Aleksei D
2 апреля 2023 г.
Прекрасный отель. Единственное замечание: приехали с ребенком в 10 утра, ребенок очень устал в дороге (чтобы добраться, нужно 2 перелета + паром + такси). Он сразу уснул на ресепшне. Очень просили заселить нас пораньше. Девушка-менеджер сказала, что заселит сразу, как будут номера.
Мы решили не ждать, и спросили, есть ли номер для апгрейда, в который можно заселиться прямо сейчас. Нам сказали — есть. Показали номер с доплатой $500+ за 4 дня. Мы не поняли, за что там берется такая доплата — очень слабо отличался от стандартного, и отказались от этого предложения.
Девушка на ресепшне сказала ок, и что заселит нас сразу же, как наш номер уберут.
Время было около 12, ждать не хотелось совершенно. Подошел еще раз к ней, спросил, можно ли доплатить и заселиться прямо сейчас — и, о чудо, номер за доплату $75 — нашелся тут же. Не нужно было ждать!
Я не настаиваю на раннем заселении комплиментарно, но почему персонал отеля не мог изначально предложить раннее заселение за доплату без вот этих танцев с бубнами?
Непонятно.
А в остальном все чудесно.