Курхаус Бинц, без сомнения, является «великой старушкой» очаровательного Бинца, на прекрасном острове Рюген на побережье Балтийского моря в Германии. Он был основан более 100 лет назад, расположен в самом центре города, всего в двух шагах от него. от моря с его почти 400-метровым пирсом и столь же привлекательным песчаным пляжем. Мы - две пары уже взрослого возраста - провели три прекрасных дня и ночи в Курхаусе Бинц в конце апреля. Удовольствий было предостаточно: отличные номера с балконами, выходящими на набережную (очень приятно заснуть, а потом просыпаться под нежный фон океанских волн!). Поистине изысканные завтраки, и больше ничего не хочется желать, например. включая игристое вино, а также несколько блюд из морепродуктов, в дополнение к обычной яичнице и тому подобному. А также восхитительный ужин однажды вечером, щедрое рыбное ассорти с начинкой, которое мы (все мы любители морепродуктов!) сочли просто великолепным. И не в последнюю очередь приятный бар Kakadu с дружелюбным барменом, где мы не раз наслаждались ночным колпаком. И, конечно же, не следует забывать о впечатляющем спа-центре отеля, где некоторые из нас плавали как внутри, так и на открытом воздухе в огромном бассейне, а также получали уникальные впечатления от меловой глины, чая и т. д. (по вполне разумной цене). ). Кроме того, приехав на машине, мы обнаружили достаточно места как в задней части отеля, так и в подземном гараже с удобным доступом к нашим номерам на лифте. И, наконец, очень приятно получить бутылку немецкого секта при отъезде, поскольку это произошло в мой день рождения (точно замечено, большое спасибо!). Так почему не 5 звезд??? Ну, только по одной причине, а именно на стойке регистрации. Редко когда-нибудь за последние десятилетия мы встречали таких бескорыстных людей, как те, с которыми мы столкнулись в приемной Курхауса Бинц, - не один, не два, а все три раза (с тремя разными людьми), чтобы у нас была причина связаться с ними. Они, конечно, выполняли свои обязанности по оформлению документов (они казались обширными), но смотрели ли они когда-нибудь на своих гостей? Может быть, а может и нет. Предлагали ли они когда-нибудь улыбку или дружеское слово? Нет! Нам они казались почти машинами, ставя свои документы на бесспорное первое место, за которым следовал номер два, а бедный покупатель решительно поставил его на отдаленное третье место (или ниже). Если бы это был один человек, это казалось бы личным делом. Три из трех выглядят более общими. Один из нас, имеющий опыт работы в гостиничном бизнесе, заметил, что ресепшн — это что-то вроде «витрины продаж отеля». Итак, после нашего, в целом, такого приятного пребывания в Kurhaus Binz, мы, тем не менее, задаемся вопросом: как вы хотите, чтобы выглядело это окно продаж?
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google