Hotel Prens Berlin

Прежде всего, мы забронировали этот отель на 3 ночи. К сожалению, у нас остались самые худшие впечатления от этого отеля, какие только могут быть в отелях. Прежде всего, наш номер был забронирован неправильно, поэтому мы получили меньший двухместный номер эконом-класса вместо просторного стандартного двухместного номера. Эти номера намеренно называются двухместными номерами, потому что в них, очевидно, есть только односпальные кровати, сдвинутые вместе. Ну, такое может случиться, подумали мы, вернулись на стойку регистрации и спросили, правильно ли это, потому что маленькая комната больше напоминала складское помещение с кроватью, а все оборудование, описанное партнером по бронированию, отсутствовало (мы мы об этом тоже говорим из мелочей типа мусорного бака). К тому же вместо светлой комнаты это была темная, холодная комната. Вы не смогли бы открыть дверь в ванную, если бы у вас стоял стул напротив туалетного столика с зеркалом на один сантиметр назад. Сотрудник на стойке регистрации, казалось, был в растерянности, и ему «сначала пришлось позвонить», а нам сначала пришлось подождать в номере. Итак, мы подождали в комнате около 5 минут, после чего услышали звук двери лифта из комнаты, а затем сотрудник подошел к комнате (поэтому, к сожалению, она не была звукоизолированной, как было заявлено). Он предложил нам новую комнату на том же этаже, и мы должны были последовать за ним, но это была последняя свободная комната. В этой комнате были те же проблемы, что и в старой, только на этот раз она была более просторной и имела 2 «двуспальные кровати». Мы обсудили это и были совершенно не удовлетворены и спросили, нельзя ли просто отменить бронирование, потому что это было не то, что мы забронировали. «К сожалению, мы ничего не можем сделать», так что для нас это было «ешь или умри». Итак, мы вернулись в комнату, а затем начали поднимать одеяла, и то, что мы тогда испытали, было тем, что я знал только из худших эпизодов «Кошмаров в отеле» (см. Фотографии). Мы так заболели, что не хотели оставаться. Мы позвонили на сайт бронирования, чтобы узнать, могут ли они нам помочь, но, к сожалению, они не смогли ничего сделать, кроме как подать жалобу и запрос на отмену бронирования. Вернувшись на стойку регистрации, парень на стойке регистрации начал закатывать глаза, когда увидел меня, потому что он, вероятно, предпочитал побыть наедине со своим спутником, который сидел рядом с ним и просматривал Instagram. Я объяснил ему ситуацию и объяснил, что мы не хотим и не можем оставаться. Внезапно у них появилась свободная комната на другом этаже. Кстати, все, что можно было как-то урегулировать только на следующий день. И перестилка кроватей, и разговор с кем-то ответственным, поскольку никто (ни менеджер, ни второй менеджер) не будет доступен в 18:00. Мы отклонили это и сказали ему, что в их электронных письмах был запрос на отмену. «Все равно будет отклонено». Мы попрощались и попросили позвонить на следующий день, потому что это был менеджер.

Отличное расположение, всего в 30 минутах ходьбы от достопримечательностей, которые мы приехали посмотреть. Получил очень теплый прием от Мирны, которая дала нам полезную информацию о передвижении по Берлину. Комната была очень чистой и удобной. В отеле идет ремонт, но он был на заднем плане, никакого шума.

Мы забронировали наш первый визит в Германию/Берлин через Love Holidays (их ни в чем не виню), с нетерпением ожидая приятного юбилейного перерыва. Проехав более 700 миль из Шотландии, мы не получили «теплого приема»: сварливый парень, выглядящий неопрятно, без униформы, он мог быть кем угодно, если честно. В любом случае, открыв дверь в комнату, я чуть не заплакала, когда увидела это! На полу пыль, стены с залатанной штукатуркой, даже не покрашенные! Даже не двухместный номер, а 2 крохотные односпальные кровати, сдвинутые вместе! Белье выглядело чистым, но, боже мой, в одеяле была дыра, на подушках были пятна. Матрасы неудобные. Шумный! Blo@dy сверла и удары молотком начались в 8 утра! Мы пошли, даже заранее предупредив, о ремонте. Завтрак был стандартным. Stsff неприятно, было до того дня, как мы уехали. Присутствовала прекрасная администраторша, жаль, что ей пришлось иметь дело с нашими жалобами. Мы бы посетили Берлин снова, нам очень понравилось, но никогда больше здесь не остановимся!

Хороший отель. Рядом метро, ​​магазины и рестораны. Рядом с отелем по вторникам работает рынок, где можно купить классные вещи и вкусную еду. В целом все как описано. Я рекомендую

Мы останавливались в этом отеле на 2 дня. Комната и ванная на самом деле были в порядке. Также имеется лифт. Однако одна стена в комнате, похоже, была частично отштукатурена, но не перекрашена. К сожалению, это выглядело не очень удобно. На левой кровати не было розетки, поэтому сотовый телефон нельзя было подключить для зарядки. Но самым большим минусом был завтрак. Это произошло в маленькой комнате с приемной. Для этой цели есть несколько небольших круглых столов. Было бы очень сложно разместить на нем продукты для завтрака. В первый день было всего две чашки кофе и плохо пропеченные легкие булочки; Зерновые рулоны полностью отсутствовали. На второй день кофе было достаточно, но булочек не было. Подводя итог, мы, к сожалению, должны были сказать, что это был худший завтрак, который мы ели за многие годы.

Отель был абсолютно хорош, и персонал действительно был очень услужлив.

The hotel was as expected for the price. No luxury, but completely decent. Good location right next to Scönleinstrasse U-bahn and Maybach uffer. Clean large room, no bedbugs, ok bathroom, free stable wifi, and keycard for entrance so one can come and go freely. Friendly staff.

The matrasses are really bad, one cannot sleep well. You sink in it = super cheap stuff. If you shower the whole (mini) bathroom is flooded. Really bad internet. The rooms at the upper floor are very hot although the outside temperature was chilly. No hand soap in the bathroom. Cleaning ladies came a few times in the morning, although we were still sleeping. Not even like some coffee or a small waterbottle in the room when you pay 100€ per night. Total rip off.

I was very happy with the stay. Hotel Prens allowed us to check in pre decided check-in time, due to our early arrival. The hospitality was great, we got great recommendations about the city. The room was large, clean and the breakfast was included and the backyard was great.