Samalaju Resort Hotel

Отзывы об отеле Samalaju Resort Hotel

Samalaju Resort Hotel

132, Samalaju Industrial Park, Bintulu, Sarawak, 97000, MalaysiaПолная информацию об отеле
Samalaju Resort Hotel
Samalaju Resort HotelSamalaju Resort HotelSamalaju Resort Hotel
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены

Честные отзывы об отеле Samalaju Resort Hotel от реальных посетителей

7.8/10
Хорошо
Отзывов: 78
Честные отзывы
Местоположение7.8
Удобства7.1
Сервис7.9
Чистота8.4
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(78)
Положительные отзывы(70)
Отзывы с фото/видео(14)
Элегантный интерьер(8)
Чистый бассейн(8)
Отличный бассейн(8)
Понравилось(6)
Отличные номера(6)
Тихо и удобно(6)
Хороший вид на море(5)
Отрицательные отзывы(8)
Linzhoulixiaodong
Улучшенный номер с двумя односпальными кроватями
Дата заезда июня 2024 г.
Пара
Отзывов: 1
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 20 июля 2024 г.
Комната расположена в 50 километрах к востоку от Бинтулу. Поездка на такси стоит 150 ринггитов, а приложение такси стоит 110–150 ринггитов. Большинство таксистов — китайцы, и с ними можно общаться напрямую. Дешевле оплатить стоимость номера непосредственно на стойке регистрации. Оплата с помощью мобильного телефона невозможна. Вам необходимо использовать карту VISA или наличные. Из Хуэй Тулу сложно поймать такси. Без машины путешествовать сложно, поэтому не забудьте взять с собой купальник.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваш подробный отзыв. Мы рады, что вы нашли окрестности и удобства удовлетворительными. Мы ценим ваши предложения относительно транспорта и способов оплаты. Мы надеемся приветствовать вас снова в ближайшее время, и не забудьте купальник для нашего бассейна! С наилучшими пожеланиями, Элизабет (менеджер фронт-офиса)
BybraRin
Улучшенный номер с двумя односпальными кроватями
Дата заезда нояб. 2024 г.
Семья
Отзывов: 3
4.5/10
Дата отзыва 1 янв. 2025 г.
В номере пахнет затхлостью и пылью, как будто никто не убирался. Надеюсь, отель улучшит качество уборки. Завтрак был неплохой.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за отзыв. Приносим искренние извинения за проблемы с чистотой и обсудим их с нашей командой. Мы рады, что завтрак вам понравился, и постараемся улучшить ваше впечатление в будущем. С наилучшими пожеланиями, Элизабет (менеджер службы приема и размещения)
Гость
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Дата заезда мая 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 4 июня 2024 г.
Первый раз здесь немного боялась, потому что ехала ночью но просыпаюсь утром, очень красивые виды я вижу море, дети могут плавать в бассейне еда по системе «шведский стол» тоже хорошая ~ персонал очень услужливый
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравились прекрасные виды и бассейн. Рады слышать, что вам понравился шведский стол и наш персонал оказался полезным. С нетерпением ждем возможности снова вас приветствовать! С наилучшими пожеланиями, Элизабет (менеджер фронт-офиса)
Гость
Улучшенный номер с двумя односпальными кроватями
Дата заезда авг. 2024 г.
Семья
Отзывов: 155
7.5/10
Дата отзыва 18 сент. 2024 г.
Отель находится довольно далеко от города и до него нелегко добраться без машины. Он расположен прямо на берегу моря и в центре промышленной зоны. Но в нем есть прекрасные удобства для гостей отеля. Номер чистый и ухоженный. Обслуживание клиентов услужливое и дружелюбное. Завтрак мог бы быть лучше, если бы был более разнообразным.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо, что поделились своим подробным отзывом. Мы рады слышать, что вы оценили наши удобства, чистые и ухоженные номера, а также нашли наше обслуживание клиентов полезным и дружелюбным. Мы понимаем, что наше местоположение может показаться немного далеким от города, но мы надеемся, что мирная приморская обстановка обеспечит вам расслабляющий отдых. Мы также ценим ваши комментарии о разнообразии завтрака и рассмотрим, как мы можем улучшить его для наших гостей. Еще раз спасибо за ваш отзыв, и мы надеемся приветствовать вас снова в будущем. С наилучшими пожеланиями, Элизабет (менеджер фронт-офиса)
M220547****
Улучшенный номер с кроватью «king-size»
Дата заезда янв. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 31
7.0/10
Дата отзыва 13 мая 2024 г.
В отеле красивый вид и бассейн. Однако видно только морское побережье, поблизости водятся крокодилы и кобры. Уборка средняя, ​​возможно это так для малайских отелей. Я не говорю по-китайски и не очень дружелюбно отношусь к китайцам. Цены, взимаемые местными жителями, сильно отличаются от наших.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вам понравился вид и наш бассейн. Мы серьезно относимся к вашим комментариям и учтем ваши опасения по поводу уборки. Безопасность — наш приоритет, и мы постоянно заботимся о нашей природной среде. Мы ценим ваши отзывы и с нетерпением ждем возможности улучшить ваш следующий опыт с нами. С наилучшими пожеланиями, Элизабет (менеджер фронт-офиса)
M220673****
Улучшенный номер с двумя односпальными кроватями
Дата заезда июня 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 6
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 15 июля 2025 г.
Приятная обстановка в отеле
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Благодарим вас за отзыв и за то, что вы выбрали нас. Мы рады, что вам понравилась атмосфера. Мы продолжим работать над улучшением наших удобств и услуг и надеемся вскоре снова приветствовать вас. С уважением, Элизабет (менеджер службы приема и размещения)
WRL
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Дата заезда июня 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 43
6.0/10
Дата отзыва 1 авг. 2024 г.
очень старый отель. нуждается в ремонте. завтрак скудный. отсутствие удобств.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Мы искренне приносим извинения за аспекты вашего пребывания, которые не соответствовали вашим ожиданиям. Мы ценим ваши комментарии относительно состояния отеля и предлагаемых завтраков. Будьте уверены, что мы постоянно работаем над улучшениями и учтем ваши отзывы в наших будущих планах. Что касается удобств, мы сожалеем, что они не соответствовали вашим потребностям. Мы всегда ищем способы улучшить качество обслуживания гостей и пересмотрим наши текущие предложения. Ваши отзывы бесценны для нас, поскольку они помогают нам определить области для улучшения. Мы надеемся, что у нас будет возможность снова приветствовать вас в будущем и обеспечить вам более приятное пребывание. С наилучшими пожеланиями, Элизабет (менеджер службы приема и размещения)
allergicdn
Улучшенный номер с двумя односпальными кроватями
Дата заезда янв. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 2
7.0/10
Дата отзыва 15 апр. 2024 г.
Рядом с морем, относительно тихо.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо, что нашли время предоставить подробный отзыв. Мы рады, что вам понравилось наше расположение на берегу моря и обслуживание. Мы ценим ваши отзывы об удобствах и чистоте и стремимся улучшить эти области. Мы надеемся, что у нас будет возможность снова приветствовать вас и постараемся получить 5/5! С наилучшими пожеланиями, Элизабет (менеджер фронт-офиса)
Гость
Улучшенный номер с двумя односпальными кроватями
Дата заезда мар. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 13
6.0/10
Дата отзыва 5 июня 2024 г.
Тихое место и хороший выбор для семейного отдыха на выходных!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилась тихая обстановка. Надеемся снова приветствовать вас и вашу семью на следующих выходных! С наилучшими пожеланиями, Элизабет (менеджер фронт-офиса)
Гость
Улучшенный номер с кроватью «king-size»
Дата заезда нояб. 2023 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 108
7.0/10
Дата отзыва 8 дек. 2023 г.
Это единственный отель в промышленной зоне Самаладжу. Это лучший выбор, если вы посещаете близлежащие фабрики. Довольно экологичный и очень расслабляющий, даже для туристов. Это хорошее место для отдыха.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Спасибо за ваш восторженный отзыв! Мы были в восторге, узнав, что наш отель стал для вас мирным убежищем во время вашего визита в промышленную зону Самаладжу. Приятно знать, что наша тихая обстановка и расслабляющая атмосфера не только поддерживают бизнес-потребности, но и обеспечивают спокойный отдых для путешественников. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова, будь то для работы или отдыха. С наилучшими пожеланиями, Элизабет ГП (менеджер службы приема и размещения)
TOM CHOI 1981
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Дата заезда мар. 2023 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 9
5.0/10
Дата отзыва 8 мая 2023 г.
Если бы это был отпуск, а не командировка, отзыв был бы другой. Принадлежности для барбекю и бассейн хорошие. Как жилье, это было приятно, с большим размером и дружелюбным персоналом. Утренний завтрак был действительно худшим из всех деловых поездок, а из-за особенностей местности с потолка часто падают ящерицы, а чистота не рекомендуется.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой Том Чой, Спасибо, что поделились своим опытом. Мы очень рады, что вам понравились наши удобства, просторные номера и дружелюбие нашего персонала. Это те аспекты, которыми мы очень гордимся. Мы искренне приносим извинения за проблемы с завтраком и чистотой, о которых вы упомянули. Мы активно улучшаем наши предложения по завтраку и решили проблемы с чистотой, особенно в отношении неожиданного присутствия ящериц, чтобы обеспечить более комфортное пребывание для всех наших гостей. Ваши отзывы бесценны для нас, поскольку мы стремимся улучшить наши услуги. Мы надеемся, что у нас будет возможность снова приветствовать вас для более приятного опыта. С наилучшими пожеланиями, Элизабет ГП (менеджер службы приема и размещения)
M25917****
Улучшенный номер с двумя односпальными кроватями
Дата заезда окт. 2023 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 3
10/10
Превосходно
Дата отзыва 30 нояб. 2023 г.
Чисто и гигиенично, приятная обстановка
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Большое спасибо за ваши добрые слова! Мы рады слышать, что вам понравилась окружающая среда и вы нашли наши помещения чистыми и гигиеничными. Мы стремимся поддерживать самые высокие стандарты чистоты и комфорта для наших гостей, и замечательно знать, что мы достигли этого во время вашего пребывания. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова для еще одного приятного опыта. С наилучшими пожеланиями, Элизабет ГП (менеджер службы приема и размещения)
Анонимный пользователь
Улучшенный номер с двумя односпальными кроватями
Дата заезда дек. 2023 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 6
10/10
Превосходно
Дата отзыва 2 февр. 2024 г.
Очень хороший отель
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Мы рады слышать, что у вас был замечательный опыт пребывания в нашем отеле! Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом. Наша команда стремится обеспечить гостям комфортное и незабываемое пребывание, и здорово знать, что мы произвели положительное впечатление. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас для еще одного приятного визита. С наилучшими пожеланиями, Элизабет ГП (менеджер службы приема и размещения)
Анонимный пользователь
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Дата заезда нояб. 2025 г.
Семья
Отзывов: 1
5.5/10
Дата отзыва 2 янв. 2026 г.
The location of the hotel is quite remote, which made access a bit challenging. Unfortunately, there were no halal food options available on-site, which was inconvenient for us. Cleanliness could definitely be improved, as the overall condition did not meet our expectations. In particular, the toilet had an unpleasant odor similar to a drainage smell, which affected our comfort during the stay. Overall, the experience was less satisfactory than expected, and we hope improvements can be made in the future.
Перевод
Ответ от объекта размещения: Thank you for your feedback. We apologize for the inconvenience caused during your stay, particularly regarding cleanliness and facilities. Your comments have been noted and will be addressed for improvement. We hope to have the opportunity to welcome you again in the future. Best regards, Elizabeth (Front Office Manager)
300101****
Улучшенный номер с двумя односпальными кроватями
Дата заезда окт. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 28 нояб. 2025 г.
I had a wonderful stay at Samalaju Resort Hotel. The hotel is right by the sea, and during my stay the waves were strong and the sea breeze was quite powerful. It wasn’t quiet, but the sound of the waves was surprisingly soothing and helped me sleep really well. I especially want to thank the young lady at the front desk—she was incredibly warm, attentive, and thoughtful. Her excellent service made my stay even more comfortable and memorable. Truly appreciate her kindness, and I would definitely come back again!
Перевод
Ответ от объекта размещения: Thank you for your wonderful review. We’re so pleased to hear that you enjoyed the sea ambience and had a restful stay. Your kind words for our Front Desk team, especially the young lady who assisted you, mean a lot to us. We truly appreciate your feedback and look forward to welcoming you back again. Best regards, Elizabeth (Front Office Manager)