BlissHouse (Блисс Хаус)

Здравствуйте. Все прошло отлично. Хорошие чистый номер. Вкусный завтрак. Чистота на уровне. Спасибо большое. Hello. Everything went great. Nice clean room. Delicious breakfast. Cleanliness at a high level. Thank you very much.

Попались шумные соседи в другом корпусе. После отъезда обнаружил, что из рюкзака пропал флеш плеер, который там находился. Предполагаю, утащил кто-то из сотрудников. Первые несколько дней после завтрака немного побаливал живот, не знаю по какой причине.

Отдыхали в начале сентября, в апартаментах. Бронировали за три месяца. Отдых планировали с маленьким ребенком, потому теплый бассейн, вода и др.удобства были главным критерием в выборе отеля. По итогу из плюсов: 1. Относительно близкое расположение к морю. 2. Девушка администратор, которая пошла на встречу, и заселила нас раньше. Из минусов: 1. Бассейн оказался ледяным! На ресепшен ответили что пока что так, ждут какие то детали. НО теплый бассейн был главным критерием при выборе отеля, на сайте заявлено что он подогреваемый. По итогу в жару с ребенком сидели дома, искупаться в ледяном бассейне даже для взрослого испытание. К тому же, плитка в самом бассейне везде отваливается, что очень опасно. Повсюду валяются маленькие острые плиточки о которых порезался взрослый человек, аккуратно заходя в воду, не говоря уже о детях. 2. Огромное количество комаров в номере и на территории отеля. Ребенок был искусан сильно каждый день. 3. В апартаментах присутствует джакузи на улице. По итогу это просто ванна. Опять же, ничего не работает, весь смысл в пузырьках, а они сломаны. 4. Система подачи завтраков очень неудобная. Нужно каждый день отмечать в листочках блюда, бронировать время подачи завтрака. И всегда удобное для вас время окажется занято. Отель хотел сэкономить, а получилась какая то фигня.лучше организовать шведский стол, чем так . 5. Ремонт оставляет желать лучшего. Старые двери, которые клеены-переклеены, все болтается, душ в ванной течет, старая сантехника. Очень грязный пол. Под кроватями и диваном слой пыли и грязи, мусора,который не убирали наверное с самого открытия. К слову, уборка в номере состоит только в выносе мусора и замены полотенец раз в три дня. Туалет тоже грязный, не домывают. В общем и целом, второй раз в этот отель не ногой, и другим не посоветую. Никакой компенсации не предложили и даже не извинились за всё поломки и недочеты. Дерут немалые деньги, а уровень обслуживания и проживания оставляет желать лучшего.

Очень разочарована отношением к клиентам!!! У нас был забронирован номер люкс с 06.08.2024. Накануне мне позвонили из отеля и уточнили приедем ли мы, была приятно удивлена, на этом положительные эмоции закончились. Приехали мы в отель и там я узнаю от проживающей в отеле женщины, что горячей воды нет уже 5 дней!!! Администратор начинает нас оформлять, озвучивает доплату за 9 дней (предоплата была за 1 сутки, согласно условиям отеля) и при этом МОЛЧИТ об отсутствии горячей воды! После моего вопроса, выясняется, что ДА - ВОДЫ нет, а также нет горячих завтраков (они входят в стоимость) и никакой компенсации не будет!!! Был предложен тазик для мытья, на завтрак бутерброд "треугольник" и все это за 10 тыс. в сутки в номере ЛЮКС!!! В довершение "СУПЕР УСЛУГИ" не работал Wi-fi. Естественно, мы были не готовы к такому отдыху. Вечером нам сообщили, что горячий завтрак все таки будет, можете приходить с 8-11 ч. Наступило утро, спускаемся на завтрак и тут новая история.... Новый администратор спрашивает, на какое время мы заказали завтрак (а нам было сказано с 8-11), далее выяснилось, что наш номер, вообще, в списке на завтрак отсутствует!!! И это при том, что у нас были оплачены доп. услуги по завтраку/расширенное меню.... Через 30 мин. все таки покормили, а после обеда мы выехали их отеля в другой, чтобы больше никогда не возвращаться!!!

Устроилась на работу горничной, показалось очень тяжело, решила уйти. Управляющий Дмитрий Олегович отказался отдавать з/п , сказал что платит только тем, кто проработает не меньше одного месяца. Получается, я месяц работала бесплатно, в его карман. Люди бегите от этого афериста прочь!

Отдыхали семьей 4 человека в апартаментах 1. Отель замечательный, расположение идеальное, внутри улицы, вдали от музыки и дыма шашлычек. В апартаментах был небольшой бассейн, ребенок там научился нырять. Наливали сами,хоть администратор для нашего удобства могла сама наливать к нужному времени для нас. Мы решили не напрягать этим.☺️ Девушки администраторы очень обходительные и сервисные. Мы особо не донимали, но все что просили и какие вопросы задавали все быстро решали и отвечали. Единственное, чего мне сильно не хватало- утюга. Он есть в главном корпусе, но так хотелось видеть его в апартаментах) Основной контингент в Сентябре, пенсионеры или семьи с маленькими детьми, с ними тихо и спокойно. Была одна дама которая голосила с утра до вечера песни и немного напрягала, но она быстро исчезла. Ещё у них есть кот, «Дусик», умный, неласковый, за кусочек мяса даст себя погладить😀