Ответ от объекта размещения: 非常感謝您的温馨提示啊老闆,但是此類提示和圖片我們在平台上也都有標註哈,但是也還是再次謝謝你的提示,沒有電梯的問題再賽里木湖基本上大部分的酒店民宿也都沒有而且我們平台上也有標註沒有電梯的,熱水我們正常單次使用的話都能用到半個小時左右的,也是因為賽里木湖的能源供應問題所以衹能選擇這個方式,雖然説是24小時在燒的但就算是家用熱水器正常來説把熱水用完了也都需要一些時間才能夠足夠對吧。除非你的家用熱水器是一千m³的容量那可能就不需要等待了哈老闆,別家的酒店民宿也衹能使用十分鐘相對於來説我們也不算太差了把。我們作為商家來説也會盡量的去提供更好的設施以供給我們客户得到超值的體驗,也會持續加強我們的服務品質。我們也誠懇的希望平台對於用户的篩選也能有一些相應的機制來平衡消費者和商家之間的一些問題點謝謝啦,如果你衹是因為一個温馨提示而覺得哪哪都不好那衹能説我們廟小容不下大佛哈老闆,價格是否便宜人都帶着眼睛呢,當然了你作為消費者對我們提出建議我們也很感謝你的蒞臨指導,我們也會採納每一個住客對我們提出的建議和點評,説到服務品質這樣一塊,光憑嘴説誰也感受不到,説句實在話本就參差不齊各有千秋各持己見見仁見智的不是嗎?我們一直都非常需要也非常謙虛的接受每一個人帶來的建議,也很謝謝你提出的更沒説被你針對不是嗎?自詡高位的事情我們做不來啊老闆而且我們也能明白才高不自詡,位高不自傲的道理哈
M30805****
Elegant LOFT Twin Room With Smart Voice Control + Floor Heating + Smart Toilet + Zero Pressure Mattress
Ответ от объекта размещения: 非常感謝您對我們民宿的讚美,我們每天的布草四件套保證都是一客一換的,衞生方面我們也都非常注重,出現枕套類似的問題如果覺得不是更換過的我們也都可以當著您的麪給您更換新的布草,至於説洗過的味道這塊也很難説啊,畢竟每個洗滌廠的用料可能都不一樣,細節方面我們也會足步加強,非常感謝您的建議我們是您的忠實服務者,也是您的温馨家園,我們會一直努力,讓您感受到家的温馨和舒適,也祝您旅途愉快。
Hanxideng
Courtyard Mountain-View Twin Room With Smart Voice Control + Floor Heating + Smart Toilet + Zero Pressure Mattress
Ответ от объекта размещения: 你好老闆非常感謝您的理解以及提出中肯的建議,目前賽湖在旺季的價格確實挺高的,而且也容易踩雷,但目前我們這許多旅客入住完之後的反饋也都還不錯,我們能滿足的要求也卉儘量滿足,如果有做不到位的我們也會做出整改,您入住的房型是LOFT複試的大床,這個房型的設計也算是比較少見,但是也算是一種新體驗,目前我們所有房間確實衹有這個房型是稍微小一些,但是也足夠使用。早餐的品類我們也會盡可能的多準備一些。現在賽湖的酒店民宿確實是供不應求所以價格區間稍高,現在的季節我們在湖裡也有帳篷營地可以選擇,有機會可以體驗一下,性價比也比較高價格沒有東門外的民宿貴,配套設施也很全的,可以K歌,有篝火晚會,麻將騎馬,體驗一下草原上的感覺還是很不錯的。
liubi****
Light Luxury Mountain View Twin Room With Smart Voice Control + Floor Heating + Smart Toilet + Zero Pressure Mattress
Ответ от объекта размещения: 非常感謝您對我們民宿的讚美以及給我們提出寶貴且重要的建議,這個對我們非常的重要,也很抱歉我們依然有些細節方面做得不夠到位,我們也會採納您的建議好好的去改進我們不足的方面,儘可能做到更好,工人方面主要也是因為賽里木湖這邊非常難找,工藝這塊也比較難把控。而且賽湖這邊的水質特別硬,所以水垢比較明顯,我們也都會每天清理,水壺上也是有些客人可能用來燒自來水了的,我們房間也配備有瓶裝的礦泉水,如果不夠都可以跟我們説的,非常感謝您能給我們提出這麼多建議,衞生這塊我們也一直都非常看重往後我們也會着重檢查房間衞生儘可能做到更好。
Binghongcha_6711
Courtyard Mountain-View Twin Room With Smart Voice Control + Floor Heating + Smart Toilet + Zero Pressure Mattress
Ответ от объекта размещения: 你好,前台大門也屬於硬件條件無法改變,但大小也足夠我們民宿辦理入住使用,我們並不是幾千平的大酒店,所以前台設定的確實沒有幾千平的空間這麼大,不夠你站腳也請你見諒哈,電梯問題是賽湖很多酒店民宿都沒有的,但我們也會幫你們把行李拿上房間,也會幫你把行李從房間拿下來,你不下樓喊誰會知道你要退房需要提行李呢?靠猜嗎?還是靠心靈感應呢?人家腿腳不利索都幫你提行李了你還要怎麼樣?早餐問題在你入住的時候也説過什麼時間開始,餐廳夏季上班8點你也都知道,並且早餐券上也有8:30分用餐時間説明,怎麼就因為你們出行太早反而來説你自己吃不到早餐呢?如果你出行比較早完全可以當天晚上提前跟我們説早點給你準備能吃的上的一些簡單的早餐品類,我們並不是不講理而是你這樣野蠻的行為態度我們無法理解,反而責怪我們不給你吃早餐,去刁難正在準備早餐的大媽才覺得心裏舒服嗎?餐廳的大媽也跟你解釋了麪是不在早餐品類中所以需要自費,餐廳也有標註着早餐種類明細包含的東西,餐廳大媽衹是不善言辭不會表達你卻要説人家全程垮着臉,關於客房打掃衞生的問題難道不是你們把房卡退到前台瞭然後保潔阿姨才會進去幫你們查看房間是否有遺留的東西。你不是挺着急的一大早要吃早餐趕下一個行程嗎怎麼到你們這裏的説法就變成我們趕你走了呢?衹要不是你們把房卡退到前台保潔阿姨怎麼會知道你們要退房呢?還是靠心靈感應嗎?沒提前吃到早餐你就説老闆態度惡劣溝通困難你這是什麼邏輯,我們明碼標價賺什麼昧心錢了?你就因為一個早餐的問題而去刻意刁難故意為難還惡意評價我們民宿,你的格局真大,你走的真遠。
M447911****
Courtyard Mountain-View Twin Room With Smart Voice Control + Floor Heating + Smart Toilet + Zero Pressure Mattress
Ответ от объекта размещения: 非常感謝您對我們民宿的讚美和提出的建議,我們現在已經在增加早餐的種類和數量了,因為最近旅客也比較多,我們也會盡量做到能滿足我們的住客需求,再次感謝你提出中肯的建議,我們是您的忠實服務者,也是您的温馨家園,我們會一直努力,讓您感受到家的温馨和舒適,也祝您旅途愉快。
M417163****
Elegant LOFT Double Bed Room With Smart Voice Control + Floor Heating + Smart Toilet + Zero Pressure Mattress