DayTrip64510673651
28 сентября 2023 г.
С меня взяли плату за бронирование отеля, но я не остановился там, потому что на их парковке не было парковочных мест. Когда я бронировал отель, я смотрю на отели с парковкой, потому что у меня есть арендованная машина, поэтому я выбрал этот отель. Мы с мужем ехали из Мадрида в этот отель и очень расстроились, узнав, что для нашей машины нет парковки, поэтому мы уехали и ночевали в машине на заправке, так как это было поздно ночью, и не было никаких свободных отелей. Я был еще больше расстроен, узнав, что этот отель снял с моей карты деньги за проживание, которого не было. Я несколько раз звонил, чтобы поговорить с Соней, менеджером, но она отказалась со мной разговаривать. Они отказались вернуть деньги, сказав, что это не подлежит возврату. Они были очень невнимательны. Этот отель — мошенник, и украдет ваши деньги. Это очень веская причина, по которой мы не можем остановиться, и даже в нашей машине не было места вдоль отеля! Их веб-сайт говорит об обратном! Что есть парковка, хотя ее нет! Этот отель находится в очень сомнительном районе, и вы рискуете, что вашу машину взломают или угонят. Priceline, агентство, в котором я забронировал отель, ничего не может сделать для меня как для своего «VIP»-клиента. Я бы не достиг статуса VIP, если бы не забронировал так много отелей и рейсов в этой компании. И они даже не смогли предоставить мне кредит или сделать что-либо для решения этой проблемы. Вот как Priceline обращается со своими клиентами или VIP-клиентами в этом вопросе. Держитесь подальше от этого отеля. Это мошенники, и они украдут ваши деньги. Я подал иск в свою кредитную компанию и подал жалобу на Hotel Benetusser на нескольких других туристических сайтах.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google