Europarcs Zuiderzee

Worst camping experience in The Netherlands Worst service staff and adding extra fees on arrival even when everything has been prepaid. Legal actions is on its way with my lawyer. Don't stay at this camping if you don't want to be screwed.

never went there, never checked in whatsoever, tried to cancel but never got my money refunded since staff doesn’t want to 0/10 experience

Not clean at all

Zuiderzee Great place, great staff (there could be more) the smaller units are nice but not for extended stays. Signage is lacking. Overall very good.

Beoordeling: 2 van 5 sterren Verblijf: Safaritent bij EuroParcs Zuiderzee Wij verbleven in een safaritent op EuroParcs Zuiderzee. De ligging direct aan het Veluwemeer was prachtig. We hebben genoten van het uitzicht, het water en de rustige plek. Ook de georganiseerde activiteiten op het park zijn echt top – complimenten daarvoor. Helaas zijn er veel dingen misgegaan die ons verblijf flink hebben beïnvloed: • Bij aankomst lag het verkeerde beddengoed klaar. Toen mijn kinderen het wilden omruilen, werd dat geweigerd. Ik moest “maar op de site kijken”. Toen ik zelf naar de receptie ging, kreeg ik het wél mee. • Ik was een spin kwijt en ben het beddengoed gaan controleren. Toen ontdekte ik dat het vol hondenharen zat. Dit was echt vies. Ik heb het omgeruild en uit voorzorg zelf de dekens gewassen omdat we last kregen van niezen en hoesten. • De safaritent was niet goed schoongemaakt. In de nok zaten spinnenwebben en veel vliegen, het servies was vies en verschillende plekken waren duidelijk niet afgenomen. Een stofzuiger was welkom geweest. • De douchestang viel van de muur toen mijn 9-jarige zoon ging douchen. Gelukkig werd dit de volgende dag gerepareerd. Later werkte de keukenkraan los en kregen we de tentrits nauwelijks open of dicht. De kraan is gemaakt, maar de rits is nooit opgevolgd. Als alleenstaande moeder vond ik dat onveilig. • Op dag twee zaten overal kleine beestjes: in bed, in haren, op kleding. Er waren meer gasten met deze klacht. De receptie beloofde een telefoontje en bezoek, maar niemand kwam. Uiteindelijk zelf maar insectenspray gekocht. De dag erna nogmaals gemeld, het werd genoteerd – verder niks. • Ook andere tenten waren vies. Ik hielp buren met hun gas en schrok van de staat van hun tent. Meerdere gasten spraken hun ontevredenheid uit. • Op het park zijn slechts 3 wasmachines en 4 drogers beschikbaar. Voor een park van dit formaat is dat echt te weinig. Zeker op drukke dagen of bij slecht weer stonden mensen te wachten. • Op wisseldagen is het een complete chaos: auto’s staan aan beide zijden van de weg geparkeerd waardoor het voor gasten die al op het park verblijven haast onmogelijk is om in of uit te rijden. Hier zou echt beter verkeersbeleid nodig zijn. • De beachclub heeft potentie, maar er is geen muziek, het volleybalveld is vol onkruid en er hangt weinig sfeer. Een gemiste kans. Pluspunten: • Locatie aan het Veluwemeer is prachtig • Activiteiten voor kinderen zijn goed geregeld • Kinderen maakten snel contact met anderen • Rustige ligging van onze tent Minpunten: − Slechte schoonmaak − Geen opvolging van klachten − Slechte service bij de receptie − Slecht onderhoud aan tent en voorzieningen − Onhygiënisch beddengoed − Te weinig wasvoorzieningen − Chaos op wisseldagen Als het park investeert in betere schoonmaak, betere service, meer voorzieningen en een betere logistiek bij aankomst en vertrek, dan zouden we in de toekomst misschien nog eens terugkomen – mét fietsen. Voor nu overheerst helaas voora

Wij begrijpen werkelijk niet waarom er zoveel slechte recensies zijn. Wij zaten in een keurig netjes 4 persoons huisje. De tuin was netjes en het personeel erg vriendelijk. Enige wat wij wel misten was een extra spiegel en misschien wel een airco, maar een airco heb ik thuis ook niet.