Hermitage Hotel

Отзывы об отеле Hermitage Hotel

Hermitage Hotel

224005, Беларусь, Брестская область, Брест, ул. Чкалова 7Полная информацию об отеле
Hermitage Hotel
Hermitage HotelHermitage HotelHermitage Hotel
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены

Честные отзывы об отеле Hermitage Hotel от реальных посетителей

9.6/10
Потрясающе
Отзывов: 43
Честные отзывы
Местоположение9.7
Удобства9.4
Сервис9.4
Чистота9.8
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(43)
Положительные отзывы(43)
Отзывы с фото/видео(9)
Замечательный завтрак(14)
Отличный сервис(8)
Понравилось(7)
Хорошее расположение(7)
Чисто(5)
Elena Zv
Стандартный двухместный номер с двуспальной кроватью или 2 односпальными кроватями
Дата заезда июля 2025 г.
Семья
Отзывов: 3
10/10
Превосходно
Дата отзыва 17 авг. 2025 г.
Очень атмосферный отель, отличное обслуживание. Если вернемся в Брест, обязательно в этот отель. Завтраки замечательные.
Ответ от объекта размещения: Добрый день, Елена! Благодарим вас за такой теплый и вдохновляющий отзыв! Нам очень приятно узнать, что атмосферa нашего отеля и высокий уровень обслуживания оставили у вас такие приятные впечатления. Особенно радует, что вы отметили наши завтраки — всегда стараемся, чтобы утро начиналось для гостей вкусно и с хорошим настроением.Будем искренне рады видеть вас снова в Бресте и нашем отеле! Желаем вам ярких путешествий и только лучших впечатлений. До скорых встреч! С уважением, Татьяна Прокопенкова - заместитель управляющего отелем.
Yuliya Yuranava
Стандартный двухместный номер с двуспальной кроватью или 2 односпальными кроватями
Дата заезда июня 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 4
10/10
Превосходно
Дата отзыва 28 июля 2025 г.
Отличный завтрак, вкусный кофе, тихое место в шаговой доступности до центра, ресторан с лаконичным и вкусным меню для ужина.
Ответ от объекта размещения: Доброе утро, Юлия! Спасибо за ваш позитивный отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны нашим завтраком и оценили качество кофе — для нас важно радовать гостей с самого утра. Также приятно слышать, что вам понравилась атмосфера уединения и удобное расположение нашего отеля. Отдельно благодарим за вашу оценку ужина в нашем ресторане. Мы стремимся создавать для гостей лаконичное меню с акцентом на вкус, и очень рады, что это нашло отклик у вас. Будем рады вновь видеть вас в нашем отеле и надеемся, что каждый следующий визит оставит у вас самые приятные впечатления! С наилучшими пожеланиями, Татьяна Прокопенкова - заместитель управляющего отелем.
Гость
Стандартный двухместный номер с двуспальной кроватью или 2 односпальными кроватями
Дата заезда сент. 2025 г.
Семья
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 28 окт. 2025 г.
Всё прекрасно! Отличный завтрак!!!
Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за такой позитивный отзыв и высокую оценку нашего сервиса! Нам очень приятно знать, что завтрак пришёлся вам по вкусу и вы остались довольны своим пребыванием у нас.Ваши теплые слова вдохновляют всю нашу команду становиться ещё лучше. Будем рады видеть вас вновь и сделать ваше следующее пребывание не менее комфортным и приятным.До новых встреч! С наилучшими пожеланиями, Татьяна Прокопенкова - заместитель управляющего отелем.
alessio_njc
Стандартный двухместный номер с двуспальной кроватью или 2 односпальными кроватями
Дата заезда мая 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 9
10/10
Превосходно
Дата отзыва 16 июня 2025 г.
Удобное месторасположение. Отличные завтраки и гостеприимный персонал.
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость! Благодарим вас за выбор нашего отеля и за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями!Нам очень приятно узнать, что вам понравилось наше месторасположение. Также рады слышать высокую оценку наших завтраков и работы персонала — для нас важно, чтобы каждый гость чувствовал себя максимально комфортно и уютно. Будем рады видеть вас вновь и постараемся сделать ваше пребывание у нас не менее приятным! С наилучшими пожеланиями, Татьяна Прокопенкова - заместитель управляющего отелем.
Гость
Стандартный двухместный номер с двуспальной кроватью или 2 односпальными кроватями
Дата заезда дек. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 3 февр. 2026 г.
Все понравилось чистота, питание,обслуживание, приветливый персонал
Ответ от объекта размещения: Дорогой Гость,Благодарим Вас за такой приятный отзыв! Мы невероятно рады узнать, что Вам все понравилось во время Вашего пребывания у нас. Мы очень ценим, что Вы отметили чистоту, качество питания, высокий уровень обслуживания и приветливость нашего персонала. Это лучшая награда для нас – знать, что мы смогли сделать Ваш отдых комфортным и приятным. Будем искренне рады видеть Вас снова в нашем отеле!С наилучшими пожеланиями, Татьяна Прокопенкова - заместитель управляющего отелем.
Гость
Стандартный двухместный номер с двуспальной кроватью или 2 односпальными кроватями
Дата заезда авг. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 11
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 23 сент. 2025 г.
Сначала плюсы 5/5 Расположен в лучшем месте Чистота на уровне Интерьер и детали зашли Завтрак шикарный Один существенный минус Караоке на -1 этаже до ночи. В общем 4,5 из 5 Рекомендую
Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за такой подробный и положительный отзыв! Очень рады узнать, что вам понравилось наше расположение, чистота, интерьер, а также завтрак. Мы стараемся создавать атмосферу уюта и комфорта для каждого гостя, поэтому особенно приятно, что вы отметили детали оформления. Приносим извинения за неудобства, связанные с работой караоке-клуба. Спасибо, что обратили на это внимание — ваши комментарии уже переданы руководству для проработки возможных решений. Благодарим за вашу рекомендацию и искренне надеемся вновь видеть вас у нас!С наилучшими пожеланиями, Татьяна Прокопенкова - заместитель управляющего отелем.
Гость
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда авг. 2025 г.
Семья
Отзывов: 1
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 21 сент. 2025 г.
Отель просто Супер! Чувствуется, что хозяин с душой и профессионально подошел к проектированию отеля и номеров. Отделка номеров сделана также на очень достойном уровне. Чистота и порядок во всем. Сейчас в Европе такого уровня отель найти нелегко, а если найдется, то будет стоить на порядки дороже. В общем все очень понравилось. Отличная парковка во внутреннем дворе отеля. Персонал отеля очень отзывчив, но не навязчив. Это особенно приятно! Кухня тоже на хорошем уровне. Мы ужинали и завтракали. К завтраку вопросов нет. Все вкусно! Кроме пожалуй апельсинового сока, но нас предупредили, что он из пакета. Напомнил напиток Юпи из 90-х😃. На ужин все было вкусно кроме соусов к овощам, креветкам да и к мясу тоже спорный вкус. А к овощам и креветкам соус был очень густой консистенции, поэтому его вкус мы так и не узнали. Нужно было наверно ножом намазывать😉. Но в остальном все было вкусно и приготовлено мастерски! Буду настоятельно рекомендовать Эрмитаж своим друзьям! Семён
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Семён, благодарим вас за такой вдохновляющий и подробный отзыв! Мы очень рады, что вы по достоинству оценили атмосферу нашего отеля, чистоту, качество отделки и работу персонала. Это действительно важно для нас, и ваши слова мотивируют всю команду становиться еще лучше. Спасибо за высокую отметку кухни и приятные комментарии о завтраках и ужинах.Отдельная признательность за конструктивные замечания по поводу апельсинового сока и консистенции соусов — ваши наблюдения мы обязательно обсудим с шеф-поваром, чтобы следующим гостям было еще комфортнее и вкуснее. Спасибо, что выбрали нас и готовы рекомендовать своим друзьям! С нетерпением ждем вашего следующего визита и надеемся вновь приятно удивить! с наилучшими пожеланиями, Татьяна Прокопенкова - заместитель управляющего отелем
Гость
Стандартный двухместный номер с двуспальной кроватью или 2 односпальными кроватями
Дата заезда июля 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 8
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 17 авг. 2025 г.
Красивый отель, удобно расположен, хорошая добротный мебель. Санузел не понравился, ванна течёт, администрация все знает, но мер не принимает. Лимит воды 1 бутылка на человека, остальное за деньги, тоже с шильнопыльномыльными принадлежностями. Сервис до 4 звёзд не дотягивает. Ресторан понравился, завтраки отличные, вкусно, сытно, разнообразно, всем вмего хватает.
Ответ от объекта размещения: Добрый день, Ирина! Благодарим вас за такой подробный отзыв и за то, что выбрали наш отель для вашего отдыха! Очень приятно слышать, что вы оценили наше расположение, атмосферу и мебель, а также работу ресторана и качество завтраков. Приносим извинения за неудобства, связанные с состоянием санузла и протечкой ванны. Ваш замечание уже передано в техническую службу – мы стараемся оперативно устранять подобные проблемы. Спасибо, что обратили на это внимание, ваш комментарий помогает нам становиться лучше. Что касается предоставления питьевой воды и туалетных принадлежностей: мы придерживаемся определённой экологической политики и стандартов, однако обязательно учтём ваши пожелания для дальнейшего повышения комфорта гостей. Будем рады видеть вас снова! Ваше мнение важно для нас, и мы искренне стараемся сделать проживание максимально приятным. Желаем Вам приятных путешествий и всегда рады видеть Вас в Бресте! С уважением, Татьяна Прокопенкова - заместитель управляющего отелем
Гость
Стандартный двухместный номер с двуспальной кроватью или 2 односпальными кроватями
Дата заезда июля 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 11
10/10
Превосходно
Дата отзыва 7 авг. 2025 г.
Отель понравился. Если придираться, то можно было бы телевизор побольше повесить. Но я всё равно им не пользовался. Завтрак не сильно разнообразный, но вкусный, всё достойно.
Ответ от объекта размещения: Добрый день, Андрей! Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что выбрали наш отель для проживания в Бресте! Приятно узнать, что у нас пребывание оставило у вас положительные впечатления. Ваши замечания по поводу размера телевизора приняты. Сейчас мы как раз поэтапно обновляем их в номерах. Рады, что вам понравился завтрак и его качество. Жаль только, что вы не написали, что еще вам хотелось бы видеть на шведском столе для того, чтобы ассортимент был более разнообразным. Мы постоянно работаем над нашим меню завтраков и ваши слова служат нам стимулом к развитию. Будем рады снова видеть вас у нас в гостях! С наилучшими пожеланиями, Татьяна Прокопенкова - заместитель управляющего отелем.
Артём 56rus
Полулюкс
Дата заезда июня 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 5
10/10
Превосходно
Дата отзыва 15 июля 2025 г.
Лучший отель в городе Брест без преувеличения. Отличный номер с качественной мебелью, великолепный ресторан на первом этаже. Отель стоит своих денег.
Ответ от объекта размещения: Добрый день, Артем! Благодарим вас за такие тёплые слова и высокую оценку нашего отеля! Нам очень приятно знать, что вы остались довольны своим пребыванием, комфортом номера и качеством мебели. Особенно радует, что ресторан произвел на вас приятное впечатление. Мы стараемся, чтобы каждый гость чувствовал себя у нас максимально уютно и получил только положительные эмоции.Будем рады приветствовать вас вновь в нашем отеле! Всегда рады стараться для вас и делать каждый ваш визит особенным. Спасибо за ваш отклик и доверие! С наилучшими пожеланиями, Татьяна Прокопенкова - заместитель управляющего отелем.
Гость
Стандартный двухместный номер с двуспальной кроватью или 2 односпальными кроватями
Дата заезда мая 2025 г.
Пара
Отзывов: 5
10/10
Превосходно
Дата отзыва 17 июня 2025 г.
Отель хороший, но не новый. Номера большие с хорошим видом на частный сектор. В номере ковролин, что создает уют. Не очень понравился сан.уз-ел. Видно , что сантехника по трепанная, шторки в душевой очень старые и неопрятные. В туалете кроме одной полочки нет мест для хранения. Завтрак вкусный и разнообразный. Много разных фруктов, даже ананас и черешня.
Ответ от объекта размещения: Добрый день, Ирина! Благодарим вас за подробный отзыв и высокую оценку наших номеров и видов из окна. Нам особенно приятно, что вы отметили уютную атмосферу и качество завтрака – стараемся радовать гостей разнообразием и свежими фруктами. Мы искренне сожалеем, что санузел не полностью оправдал ваши ожидания. Ваши замечания о состоянии сантехники и душевых шторок уже переданы службе хозяйства для скорейшего обновления. Спасибо, что поделились своими мыслями – такие отзывы помогают нам становиться лучше.Будем рады видеть вас снова и постараемся, чтобы ваше пребывание прошло максимально комфортно! С наилучшими пожеланиями, Татьяна Прокопенкова - заместитель управляющего отелем.
Гость
Стандартный двухместный номер с двуспальной кроватью или 2 односпальными кроватями
Дата заезда июня 2025 г.
Семья
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 29 июля 2025 г.
Хороший отель. В пешей доступности от всех достопримечательных мест Бреста
Ответ от объекта размещения: Добрый день, Валерия! Благодарим вас за приятный отзыв и высокую оценку нашего отеля! Нам очень приятно узнать, что расположение оказалось для вас удобным и позволило с легкостью познакомиться с основными достопримечательностями Бреста. Мы всегда стараемся создать для гостей максимально комфортные условия для отдыха и путешествий по городу.Будем рады видеть вас снова в нашем отеле, чтобы ваше пребывание в Бресте было еще приятнее! С наилучшими пожеланиями, Татьяна Прокопенкова - заместитель управляющего отелем.
Michael Fadeev
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда мар. 2025 г.
Пара
Отзывов: 19
10/10
Превосходно
Дата отзыва 26 апр. 2025 г.
Мы путешествуем из Германии в Москву. Двое суток жили в этом отеле. Очень хороший, чистый и комфортный отель. Невысокие цены в ресторане и прекрасная кухня. Завтраки выше всяких похвал!
Ответ от объекта размещения: Дорогой Михаил, Большое спасибо за Ваш замечательный отзыв! Мы очень рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас положительные впечатления. Чистота и комфорт — наши приоритеты, и приятно знать, что Вы остались довольны. Отдельное спасибо за добрые слова о ресторане и кухне. Наша команда поваров старается удивить каждого гостя, и нам приятно, что Вам особенно понравились завтраки. Мы надеемся, что Ваша поездка и дальше будет такой же успешной и принесет Вам только положительные эмоции. Мы будем рады снова приветствовать Вас в нашем отеле во время Вашего следующего визита в Москву или обратно! Желаем Вам всего самого наилучшего и безопасного путешествия! С наилучшими пожеланиями, Татьяна Прокопенкова — Менеджер отеля
APFIL
Стандартный двухместный номер с двуспальной кроватью или 2 односпальными кроватями
Дата заезда мар. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 28
10/10
Превосходно
Дата отзыва 5 апр. 2025 г.
Со слов местных жителей и экскурсоводов это один из престижных отелей Бреста. Лично я согласен, они правы!!! Очень красивый отель, шикарные интерьеры внутри. Передвигаешься по отелю как по замку, шик и блеск. В номерах гораздо скромнее, чем в корридорах))) но это не минус))) Расположен не совсем рядом с пешеходной улицей, Советской, но можно прогуляться и за 15 минут дойти до центра туристской жизни Бреста. Отличный сервис, персонал очень дружелюбныц. Девочки на ресепшен великолепны, полностью клиентоориентированы))) не успел уточнить информацию как можно постирать вещи, уже стучит в дверь оорницная, готовая все забрать))) Завтраки классические, все что нужно для обеспечения разнообразия имеется. Очень вкусная соленая рыба. Из минусов на завтраке - скромный ассортимент сыров, прям скудно для страны, на сырах которой мы живем уже долгие годы))) мечтал накушаться сыром - не получилось))) и еще одно - заказные блюда на завтрак, очень слабый перечень и слабая подача. Яйцо пашот - что то непонятное на тарелке))) но это опять не отношу к недостаткам, а пишу для того, чтобы можно было рости и развиваться отелю))) Еще момент - лобби работает до 3 часов ночи, а потом становится скучнр((( хотелось бы вернувшись в отпль после ночной прогулки выпитт чего нибудь, а тебя уже не ждут. Тем неменее, как всегда всем советую останавливаться в этом отеле)))
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, большое спасибо за то, что поделились с нами своим подробным и вдумчивым отзывом! Мы очень рады слышать, что вам понравились красивые интерьеры и атмосфера замка в нашем отеле. Замечательно, что наш сервис и дружелюбный персонал оставили у вас положительное впечатление, и мы ценим ваши добрые слова о нашей команде на стойке регистрации и быстрой работе прачечной. Мы рады, что вам понравились наши классические завтраки и разнообразие, которое мы предлагаем, особенно соленая рыба. Приносим извинения за ограниченный выбор сыров и презентацию некоторых блюд, приготовленных на заказ. Ваш отзыв бесценен, и мы обязательно рассмотрим эти области для улучшения. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова и сделать так, чтобы ваше следующее пребывание было еще более приятным. Счастливого пути и до скорой встречи! С наилучшими пожеланиями, Татьяна Прокопенкова - менеджер отеля.
Гость
Стандартный двухместный номер с двуспальной кроватью или 2 односпальными кроватями
Дата заезда мая 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 4
10/10
Превосходно
Дата отзыва 3 июля 2025 г.
Все хорошо, из рекомендаций - добавить чайник в номер)
Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за выбор нашего отеля и за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями! Нам очень приятно узнать, что ваше пребывание прошло хорошо. Спасибо за вашу рекомендацию по поводу чайника в номере — мы обязательно рассмотрим эту возможность, чтобы сделать отдых наших гостей еще более комфортным. Мы всегда рады получать обратную связь и будем рады видеть вас снова. Желаем вам только приятных путешествий! С наилучшими пожеланиями, Татьяна Прокопенкова - заместитель управляющего отелем