NH Bentota Ceysands Resort: отзывы

Останавливалась в отеле на две недели. Расположен отель около океана, что было очень удобно. Уборка номера была дважды в день, утром и вечером. Всегда после уборки мою комнату украшали цветами, это было очень приятно

Были чуть пятна на постельном, но видимо уже просто не отстирывалось такое, одно или два нашел. В остальном было всё супер, чисто, приятно, посидеть и номера в кайф, территория отеля радует глаз, как и сама эта локация, пляжи чистые, народу мало, погулять, почилить самое то, цены адекватные. Шведский стол классный, персонал приятный на общение.

Прием Обслуживание было средним.Отель не предоставил услуги, которые мы просили. 1. Зарезервируйте номер для водителя. В тот день наш водитель ждал в отеле около полутора часов. в конце концов мы попросили нашего водителя снять номер на улице. Что касается менеджера отеля, он тоже уклонился от ответственности. Он сказал, что не получил никакой информации и не дал немедленного ответа 2. Это был наш день рождения и. Годовщина свадьбы Отель не предпринимал никаких мер. Менеджер отеля только сказал, что он не получал никаких сообщений об уклонении от ответственности. К счастью, персонал ресторана 360 добрый и предоставляет хорошее обслуживание. особенно Суранджит и Самира. Когда они узнали о нашем дне рождения и годовщине свадьбы в день нашего пребывания, они специально прислали нам торты и сюрпризы, чтобы отпраздновать это событие.

Один заказ был сделан на те же три улучшенных номера с видом на сад и двумя односпальными кроватями. Когда мы приехали в отель, они все были далеко друг от друга. На стойке регистрации отеля сказали, что получили три заказа. После регистрации мы обнаружили, что только один номер имел вид на сад, показанный на фотографии. В одном из двух других номеров был балкон с застроенной стеной, а в другом — кровать размера «king-size». Вид на сад был изменен на вид на озеро, что, как было сказано, было улучшением. Мы связались с платформой и договорились с отелем, но они сказали, что все номера заняты и не могут измениться. В конце концов, платформа компенсировала два номера. Мы надеемся, что платформа усилит контроль за агентами в будущем, чтобы избежать таких неприятных ситуаций. Это пустая трата времени.

Ресепшн работает странно ночью, а скорость регистрации низкая. Номера старые и немного грязные. Тем не менее, в целом приемлемо.

Это определенно один из худших четырехзвездочных курортов. Удобства хорошие, хотя мы ими не пользовались. Номера нормальные, но не соответствуют стандарту четырех звезд. Курорт не очень хорошо управляется. У нас был завтрак «шведский стол» на курорте — когда мы вошли, чистых столов почти не было. После того, как я получил стол, я обратил внимание на то, сколько времени требуется персоналу, чтобы убрать и подготовить грязный стол для других гостей. Он никогда не был готов, даже когда я закончил завтрак. Есть много других проблем с завтраком «шведский стол». Длинная очередь за омлетом, кофе и тарелки со свежими фруктами всегда пусты. Бедняга, который режет фрукты, слишком занят, чтобы наполнить тарелки фруктами. Я думал, что фрукты должны быть подготовлены и нарезаны для завтрака, а не готовиться на месте. Также есть какая-то ошибка в счете (неудивительно), хотя ее уладили позже, но я ждал не менее 20 минут, чтобы скорректировать счет и т. д. В целом, цена не соответствует вашим деньгам.

Окружающая среда: Место с красивой природой, с видом на бассейн и пляж.Песок на пляже очень мелкий, поэтому вы можете ходить без обуви, не опасаясь боли. Сервис: Уборщики очень полные энтузиазма. Каждое утро, когда я возвращаюсь с игры, на кровати лежит много свежих цветов, слонов и собак, сделанных из полотенец. Я сразу чувствую облегчение!

Номер старый и модный... Фотографии продаж и типы номеров не разочаровывают. Фотографии требований к регистрации и типы номеров задержали общение более чем на час. Я надеюсь, что Ctrip будет строго контролировать фотографии продаж и типы номеров.

Очень хорошо.Очень близко к морю.Останусь там в следующий раз.На этот раз останусь на одну ночь.Жаль.

Идеальное расположение, отличная еда и обслуживающий персонал были очень дружелюбны и гостеприимны.

Потрясающий курорт!! Расположение с морем с одной стороны и рекой с другой делает его идеальным. Очень чисто, хорошее гостеприимство Бассейн - это то, чего стоит ожидать, огромный бассейн! Плюс для вегетарианцев есть несколько вариантов.

Комната большая, и отношение обслуживания тоже очень хорошее.

Очень хорошо, вид на море и закат, пляж очень красивый.

Отдыхаем с супругой и сыном в этом отеле. На момент написания отзыва, мы ещё здесь. Отличный отель. Нам очень нравится. Мы взяли номер с видом на океан на втором этаже. Вид на океан немного загораживается пальмами. Я бы рекомендовал взять номер на первом этаже с видом на бассейн. Тогда у вас получится прямо из номера выходить к бассейнам. Добраться до города нет проблем. Тук тукеры дежурят как со стороны выхода к морю, так и со стороны хорода (через реку). Ценники вполне разумные. Есть русскоговорящие. Рекомендую в первый же день не делать большие покупки. Присмотритесь ко всему, сориентируйтесь и отдых вам зайдёт). Отель реально отличный. Персонал приветливый. Девочки (и парни тоже) как на рецепшене так и в ресторане очень приветливые и отзывчивые. По именам перечислять не буду. Все работают профессионально. На выездных турах ценники на все очень завышены. В городе есть отличные места с качественными товарами и с нормальными ценами. Отдыхая в NH Bentota Ceysands Resort мы поймали себе на мысли, что вернёмся сюда ещё раз.