Sather Berkeley, SureStay Collection by BW

Недоброе обслуживание, безответственный ответ, избегание ошибок. Мы сняли номер и остались на ночь. Однако возникла проблема с баком для воды в туалете, поэтому нам пришлось самим наполнять бак для воды ведром, чтобы смыть его каждый раз. Это было очень неловко и запутанно, но сотрудники стойки регистрации сказали нам, что ничего не могут с этим поделать, потому что была ночь, и чтобы мы связались с их менеджером утром. Мы подождали и должны были выехать с неудобствами до конца. Однако сотрудники утром также сказали нам, что ничего не могут с этим поделать, потому что мы забронировали номер в службе агентства, и сказали нам связаться со службой агентства. Их не волновали наши неудобства, они были грубы и безответственны и никогда не видели улыбки. Мы связались со службой агентства и связались с отелем, но в ответ пришло, что отель никогда не получал от нас подобных отзывов. Мы дважды жаловались! Нам не выплатили должную компенсацию, и небольшое количество баллов, которые нам дала служба агентства, было всем, что мы получили. Они грубые, недобрые и не видят никаких нарушений. Это был худший отель, который мы когда-либо видели в своей жизни. Не приезжайте сюда. Лучше бы спали на скамейке перед этим отелем.

Close to school, room a bit small but clean. small breakfast area but close quite early.

汽車旅館來的，停車很方便，設備比較簡單，衞生不過得去。兩層樓，二樓沒有電梯的，帶重行旅住二樓要能搬才行。離佰克利市中心和大學很近，可以走路過去學園散步！