9Hotel Sablon

В целом пребывание было хорошим, с очень теплым приемом и туристическими советами от персонала стойки регистрации (Мартина) и уголка приветственных напитков. Однако есть несколько вещей, которые мы хотели бы улучшить в отеле. Во-первых, душевая зона очень скользкая. Думали, что материал пола в душевой зоне не подходит для этой цели. Во-вторых, когда мы выезжали, мы попросили сотрудников стойки регистрации (новых, с которыми мы раньше не встречались) помочь вызвать такси для нашей семьи на железнодорожную станцию. Персонал сказал, что такси должно приехать через 20 минут. Прождав 20 минут, пропустив время, когда такси должно было приехать, мы попросили персонал проверить статус такси. Затем персонал сказал нам, что такси не приедет, и таксист не взял на себя никаких обязательств принять заказ, и посоветовал нам самим вызвать Uber. Мы были удивлены и разочарованы, так как они должны были сказать нам раньше о ненадежности вызова такси. Поскольку Uber пришлось ждать еще 15 минут, чтобы успеть на поезд, нам пришлось идти пешком с детьми и тяжелым багажом всю дорогу до вокзала в дождливый и ветреный день!

Хороший отель недалеко от центра города. Сам номер был очень просторным, но выглядел немного изношенным. Но на 1-2 ночи точно хватит.

Im Hinterhof des Hotels war eine große Baustelle, die in der Hotelbeschreibung nicht stand. Leider war diese Baustelle zu hören. Die Zimmer waren auch etwas hellhörig. Im Badezimmer in der Dusche war die Fliese in der Mitte gebrochen und kaputt, da war ein halbes Loch, Verletzungsgefahr. Ebenso konnte man die Badezimmertür nicht schließen, weil man die sonst nicht mehr auf bekommen hat. Der Wellnessbereich war schön aufgemacht, jedoch waren am ersten Abend ganz viele weiße Stücke (keine Ahnung was das war) im Becken auf dem Boden. Durch die Whirlpool Funktion wurde das ganze Wasser aufgewirbelt und irgendwann wurden sie raus gespült. Die Sauna wird wohl von vielen ohne Handtuch benutzt, weswegen das Holz schon "schrumpeliger" ist. Aber schön gemacht. Beim Frühstück, wenn es sehr voll war, kommt der Mann oftmals mit dem Nachräumen der ganzen Sachen nicht hinterher. Dann muss man echt länger warten bis neue Säfte, Croissants, Toast, Früchte und Rührei da sind. Man konnte sich jedoch echte Belgische Waffeln selber machen. Der flüssige Teig steht neben dem Gerät und man konnte es einfach rein gießen und das Gerät schließen und umdrehen. Sonst ist das Personal echt nett und hilfsbereit und es ist sonst auch echt sauber.

Fijne ontvangst door vriendelijk personeel, ruime lobby, prima kamers, schoon, ontbijt is uitgebreid genoeg, Zwembad, klein maar toch fijn. Omgeving met veel antiek en galeries, leuke restaurants en dichtbij het Centraal station.

We liked this hotel and enjoyed our stay here. We chose this hotel for location and secure parking. The hotel is well located close to museums, shops, and the central plaza. There are several cafes nearby. Desk help had variable English, some very good. Our room, 001, and another 002 are strangely located behind the lobby and reception. Several steps up but clerk helped with luggage. The room was spacious, but the painted cement floor and worn out rug were off putting. Room was clean and mostly well equipped. Minor flaws: 1. Clever water control for sink is hard to manipulate and makes it easy to scald yourself. 2. Shower head, on the hose, is way too low and should have a higher bracket to hold it. 3. Soap holder in shower needs replaced. 4. No wash cloths. Breakfast was good and the usual hot/cold assortment. Parking is secure but it is around the corner, up a hill, and then down a ramp to underground parking. If there is direct access from the parking to the hotel we couldn't find it. We don't know what the regular rooms are like. Despite these minor flaws we would stay here again.

Senior reviewer Lmira1971 wrote a strongly worded review earlier this month. I would not use such strong words but I understand her reactions. Short: good staff, good location and a strong concept. Expectations would though be set right if downgraded to three stars for a short time whilst necessary repairs and maintenance is undertaken. Longer assessment: 1. Cleanliness and state: A hotel room can keep between 3 to 10 years subject to location and who you ask (carpenters like to say 3 to 5 years, hotel owners aim for 7 to 10). This hotel has operated 6 years. Make shift repairs are visible, wear and tear on faucets, beds and other furniture is evident. As part of uplift I would advise to look for quality doors, fodder, walling and window materials. Current is thin and dents are far too easily visible. Housekeeping tooling and checklists should be reviewed to raise cleanliness and reduce bump-tear. 2. Location: Close to central station and tourist amenities is a plus. The neighborhood is though under evolution with several major construction sites. One right out the window. 3. Service: Evening reception smoking at the sidewalk was not four stars. However, this was saved by the diplomatic, respectful and attentive morning staff. Not to mention local hotel management who engaged politely and to everyone's best. 4. Value: Breakfast buffet is average in size and of good quality. I could even notice a waffle iron which is a nice touch. Nearby hotels - e.g. Hygge, Mercure and Marriot - advertise at the same or lower prices this month with less torn facilities (July 2024).