это то, к чему всегда стремились наши поставщики услуг. Это также станет для нас мотивацией продолжать усердно работать и добиваться прогресса. Мы с нетерпением ждем вашего следующего пребывания и желаем вам счастливой жизни!
Гость
Улучшенный номер на 2 кровати
Гость проживал в апр. 2024 г.
По делам
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 6 мая 2024 г.
Детям очень нравится продуманный дизайн комнаты, и они зовут Сяоду Сяоду. Осел, катающийся на завтрак, великолепен!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за поддержку и похвалу. Компания Xiaomei обязательно приложит все усилия, чтобы оправдать вашу любовь и внимание. Мы с нетерпением ждем вашего визита снова.