Hotel Garden

Hotel canceled room reservation ON THE DAY OF ARRIVAL. Specifically, around 12:00, when traveling with a small child (!) In response to my telephone contact, I received information that there was a failure and it was only this information... They didn't apologize for that situation, and not even offer help in finding another accommodation. Therefore, due to sudden, unspecified failures occurring in the facility and the lack of good manners by the staff - I strongly NOT RECOMMEND this hotel.

Das Hotel sieht von außen wirklich beeindruckend aus, mit großem Parkplatz direkt am Hotel. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit, auch die Kommunikation in Englisch war problemlos möglich. Das war es dann aber auch schon mit dem positiven Erfahrungen. Im gesamten Hotel riecht es wahnsinnig penetrant nach Chemie und Chlor. Alle meine Klamotten haben nach 2 Nächten nach Schwimmbad und Chemiefabrik gerochen. Mein erstes Zimmer hatte ein extrem kleines Fenster in der oberen Ecke, ich musste auf einem Stuhl steigen um es öffnen zu können. Das Fenster war so klein, dass Lüften eigentlich nicht möglich war und auch sogut wie kein Tageslicht bei mir ins Zimmer fiel. Die Heizungen im Zimmer funktionieren nicht, die Fenster sind nur Einfach-Verglast, das bedeutet im November: Außentemperatur = Innentemperatur. Die Wassertemperatur war viel zu kalt zum duschen, nach ein paar Sekunden friert man unter der Dusche. Die Tür zum Gang schließt nicht richtig, sodass unten und seitlich ein bis zu 2cm großer Spalt entsteht. Man hört jedes noch so kleine Geräusch vom Gang. In der Dusche war alles voller Schimmel, auch hier löste sich der Putz von den Wänden. Auf der Bettwäsche und Kopfkissen waren gelbe und braune Flecken. Wenn man es bis zur Nacht hier aushält, wird man mit der nächsten Überraschung konfrontiert. Die gesamte Nacht gluckert und tropft der Abfluss, in einer Lautstärke dass man kein Auge zubekommt. Nach einer Nacht bat ich um ein anderes Zimmer. Das war problemlos möglich. Leider hat sich im zweiten Zimmer nicht viel geändert. Das Fenster war jetzt normal groß und auch die Wassertemperatur war wärmer, allerdings hat es genauso nach Chlor gerochen und auch hier war die Bettwäsche fleckig. Das Hotel ist extrem in die Jahre gekommen. Die Tische im Restaurant wackeln, die Stühle sind abgenutzt und durchgesessen. Der Teppich im Restaurant ist fleckig, an den Wänden fällt der Putz ab. Es fällt hier wirklich schwer sich wohl zu fühlen, man hat das Bedürfnis nichts berühren zu wollen. Ich kann dieses Hotel definitiv nicht weiterempfehlen.