Jufa Bernkastel Kues

Not recommended. We staid at Jufa Bernkastel in July 2025. It was an industrial bunker without soul, outside the town center, the service was mediocre. There as no aircon, so the room was hot. The ventilation system performed badly and didn’t provide any cooling. The staff was aware of this but insisted it was a case of bad programming, so people didn’t leave – they only admitted this upon check-out. There was 1 curtain for 2 windows, so the room couldn’t be darkened properly. Staff insisted this was deliberate, and that if people wanted a dark room to sleep in, they’d have to lower the shutters. These could only be lowered 100% not halfway, so visitors had to choose between sleeping in a hot, dark room or a frsh, light room. The former meaning bad sleep, the latter meaning waking up at the dawn of light. The food… there was just one menu and the restaurant closes at 8PM. The bar says to close at 10PM but staff would either be elsewhere, or they’d say that the last call was earlier. Most of the staff were friendly, but this didn’t compensate for the bad hotel. We paid a lot of money for a luxury stay and certainly won’t come again. We do not recommend the hotel for tourists. Maybe it’s more suited for business?

Das Hotel wurde neu und sehr schön und modern umgebaut aus einer Realschule direkt neben dem Moselbad in Kues, ca 1,5 km vom Zentrum. Parkplatz vorhanden. Wir waren beim "Softopening" dort im Juni zu günstigeren Preisen, da die Handwerker noch ein u. aus gingen, um die letzten Arbeiten abzuschließen. Ab Juli ist die off. Neueröffnung. Das Personal ist super engagiert und hilft, wo es kann. Frühstücksbuffet, nach Anmeldung bei sehr freundlicher Dame mit Zimmernummer, war regional und lecker, es gab frisches Obst, Rührei, gekochte Eier, Würstchen, Speck, Wurst, Käse, Joghurt, Müsli, selbstgemachte sehr leckere Marmeladen, usw. , verschiedene Brötchen und Brot, Obstsäfte, Capuccino klein und groß, Espresso, Latte Mac., Tee. Auf Wunsch beim Personal auch Filterkaffee. Leute, wer da nichts findet?? Man kann innen u. außen auf der Terrasse sitzen. Unser Superior-Zimmer war sehr groß, mit Couch, begehbare große Dusche. Betten, gute Matratzen. Tipp: Beim Einstellen der Klimaanlage und Rollo wäre eine Beschreibung im Zimmer sinnvoll. Der Tresor ist etwas zu niedrig im Schrank angebracht. Auch der Föhn im Bad ist zu niedrig bzw. das Kabel zu kurz für die durchschnittl. Größe eines Erwachsenen von 168 cm. Es gibt auch noch eine grosse Spielelandschaft im Haus und Spielplatz für Kinder. Hunde sind auch willkommen.