H2 Hotel Berlin-Alexanderplatz: отзывы

Ответ от объекта размещения: Dear Guest,Thank you very much for the really great rating of our Hotel in Berlin. It was very nice of you to take the time to share your impressions with us. We are pleased that you had a pleasant stay in Berlin. Please visit us again soon.Best regards,Your H-Hotels team,Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

Ответ от объекта размещения: Dear Mikhail,Thanks a million for reviewing the positive experiences of your recent and pleasant abidance at our hotel. We are more than happy about your beautiful feedback confirming your delightful impressions and we hope to meet again someday. Kind regards,Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Ответ от объекта размещения: Dear Natalia,Regarding to your fantastic review we are more than happy that you had such a pleasant time staying at our hotel. Thanks a million for sharing your throughout positive impressions with us and our future guests. We can't wait to meet again and until then we remain with very kind regards,Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Как приятно увидеть блестящий отзыв о вашем недавнем пребывании в нашем отеле. Мы очень рады, что вы так приятно провели время с нами, и очень ценим ваши добрые слова, подтверждающие ваши положительные впечатления. Пожалуйста, порекомендуйте нас своим друзьям и возвращайтесь в ближайшее время для еще одного незабываемого пребывания. С уважением,Ваша команда из H-Hotels Линда Пруц - Менеджер по онлайн-репутации

Ответ от объекта размещения: Дорогая 麦茶love, Спасибо за ваш отзыв. Что касается поставленных вами 3-х баллов, мы рады, что вам в целом понравилось пребывание у нас, хотя упомянутые неудобства омрачили ваши впечатления. Примите наши извинения за невнимательное обслуживание нашей горничной и будьте уверены, что указанные проблемы действительно не являются обычным случаем. Поэтому ваш содержательный отзыв будет обсужден и использован в целях внутреннего обучения, чтобы избежать дальнейших ситуаций. Надеюсь, когда-нибудь мы сможем снова приветствовать вас и убедить вас в нашем превосходном гостеприимстве. С уважением, Ваша команда из H-Hotels Линда Пруц - Менеджер по онлайн-репутации

Ответ от объекта размещения: Уважаемый Lanxianyangyang, Большое спасибо за пребывание в нашем отеле и за ваш онлайн-отзыв. Нам было приятно в целом оправдать ваши ожидания, и мы ценим ваш комментарий. До скорой встречи. С уважением, Ваша команда H-Hotels, Аника Мюллер, менеджер по онлайн-репутации.

Ответ от объекта размещения: Дорогой гость,Мы не могли быть более восторженными по поводу вашего потрясающего отзыва. Спасибо вам огромное за то, что вы сообщили нам и нашим будущим гостям, что ваше пребывание в нашем отеле было восхитительным и оставило после себя такие фантастические впечатления. Мы с радостью поделимся вашим прекрасным отзывом со всей нашей командой и с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас для еще одного незабываемого пребывания в Берлине!С наилучшими пожеланиями,Ваша команда H-Hotels,Аника Мюллер - менеджер по репутации в Интернете

Ответ от объекта размещения: Дорогая Марьям, Мы ценим ваш добрый отзыв и рады, что в целом вам понравилось пребывание в нашем отеле H2. Пожалуйста, примите наши искренние извинения за ночную пожарную тревогу и за отсутствие оправданий или заявлений с нашей стороны. Для нас такое явление тоже нетипично, и мы были так же расстроены, как и вы. Разумеется, мы неоднократно будем информировать нашу команду о том, как действовать в таком непредсказуемом инциденте спокойно и профессионально. Кроме того, ответственный пожарный извещатель будет проверен уполномоченной компанией. К счастью, это была всего лишь ложная тревога, вызванная по ошибке одним из наших гостей, и мы умоляюще надеемся, что эти неприятные впечатления не помешают вам остановиться у нас снова в будущем. С уважением, Ваша команда из H-Hotels Линда Пруц - Онлайн Менеджер по репутации

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Большое спасибо! Мы очень рады видеть, что вы недавно посетили нас! Мы очень надеемся, что вы вернетесь снова очень скоро! С уважением, ваша команда H-Hotels, Кристина Динклэйдж – менеджер по репутации в Интернете.

Ответ от объекта размещения: Мы очень ценим ваш замечательный отзыв, дорогой Мехтап, и очень рады, что вам было так комфортно в нашем доме. Нам нравится быть хозяевами, и такие радостные слова, как ваши, — лучшая награда для всей нашей команды. Чтобы снова вдохновить вас, мы надеемся вскоре снова приветствовать вас в нашем отеле H2 в берлинском Алексе. С уважением, ваша команда из H-Hotels Линда Пруц, менеджер по онлайн-репутации.

Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, Огромное спасибо за публикацию блестящего отзыва о вашем недавнем пребывании у нас. Мы ценим ваш прекрасный комментарий так же, как и вашу выдающуюся оценку, и мы рады, что вы так приятно провели время с нами. Пожалуйста, порекомендуйте нас своим друзьям и возвращайтесь в ближайшее время, чтобы провести еще один незабываемый отдых. С наилучшими пожеланиями, Ваша команда из H-Hotels Линда Пруц - Менеджер по онлайн-репутации

Ответ от объекта размещения: Уважаемый Сяогусяогу, Огромное спасибо за выбор нашего отеля для вашей недавней поездки в Берлин. Мы очень рады, что вы прекрасно провели время с нами и что ваши положительные впечатления побудили вас опубликовать этот блестящий отзыв. Пожалуйста, порекомендуйте нас своим друзьям и возвращайтесь в ближайшее время для еще одного приятного отдыха. С уважением, Ваша команда из H-Hotels //Линда Пруц - Менеджер по онлайн-репутации

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Огромное спасибо за отзыв о положительных впечатлениях от вашего недавнего и приятного пребывания в нашем отеле. Мы более чем рады вашим прекрасным отзывам, подтверждающим ваши восхитительные впечатления, и надеемся когда-нибудь встретиться снова. С уважением,Ваша команда H-Hotels //Линда Пруц - Менеджер по онлайн-репутации

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Мы ценим вашу хорошую оценку и содержательный отзыв, поскольку это помогает нам постоянно совершенствоваться. Приятно осознавать, что ваше пребывание у нас было приятным, хотя, к нашему сожалению, не все наши коллеги разделили ваше представление о дружелюбном и ориентированном на гостя сервисе. Пожалуйста, примите наши извинения за неприятные впечатления и будьте уверены, что медвежье или резкое поведение очень необычно, поскольку вся наша команда, как правило, очень нравится нашим гостям. Чтобы убедиться, что так и будет, мы передадим ваш отзыв нашим сотрудникам на рассмотрение. Надеемся, вы дадите нам еще одну возможность доказать наше общее теплое гостеприимство во время будущего визита. С уважением, Ваша команда из H-Hotels //Линда Пруц - Менеджер по онлайн-репутации.