Name: Kerry Hotel, Beijing
Address: Пекин, Китай
Rating: 9.2

Китай

Гонконг

Шанхай

Пекин

Для Гонконга номер достаточно большой. Отличное расположение: прямо напротив отеля пирс Хунхам, откуда удобно добираться на пароме до Центрального района и Цим Ша Цуй. Красивый вид на море, очень приятно просто посидеть у воды. Персонал отеля очень дружелюбный, всегда готовы помочь с багажом, оперативно выполняют любые просьбы. В номере есть капсульная кофемашина, а в холодильнике много напитков. В следующий раз, когда приеду в Гонконг, обязательно забронирую номер с видом на море.

Забронировали номер Super Deluxe Garden View. Освещение и вид были отличными; ночной вид тоже был очень красивым, можно было увидеть почти весь Century Park. Номер был очень большим, и чистота тоже была хорошей, только телевизор в ванной, кажется, очень старый. Розеток в номере было недостаточно, поэтому на одну тумбочку поставили удлинитель. Еда в Kerry Club была обычной. Вечерние напитки тоже были так себе, помню, как отрывал ценники с бутылок. Завтрак не стали брать в Kerry Club, думая, что на первом этаже будет больше выбора, но вкус был средним. Знал бы заранее, что в Kerry Club есть каша с рыбными кусочками по меню.

Я сомневаюсь, что сотрудники, обрабатывающие бронирования Ctrip, понимают фразу: «Отель — это любовное письмо городу». Каждое ваше взаимодействие с клиентом отражает то, насколько отель рад постояльцам. Даже при самом прекрасном опыте проживания, если вы отвечаете гостю, который заранее уведомил о раннем прибытии, шаблонным сообщением о том, что оплата за полный день взимается с такого-то до такого-то часа, а за полдня — с такого-то до такого-то, это неправильно и неприлично (в таком случае я просто отменил бронирование 😑, ведь в Пекине есть и другие курортные отели). Это расстраивает и непрофессионально. Весь процесс общения, за исключением того, что имя было на английском, как «huang что-то там», не демонстрировал никакого международного уровня. Холодное, равнодушное отношение, им было лень даже немного постараться. Я подозреваю, что люди, обрабатывающие заказы Ctrip, ненавидят свою работу. Ярче всего мне запомнилось, как при моем предыдущем бронировании из-за небольшой пометки Ctrip дважды звонил, чтобы передать мне требования отеля. Я был в ярости и пожаловался, только тогда третий звонок не состоялся. Ваша обработка бронирований, честно говоря, оставляет желать лучшего, не сказать, что она неприветливая, но она определенно расстраивает. Кажется, вы относитесь к гостям как к сотрудникам, отвечая им, как по должностной инструкции. Обслуживание в представительском лаундже, как всегда, внимательное и стабильное. Официанты-мужчины — знакомые лица, отлично говорят по-английски, а официантки-женщины часто меняются. Ванны в представительских номерах требуют ремонта. В следующий раз не давайте мне номера, заканчивающиеся на 3. Ледяной латте на завтрак очень вкусный. Я буду часто посещать представительскую зону и продолжать следить за отношением к работе отдела бронирования. Если нужно жаловаться, я буду жаловаться, ведь выходные в отеле должны приносить удовольствие. Уборка номера очень эффективна.

Объекты размещения Kerry Hotel

Kerry Hotel

Колумбус

global_brand_tdk_title

Объекты размещения Aman Resorts

Объекты размещения Ibis

Объекты размещения Radisson

Объекты размещения Hampton by Hilton

Объекты размещения Марриотт

Объекты размещения Steigenberger

Объекты размещения Tribute Portfolio

Объекты размещения Кемпински

Объекты размещения Tujia

Объекты размещения Home Inn

Объекты размещения Park Inn by Radisson

Объекты размещения Worldhotel

Объекты размещения Best Western Plus

Объекты размещения Caesar Park

Объекты размещения Morining Inn

Объекты размещения Element

Объекты размещения Starway

Объекты размещения Ahome

Объекты размещения Junyi

Объекты размещения Ease

Бренды отелей

Отели в г. Шанхай

Отели в г. Пекин

Отели в г. Гуанчжоу

Отели в г. Пхукет

Отели в г. Санья

Отели в г. Бангкок

Отели в г. Стамбул

Отели в г. Бали

Отели в г. Паттайя

Отели в г. Нячанг

Отели рядом с аэропортом Стамбула

Отели рядом с Шанхайским Диснейлендом

Отели рядом с Юниверсал Парк Пекин

Отели рядом с Сохо Шарм-эль-Шейх

Отели рядом с аэропортом Пхукет

Отели рядом с Дубай Молл

Отели рядом с Вайтань (Бунд)

Отели рядом с ICONSIAM

Отели рядом с аэропортом Дасин

Отели рядом с аэропортом Байюнь

Отели рядом с достопримечательностями

seo-brand-page_PC

@ctrip/hoh-seo-pc-template

@ctrip/hoh-seo-tdk

@ctrip/hoh-crumb

@ctrip/hoh-brand-destination

@ctrip/hoh-trip-header

@ctrip/hoh-brand-hot-city

@ctrip/hoh-text-internal-link

@ctrip/hoh-trip-footer

@ctrip/hoh-search-box

@ctrip/hoh-request

@ctrip/hoh-request-seo

@ctrip/hoh-trip-union

@ctrip/hoh-triplog

@ctrip/hoh-ubt

@ctrip/hoh-shark

@ctrip/hoh-lazy

@ctrip/hoh-hydrator

@ctrip/hoh-component-context

@ctrip/hoh-image

@ctrip/hoh-storage

@ctrip/hoh-abtest

@ctrip/hoh-qconfig

@ctrip/hoh-sso

@ctrip/hoh-web-core-base

Посмотрите эти популярные направления с объектами размещения ${{brandName}}

Лучшие варианты сети ${{brandName}}

Посмотрите нашу подборку вариантов сети ${{brandName}} в г. ${{cityName}}

Лучшее жилье сети ${{brandName}} в г. ${{cityName}}

Найдите жилье мечты сети ${{brandName}} в г. ${{cityName}}

Ваш идеальный отдых: подборка лучших вариантов сети ${{brandName}} в г. ${{cityName}}

Подборка объектов размещения ${{brandName}} в г. ${{cityName}}

Найдите свои любимые объекты размещения ${{brandName}} в г. ${{cityName}}

Бронируйте лучшие объекты размещения ${{brandName}} по всему миру на Trip.com. Получайте эксклюзивные скидки, читайте подлинные отзывы гостей и просматривайте фотографии отелей. Бесплатная отмена бронирования для большинства номеров и круглосуточная служба поддержки.

Лучшие объекты размещения ${{brandName}} по всему миру — гарантия лучших цен | Trip.com

Hotels near ${{poiName}}, ${{cityName}}

Найдите подходящий отель с услугой ${{facilityName}} в г. ${{cityName}}

Найдите ${{typeName}} в г. ${{cityName}}

Найдите отели ${{starName}} в г. ${{cityName}}

${{themeName}} Отели в ${{cityName}}

Смахните вниз, чтобы посмотреть больше

${{poiName}}, ${{cityName}}: отели рядом

Выберите даты, чтобы увидеть точные цены и наличие мест.

Введите даты для просмотра актуальных цен и наличия номеров в отелях.

Укажите даты, чтобы увидеть актуальные цены и наличие мест.

Введите даты, чтобы узнать последние цены и доступность номеров в отелях.

Укажите даты, чтобы узнать актуальные цены и наличие мест.

Лучшие отели в г. ${{cityName}}

Ваша недавняя история поиска на сайте

Отели в г. ${{cityName}}, ${{countryName}} — лучшие предложения на отели для идеального отдыха | Trip.com

seo-brand-page_PC_0_0_98

Объекты размещения Kerry Hotel

Лучшие варианты сети Kerry Hotel

Подборка объектов размещения Kerry Hotel в г. Гонконг

Kerry Hotel Hong Kong by Shangri-la

Лучшее жилье сети Kerry Hotel в г. Шанхай

Kerry Hotel Pudong Shanghai

Ваш идеальный отдых: подборка лучших вариантов сети Kerry Hotel в г. Пекин

Kerry Hotel, Beijing

Рекомендации

Бренды отелей

Популярные направления

Отели рядом с достопримечательностями