Отели с завтраком в Эр-Рияд

Отель невероятно роскошный, завтрак потрясающий… бассейн потрясающий, торговый центр по соседству тоже отличный, и есть фантастический ресторан фьюжн. Как и в Джидде, вся система в номере управляется вручную, и ванны практически нет… но номера больше, чем в Джидде, и общественные зоны тоже больше.

Good and quiet hotel, has good and various breakfast and good internet. The only point that the hotel must fix the parking barrier, it doesn’t work by the card, therefore, you have to wait few minutes till the noticed you through the CCTV camera.

Я остался очень доволен номером; он был чистым и гигиеничным, вид был прекрасным, а сам номер просторным, подходящим как для семейных поездок, так и для деловых путешествий. Это было очень комфортное пребывание, и я настоятельно рекомендую этот отель.

Отличное расположение, чисто, новый, компактный — вполне подходит для деловых путешественников.

Чистый, современный отель. Хотя номер люкс большой, ванная комната и раковина маленькие, в них отсутствуют такие мелочи, как держатели для зубных щеток и вешалки для одежды. Подсветка за телевизором в гостиной очень яркая и ее нельзя выключить, что довольно раздражает.

У меня нет слов, чтобы описать, насколько хорош этот отель. Он действительно похож на пятизвёздочный. Я врач на пенсии и родом из Гонолулу, Гавайи, поэтому разбираюсь в отелях. Путешествуя по Скандинавии, большей части остальной Европы и Великобритании, за последние четыре года я останавливался более чем в двух десятках четырёхзвёздочных отелей.  И этот отель легко входит в 10% лучших. Обслуживание здесь лучшее из всех отелей, где я когда-либо бывал: от стойки регистрации до персонала ресторана, от приветливых людей, которые эффективно управляют кофейней в лобби и т. д. Шведский стол просто невероятный, а меню à la carte обширное и доступно до поздней ночи.  Я был в нескольких известных ресторанах ближневосточной кухни в Лондоне и Оксфорде, Великобритания, но здесь шведский стол лучше любого из них. В последнем отеле самый роскошный холл из двух десятков, которые я видел за последние четыре года. И расположение просто идеальное. Я планировал остановиться всего на четыре дня, но продлил его до трёх раз, одна из причин заключалась в том, что я хотел попробовать все блюда в буфете хотя бы дважды. Я планировал посетить несколько рекомендуемых ресторанов города, но решил, что вряд ли найдётся что-то лучше ресторана этого отеля. Я изо всех сил пытался придумать что-то негативное, чтобы сохранить баланс, но ничего не придумал. Это место, где стоит остановиться, если вы в Эр-Рияде.

Разочаровывающий опыт с серьёзными проблемами обслуживания, которые частично исправил дежурный менеджер. Моё пребывание в JW Marriott Riyadh началось очень неудачно. Я приехал в 3 часа ночи, и регистрация оказалась разочаровывающей — ни приветственного напитка, ни повышения категории номера, ни одной из моих предварительных просьб не было выполнено. Мой номер был маленьким, не на высоком этаже, а название «гениальный люкс» вводило в заблуждение: вид из ванной закрывали неоткрывающиеся шторы. Вдобавок ко всему, кто-то курил на этаже для некурящих, отчего мне стало плохо, а на ресепшене не предложили никакого реального решения. Консьерж-сервис тоже разочаровал. Я заказал водителя для поездки на Край Света, но получил противоречивую информацию и назвал цену в три раза выше рыночной. Когда я поднял этот вопрос перед консьержем, он пообещал решить его, но так и не связался со мной. Жалобы на стойке регистрации и у консьержа остались без внимания, и мне пришлось обратиться непосредственно к дежурному менеджеру. К счастью, дежурный менеджер вмешался и спас моё пребывание, предоставив мне номер в пентхаусе на несколько часов и предложив бесплатный ужин. Хотя его поддержка была превосходной, для решения проблемы не потребовалось бы подавать жалобы по нескольким направлениям. В целом, сам отель роскошный, но непоследовательное обслуживание на стойке регистрации и у консьержа, вводящие в заблуждение описания номеров и недостаточная обработка жалоб делают этот опыт рискованным.

Этот отель расположен в центре Эр-Рияда, недалеко от остановок общественного транспорта, торговых центров и ресторанов. Несмотря на довольно скромные удобства, он предлагает хорошее соотношение цены и качества.