Отель «Бугу»

Всё очень-очень классно , Просто молодцы!

Отдыхали в данном отеле с 11.07 по 13.07 2024 года , и с 21.07 по 23.07 2024 года. С 11.07 по 13.07 в номере было сломано окно, оно не закрывалось совсем, 2 дня обещали починить , так и не починили, окно было всегда открыто. Плюс на второй день перестал работать вайфай, на момент выезда так и не исправили ситуацию. Управляющаяя пообещала сделать скидку при следующем заселении. Приехали 21.07.2024 на рецепшене напомнили про скидку, но администратор был не в курсе, а управляющая в отпуске и звонить ей нельзя. Предложил оплатить полную стоимость, и сказал что на следующий день будет старший администратор , он поможет в данном вопросе, но звонить ему при заселении он не захотел. Наконец мы встретились с старшим администратором( он кстати присутствовал при высилении и слышал про скидку на следующее заселение, и ему же давали заявку на ремонт окна в первый раз) и он ответил что так как мы уже оплатили , скидку сделать не получится( уже оплата прошла и есть чек) на что мы ему сказали , что просили администратора с кем то связаться , и уточнить по данному вопросу. Я ему предложил альтернативу, сделать нам поздний выезд ( выезд у них в 12:00) в 14:00. На что он сказал уточнит и подойдет. В итоге пообщел выезд в 13:30, постарается сделать в 14:00 . Для этого должен был списаться со следующими гостями чтобы уточнить время их заселения. Настал день Х( выселения) я подошел уточнить у админа ( который был при заселении и не сделал скидку) предупредили ли его о позднем выезде, на что он ответил что выезд стоит по базе в 13:00. На мои слова о том что нам обещали 13:30 а может и даже в 14:00 , не чего не смог ответить, на просьбу связаться с старшим админом который обещал, ответил что тот спит . В номерах не хватает света, очень темно. Кондиционер дует волнами( забит фильтр) Вытяжка в туалете не работает. При это все вежливые, улыбаются , обещают, но ничего не делают. В следующий раз буду выбирать другой отель

Все на высшем уровне! Гостепримство, внимательный быстрый сервис, хороший кофе, шикарная ванная, уникальный интерьер, большое пространство номеров! Возможность расчитаться картой МИР! Мелкие недочеты это лишь придирки! Соотношение цена/качество идеальное. Отель в центре города, номера расположены во двор улицы - абсолютно тихо как в деревне, при этом ты в центре достаточно шумного города! Рядом в радиусе 600м множество ресторанов и кафе на любой достаток! Здесь, Начало улицы всех парков столицы Кыргызстана дительностью 3000 м. Чудесный отель в прекрасном красивом городе Бишкек!

Я впервые побывала в таком замечательном месте. Атмосфера, природа, горы, люди. Остановилась я со своим питомцем Львом в маленьком, но очень уютном и тихом мини-отеле BUGU. Всё соответствует рекламе по предложению размещения в этом отеле.