Résidence Néméa l'Aigle Bleu

The good side of the residence is the location, as it is located in the immediate vicinity of the ski resort. We also liked the view of the fortress and the old town. But, unfortunately, we had very unpleasant experiences in the residence, which are the result of indifferent and unfriendly employees. Before arriving, we reserved a (paid) parking space in the garage by e-mail, and when making the reservation, we informed them that the height of our car, which has a ski case on the roof, is 210 cm. When we wanted to drive into the garage, we luckily noticed that the height was 190 cm. No one apologized to us for the mistake, which would have caused damage to the suitcase and skis. We were then told at the reception that we can park in the free parking, which is 600 m away. We experienced the next disappointment when we arrived at the apartment, which was dirty and very modestly furnished. One room had no wardrobe at all and the beds were very cheap and uncomfortable. There were very few glasses in the kitchen, basic necessities were also missing, e.g. cutting board. We informed the reception about the deficiency, but they did nothing to correct the deficiency. We experienced next disappointment when we realized that there were no cleaning products for the bathroom and toilet in the apartment, which we had to clean ourselves. We went to the reception and asked them to give us suitable cleaners. We were offered a tablet for the dishwasher and a small bottle of dishwashing detergent. So it became clear why the apartment was so dirty. Apparently, the reception doesn't even know that the bathroom and the toilet can't be cleaned well with dishwashing detergent, and the guests don't take it with them on vacation either. But the staff doesn't care how clean their apartments are. Furthermore, WiFi is not free in the apartment, but costs €16 per person. As it is extremely slow, it is better to use mobile internet. When booking, the sauna was also included in the price, but it was not working. They have "very friendly" warnings in the corridors that you will be evicted if you listen to music after 10pm. The staff doesn't even bother to clear the snow at the entrance. The residence is a disgrace to the tourism of France and the EU. I travel a lot, I have been in more than 200 apartments and hotel rooms, but I have never experienced such an contemptuous attitude of the staff towards the guests.

résidence très bien situé dans cette résidence la tv est payante, 50 € la semaine , le wifi 20 euro la semaine le parking 50 euros la semaine, la taxe de séjour 25 euros pour une semaine pour deux personnes. tout ses frais devrait etre compter dans la location, le parking est la taxe de séjour sont payé à la ville mais ça revient cher

Séjour horrible. Personnel désagréable ! Logement sale ! Présence de punaises de lit ! 15 jours de séjour à se sentir mal. Quels regrets ! Le seul point positif est l'emplacement de la résidence.

Résidence correcte,assez bien placée appartement propre au premier étage avec un balcon, Petit bémol,les ustensiles de cuisine sont trop minimalistes, pas de four , seulement un micro ondes, et faire payer la télé 42 euros la semaine,j ai jamais vu ça dans aucune de nos autres locations,wifi payant, parking de la résidence payant.moralité entre la taxe de séjour pour 4 la télé,le parking et si vous voulez la Wii 16 euros par appareil,la note grimpe vite

En sois bien. Mais je pense que hôtel.com donne peu d’informations sur l’établissement. A l’arrivée sur place j’ai appris que je devais faire le ménage à la fin du séjour. L’appartement en sois et propre et bien équipé au niveau matériel. Mais pas de linge de douche. De tapis de douche. Pour la cuisse la même chose. Seul les draps de lit fournis. Pas de papier toilette ni de papier pour les mains en cuisine. En sois il faut venir avec ça maison directement comme ça c’est fais. Mise à disposition d’un aspirateur pour le nettoyage facturer 5€ je trouve un peu déplacer!!! Un Balai , ramassoir et panosse dans l’appartement. Tout ça pour dire que certaines info ne son pas dites avant la réservation et seulement sur place on se rend compte de la chose .

Appartement très bien placé en plein centre ville mais très bruyant (livraison tous les matins à 7h,du restaurant en face et rue très passante) Ameublement vétuste, matelas digne d'un hôtel 1°prix, appareils électroménagers capricieux; joints de la salle de bains a refaire et vérifier la plomberie... retour d'odeurs sympathiques par les siphons). On paie pour la TV alors que les chaînes sont gratuites et on ne paie plus de redevance...raison invoquée : c'est la conséquence de la perte d'une étoile !!!(hôtel 4 étoiles auparavant !!!!????) SPA très sale, avec des enfants sans surveillance sans arrêt dans les jacuzzi, donc impossible d'y aller après une journée de randonnée. Et surtout personnel de l'accueil fortement désagréable (surtout la femme brune très réputée apparemment pour son amabilité)et incompétents; ne répondent à aucune de vos demandes et vous renvoient systématiquement vers la mairie ou le syndicat d'initiative.Grace à eux nous avons payé 39€de parking X2 (2 voitures)alors que la mairie faisait la gratuité sur la semaine où nous y étions!!! On ne peut rien pour vous... Heureusement, la région est magnifique et nous avons passé des journées fantastiques. Donc de très bonnes vacances malgré tout. Hôtel à déconseillé car ne mérite pas ses 3 étoiles et donc beaucoup trop cher au vue des prestations.