本人於7月20日入住,地板起皮,環境臟亂!
在7月21日凌晨四點半之後,附近停車場車輛報警器損壞,每隔十分鐘報警30秒!酒店隔音效果極差無比!嚴重影響我睡眠,導致我一整夜沒睡!在與前台溝通無果後,本人想聯繫經理,但被告知經理八點才上班。也就是説在這之前,我衹能忍受?我是消費者,我想我來亳州遊玩,這不應當是我承受的!8點20分之後,酒店經理仍然未主動與我溝通,我無奈打前台電話聯繫到經理。
我的訴求是,退還當天的房費,並賠償我150元在別處訂房的價格,外加150元精神損失費。我因為一夜沒睡,嚴重影響了我出行計劃,我覺得退還房費+300元賠償合情合理,屬於正當訴求,並未獅子大開口!
酒店經理的迴應是,延長退房時間,加賠償30元,然後加免費的早餐供應……
我覺得酒店的態度極其惡劣,面對我合理的訴求,酒店選擇迴避。本人無奈下報警處理,警察到達後協商無果,本人決定不再索要賠償,開始走法律路線,對酒店進行一系列曝光,也撥打了12345,尋求法律的幫助,請求相關部門對酒店進行處罰!
希望大家來亳州訂酒店時,可以擦亮眼睛,避開這家酒店!
本人承諾不是同行惡意競爭,我衹是一個受害的無辜消費者,如有需要看證據的,可以看我上傳的圖片和視頻!本人也積極配合取證!
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