Сеть Best Western Plus в г. Берн

С самого прибытия у меня возникло ощущение, что меня осуждают, ведь я приехала только на прогулку, а теперь пришла в одежде для выхода. В 3 часа ночи шаги наверху не давали мне уснуть, а движение в это время вызывало у меня тревогу, поэтому я попыталась надеть наушники. В 7 утра все повторилось. Когда я приехала выезжать, упомянула об этом, и меня, по сути, отчитал мужчина на ресепшене за то, что я не подошла к ним, а затем потребовала городской налог. Обслуживание клиентов было на нуле! Я была уставшая и расстроенная, а получила только грубость. В 3 часа ночи я не хотела менять номер. Я не просила возврата денег. Возможно, кофе или отмена городского налога были бы более уместны, чем такое пренебрежение. Я никогда больше здесь не остановлюсь, и я была бы очень признательна за разговор с менеджером, так как я недовольна таким отношением.