Денис С
4 ноября 2024 г.
Отдыхали здесь с 14.09.24 втроем с женой и ребенком 10 мес. Не знаю за что такой высокий рейтинг у отеля, видимо за другие, раз это сетка. Мы были в Белеке. Начнем с плюсов: - много разной еды, мясо, овощи, фрукты, реально вкусное мороженное, бар все безлимит, настоящий оллинклюзив. Еда везде и можно есть реально 24/7 - матрасы новые не продавленные, можно выспаться если бы не следующие но... Теперь минусы: - Самый жирный минус это то что ты живешь с видом на задний двор другого отеля. Каждый день днём и вечером когда сон у ребенка приезжает мусоровоз и с грохотом загружает мусор со звенящими бутылками, там же находится мастерская где чинят все отельное под сопровождение звуков болгарки , ударов молотка, падающего железа. Туда же или к нашему отелю колоннами автобусов рано утром привозят сотрудников, автобусы шумят, пищят задним ходом это все хорошо слышно так как дорога проходит в паре метров от балкона. Те сотрудники которые приезжают на своих машинах, вечером уезжая, желают спокойной ночи отдыхающим громкой музыкой и долбящим басом. С маленьким ребенком так жить невозможно, он постоянно посыпается и его надо снова укачивать, отпуск превращается в ад. На резонную просьбу заменить номер сотрудник сервиса на втором этаже записал себе в тетрадку и сказал что разберется, но естественно никто ни с чем не разобрался и номер не поменяли. - Не компетентные сотрудники. Нам нужна была детская еда, она была заявлена в описании отеля, но к моему удивлению сотрудница сервиса (второй этаж) сказала что у них нет детского питания в баночках , есть диет меню которое вы можете дать своему ребенку…. На следующий вопрос есть ли микроволновка чтобы разогреть еду, говорит и микроволновки нет. Но самое интересное оказалось, когда мы решили обойти всю кухню и о чудо, есть и холодильник с детским питанием в баночках, и рядом стоит микроволновка… сотрудники отеля отвечающие за сервис не знают какой сервис предоставляет их отель, это явно не уровень 5 звезд. - Еды много, голодным точно не останешься, но ассортимент скудный, каждый день одно и тоже, овощи бывают деревянными не доваренными , вместо нормального мяса курицы подают пожаренные кости с хрящами, где кот наплакал мяса, называя это чикен батерфляй… - Очень много мух, мухи везде, в столовой, которые лезут в твою и детскую еду, на улице тебя ждут назойливые мухи, которые не отстанут пока не укусят и вместо того, чтобы отдыхать ты их гоняешь. Ни в одном отеле я не встречал столько комаров, вечером они тебя зажирают и ходишь потом чешешься. - На территории отеля часто грязно и не убрано, валяются бутылки, тарелки, чьи-то вещи, это все на тех же местах наблюдали по 5 дней. - Очень очень не удобное расположение всего, от номера до моря идти вечность, вначале надо подняться в горку в лобби, затем спуститься к большому бассейну, обойти его и затем спуститься к детскому бассейну, потом дойти до озера, обойти его (отсюда был трактор-трансфер но в него не удобно лазить с коляской), затем пройти через бары и вот он грязны