Гость
22 февраля 2024 г.
Когда я бронировал этот номер, на сайте были показаны довольно красивые апартаменты, однако, как только я туда попал, мне показали крайне неудовлетворительный номер.
Эту квартиру я могу описать только как квартиру 1970-х годов. Ванная, как ни странно, была почти такой же большой, как и остальная часть квартиры, что было странно. Ванная была кухонной и холодной. за главной дверью стояла вода, которую нельзя было не занести в квартиру. 
К сожалению, я допустил ошибку, забронировав две ночи, не осмотрев номер предварительно. Я, конечно, не мог остаться в нем на две ночи, и на следующий день я уехал, чтобы забронировать подходящий отель, потеряв одну ночь проживания, поскольку я не мог позволить партнеру чтобы увидеть тип номера, который я, к сожалению, забронировал, поскольку это было не очень смущающе для так называемой 4-звездочной резиденции! 
Я попросил поменять номер, но, к сожалению, они сказали, что его нет. К сожалению, никакого предложения исправить ситуацию получено не было, и я считаю, что оно было значительно перепродано фотографиями, которые не имели значения для реальности комнаты. Проницательный менеджер приложил бы значительные усилия, чтобы определить, как можно решить такую проблему, зная, что многие люди пишут отзывы, и немного любезности и усилий сыграли бы большую роль в модерации этого отзыва. Могло быть предложено частичное возмещение, ваучер на следующий день, на какое-нибудь другое время и так далее и так далее, но ничего из этого не было предложено.
Положительным моментом было то, что администраторы были дружелюбны и смогли предоставить мне ключ, чтобы я мог войти в отель поздно вечером, когда я приехал, поскольку в отеле нет круглосуточного администратора, однако они не были уполномочены обращаться к многочисленным проблемы, которые у меня были с комнатой. Я бы не рекомендовал останавливаться в двухместном номере рядом со стойкой регистрации, если только это не будет по очень экономичной цене — около 20 евро за ночь. очень обидно!
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google