Hotel Villaggio Club Altalia

У меня остались хорошие воспоминания о 80-х годах, когда мы с семьей снимали бунгало с видом на море. В сентябре прошлого года я хотел поехать туда, потому что хотел провести 3 дня, чтобы оживить эти прекрасные воспоминания, и мы сняли отель, но я был очень разочарован. Море и бассейн остались нетронутыми, а вот бар и отель стали настоящим ударом в самое сердце. Комнаты и холл следует отремонтировать и модернизировать, удалив старые обои, а также больше сделать на кухне, в том смысле, что, помимо завтрака, который приемлем, следует сократить выбор первых и вторых блюд, но при этом следует обратить внимание на качество блюд. за район и за море это позор, так что будем надеяться на какие-то перемены к лучшему...

Я хотел бы отметить, что я действительно уважаю труд и преданность людей, но после года работы, потраченных денег и 530 км пути я ожидаю, что даже мои минимальные потребности будут уважаться. Начнем с плохих новостей: устаревшая структура, техническое обслуживание сведено к минимуму, очень старый, изношенный и грязный ковер, всего один лифт, который еле работает и обслуживает 4 этажа, найти его бесплатным — это почти мираж. Мы забронировали и оплатили трехместный номер, но в течение 15 дней жили в двухместном номере с дополнительной односпальной кроватью, зажатой под шторами на балконе, так что мы едва могли двигаться. По прибытии я указал на то, что номер не трехместный и не пригоден для проживания в течение 15 дней для троих человек, но администратор сказал мне, что все номера такие (это правда?). Пляж находится не в 150 метрах, как указано на сайте, а в 400 метрах, там есть бар, но поблизости нет туалетов, приходится идти далеко, чтобы добраться до них, а кроме того, туалеты содержатся в очень плохом состоянии. К счастью, в определенное время ходит небольшой шаттл, который помогает людям с маленькими детьми и пожилым людям перемещаться вверх и вниз по морю. А теперь о хорошем: чудесное море с галькой (лучше надеть обувь), хорошие бассейны, но при большей чистоте и соблюдении правил (использование шапочки для плавания) они, безусловно, были бы более полезными. Уборщицы любезны и стараются сделать все возможное (но, к сожалению, мне пришлось попросить поменять простыни через 7 дней). Приличный ресторан, некоторые блюда приготовлены хорошо, а некоторые — не очень, но в целом средне, еды много. Особое спасибо официантке Патриции, которая всегда внимательна и услужлива. И наконец, самая важная часть: развлечения. В стране, где практически ничего нет (а точнее, абсолютно ничего), пребывание в деревне становится приятным благодаря их присутствию. Ребята преданные своему делу, добрые, улыбчивые, всегда готовые к приятному общению, в течение дня они приглашают вас на различные мероприятия без раздражающей настойчивости, вечером они стремятся организовать шоу и развлечения, которые сделают вечер приятным, персонал Стефано "Red Animation" хорошо подобрался и привлекателен... моему ребенку понравились все! О, если вы ищете развлечений в деревне, забудьте об этом... здесь практически ничего нет! В целом это был достойный отпуск, но, честно говоря, мы не будем его повторять и вам не рекомендуем.

Мы провели две недели в резиденции, в великолепном месте, в двух шагах от прекрасного и всегда чистого моря. Деревня с большим потенциалом, который не используется в полной мере, например, красивые дома, но требующие модернизации, пляж и бассейн, которые нужно лучше организовать, нам дали зонтик на противоположной стороне нашего дома!! Анимация была хорошей и дружелюбной, а главное не навязчивой. В целом, это был удовлетворительный и расслабляющий отпуск.

Деревня с огромным потенциалом, но и огромными недостатками. Давайте сначала поговорим о чистоте: очень грязный ковер в местах общего пользования, и даже в спальне на нем есть несколько пятен, его обязательно нужно убрать. За 2 недели простыни ни разу не меняли, и на них часто попадались чужие волосы, а вот полотенца меняли ежедневно. Однако во время нашего пребывания произошло нечто, на мой взгляд, очень серьезное: кто-то справил нужду в бассейне (это произошло дважды), и спасатель просто убрал экскременты сачком, не соблюдая требуемые правила гигиены, а именно, заставил всех выйти и провести внеочередную дезинфекцию. То же самое произошло однажды днем, когда у ребенка началась рвота. Крайне опасно и по-настоящему отвратительно! На кухне, с другой стороны, есть и хорошие блюда, и другие, которые даже не ужасны; в больнице шведский стол часто скуден. Завтрак – это просто стыдно. Две главные сильные стороны — это море, действительно потрясающее, и замечательные развлечения, приятные, добрые, вежливые ребята. Короче говоря, им все равно удалось организовать нам замечательный отпуск. Еще одной примечательной личностью является вечерний бармен Энцо Мастер, который составил нам компанию своими восхитительными коктейлями и улыбками. Очень жаль, действительно очень жаль эту конструкцию, ведь у нее действительно огромный потенциал. Деревня с огромным потенциалом, но и огромными недостатками. Давайте сначала поговорим о чистоте: очень грязный ковер в местах общего пользования, и даже в спальне на нем есть несколько пятен, его обязательно нужно убрать. За 2 недели простыни ни разу не меняли, и на них часто попадались чужие волосы, а вот полотенца меняли ежедневно. Однако во время нашего пребывания произошло нечто, на мой взгляд, очень серьезное: кто-то справил нужду в бассейне (это произошло дважды), и спасатель просто убрал экскременты сачком, не соблюдая требуемые правила гигиены, а именно, заставил всех выйти и провести внеочередную дезинфекцию. То же самое произошло однажды днем, когда у ребенка началась рвота. Крайне опасно и по-настоящему отвратительно! С другой стороны, на кухне есть и хорошие блюда, и другие, которые даже не ужасны; в больнице шведский стол зачастую скуден. Завтрак – это просто стыдно. Две главные сильные стороны — это море, действительно потрясающее, и замечательные развлечения, приятные, добрые, вежливые ребята. Короче говоря, им все равно удалось организовать нам замечательный отпуск. Еще одной примечательной личностью является вечерний бармен Энцо Мастер, который составил нам компанию своими восхитительными коктейлями и улыбками. Очень жаль, действительно очень жаль эту конструкцию, ведь у нее действительно огромный потенциал.

Начнем с того, что мы не придирчивые люди и посетили самые разные заведения, но нигде не видели столько унижения! Я буду краток! Забронировав номер через агентство, приехав в субботу после 5-часовой поездки с 6-месячным ребенком и 3-летней девочкой, мы два часа ждали, пока нам сдадут номер (полагаю, после попытки отправить нас в резиденцию, чтобы они могли перепродать номер, поскольку они делали это систематически), я набираюсь терпения и говорю себе: «Ну что ж, день прибытий и отъездов может случиться!» Наконец, нам дали номер, который пришлось открыть полчаса, так как карточки не работали. Наконец, нам удалось войти, и мы обнаружили волосы повсюду под простынями и в ванной, остатки использованного пластыря, только кусок мыла и пакетик мыла, пропавшие полотенца, сломанный кондиционер и сейф, стекла все заляпанные грязью, не знаю чем, что испортило единственное хорошее в этом номере — завидный вид на море! Мы предупредили персонал и оперативно вмешались, но проблема с обслуживанием и уборкой не была решена, поэтому нам пришлось снова ждать, чтобы получить доступ в номер! Доступность учреждения оставляет желать лучшего: коляски припаркованы в холле, потому что не помещаются в лифт, пандусов нет нигде. Я не представляю, как человек с ограниченными возможностями сможет жить в этом учреждении! Кошмарный завтрак в комнате, где не работал кондиционер, центральный стол большую часть времени пустовал, потому что еды не хватало на всех клиентов, а когда ее снова наполнили, на стол набросились... позор! Поиск чайной ложки был настоящим поиском сокровищ! Многие вставали и шли завтракать в пляжный бар (за отдельную плату). Кейтеринг оставлял желать лучшего, так как блюда передавались по залу между людьми, прежде чем их подали, так как кухня не соединена с залом! Единственное, что удалось спасти, — это сервировка стола! Бассейн в некоторых местах сломан, а шезлонгов не хватает для такого количества клиентов. На пляже нет туалетов! Они отправляют вас в туалет, расположенный далеко от пляжа, в заброшенном состоянии, без света и полный паутины! Этот знаменитый ковер, покрывающий все сооружение, поистине не поддается описанию. С кем бы мне ни доводилось разговаривать, все были полны недовольства! Я могу продолжать часами, потому что я действительно в шоке! В 2024 году посещение 4-звездочного объекта и отсутствие там минимальных стандартов охраны здоровья и гигиены — это действительно серьезно! Единственное, чего стоит похвалить, это персонал, который с огромным уважением относится к своей работе. Иногда мне даже было неловко жаловаться, потому что, если у них нет инструментов, они, конечно, не могут творить чудеса! Проблема наверху! Еще один положительный момент — анимация, которая для такой конструкции просто бесполезна! Сказав это, я хотел бы

Худший опыт в нашей жизни: мы приехали в субботу и в понедельник в отчаянии сбежали. Обветшалое место, темные и мрачные комнаты, повсюду потертые ковры и паласы. По прибытии, если вы бронируете отель через агентство, вам попытаются всучить резиденцию, возможно, чтобы перепродать номера. Мы заметили, что они систематически поступают так со всеми вновь прибывшими, и некоторые несчастные люди попадаются на эту удочку. Очень грубая уборка, мы обнаружили пряди волос между простынями, на полотенцах, куски старой штукатурки и жирные стекла, полные пощечин от предыдущих клиентов, которые портят вид на море из номеров, которые, честно говоря, тоже были бы вполне пригодны для проживания. Плохое обслуживание, по прибытии в одном из номеров не работал кондиционер, сейфы не работали, карты не работали. Вмешательство персонала было своевременным, но лишь отчасти эффективным. Плохая доступность: для тех из нас, кто путешествует с детьми и колясками, отсутствие пандусов и больших лифтов в некоторых районах создает большие неудобства. Море не очень далеко, но путь к нему утомителен из-за крутых спусков/подъемов, кроме того, в определенном месте пешеходная дорожка прерывается, и вы едете среди машин, которые часто не соблюдают ограничения. Невыразимо горячая еда и пляжные туалеты далеко и в запущенном состоянии. Завтрак подается на одном столе, недостаточном для такого количества гостей, не говоря уже о толпе, которая из-за этого образуется. Еда передавалась посетителям в зале по пути в ресторан. Приличная зона у бассейна, со странной внешней трубой, подающей воду в бассейн. В радиусе нескольких километров ничего нет, в субботу, чтобы погулять, мне пришлось ехать час до Реджо-ди-Калабрия. В остальном это засушливая местность с небольшим количеством пышной растительности. Что касается качества большинства клиентов, то давайте опустим огромную завесу молчания... Похвальная грамота артистам и части персонала, которые работают с профессионализмом, самоотречением и добротой, даже если, по моему мнению, они не способны компенсировать недостатки этой структуры, которые действительно чрезмерны. В заключение следует сказать, что мы забронировали номер, основываясь на фотографиях и вводящих в заблуждение отзывах, надеясь найти красивую деревню в незагрязненном месте, но оказались в настоящем кошмаре. К третьему дню мы все были в унынии и разочаровании, но, к счастью, мне удалось найти две комнаты в фантастической деревне в Капо Ватикано, где мы буквально проснулись от кошмара. Никогда не случалось сбежать из отеля или курорта, предпочитали лишиться покупок, чем испортить неделю отпуска, стыдно за несчастных, у которых не было таких возможностей, к сожалению, вынужденных остаться.