Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Спасибо, что решили остановиться у нас, и я очень горжусь тем, что ваше пребывание у нас было незабываемым!
Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас снова в отеле в ближайшем будущем.
Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вам нужна помощь или информация.
С уважением, Андреа - Менеджер фронт-офиса
Naomi_22
Стандартный двухместный номер
Дата заезда окт. 2023 г.
Семья
Отзывов: 8
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 5 дек. 2023 г.
Прием прошел нормально, но водитель трансфера — превосходный джентльмен, расположение отеля хорошее.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогая Наоми
Спасибо, что нашли время, чтобы рассмотреть наш объект.
Я рад слышать, что мы будем вашим лучшим выбором, когда вы посетите наш город. Я поделюсь всеми вашими комментариями со всем задействованным персоналом, поскольку мы очень гордимся этим замечательным комплиментом в адрес (имя и, возможно, причина положительного отзыва).
Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас в ближайшее время. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вам нужна поддержка или информация относительно вашего следующего возможного пребывания.
Спасибо
С уважением,
Андреа-Менеджер фронт-офиса
Dange
Стандартный двухместный номер
Дата заезда окт. 2023 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 79
10/10
Превосходно
Дата отзыва 14 нояб. 2023 г.
Он находится в 6 минутах езды на такси от аэропорта Брюсселя, а станция линии S находится прямо перед отелем, что делает транспорт удобным. Служба регистрации работает эффективно. Комната относительно просторная, завтрак обильный.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой Данге
Благодарим вас за то, что решили остаться с нами, и я очень горжусь тем, что ваше пребывание у нас было незабываемым! Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас снова в отеле в ближайшем будущем. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вам нужна помощь или информация.
С уважением
Андреа - Менеджер фронт-офиса
Marc Moss
Стандартный двухместный номер
Дата заезда мар. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 8
5.5/10
Дата отзыва 12 мая 2024 г.
Отель был в порядке, но лифта нет, поэтому только служебный лифт. Завтрак, 30% еды не было, ни тарелок, ни чашек, ни стаканов. Еда была хорошей, если вы ее получаете, но есть ощущение, что за такую цену она, к сожалению, не укомплектована персоналом!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear Marc MossFirst of all, thank you for leaving a review following your recent stay with us.We sincerely apologize for the inconvenience and disruption this has caused you.We understand the importance of having reliable elevator service. Please be assured that we take this matter very seriously and are committed to resolving it as quickly as possible.Currently, we have the following plan in place to address the elevator issues. This includes, immediate repairs, scheduled maintenance while the missing piece is received and we are also exploring options for upgrading the elevator system to enhance its reliability and performance.Your remark in regards to the breakfast service has been transmitted to our F&B Manager. Thank you again for your feedback and for helping us improve our services.With kind regards, Andreea - Front Office Manager
_WB48681****
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда мар. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 13
2.0/10
Дата отзыва 28 апр. 2024 г.
Очень плохой отель. Стойка регистрации вообще не могла общаться. Сначала мне дали дом очень близко к лифту. Этот дом был очень плохим и отказывался менять номера, пока он не был заполнен. На следующий день пошел завтракать. Официант забрал тарелку, прежде чем налить кофе. Это было полно дискриминации и дифференциального обращения. Китайцам не рекомендуется оставаться здесь.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости
Благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв после недавнего пребывания в нашем отеле. Приносим извинения за разочарование, которое вы испытали при выезде из нашего отеля. Будьте уверены, что мы учли ваши отзывы о ресторане и номерах. Обратите внимание, что я уточняю это у менеджера ресторана и менеджера по горничной, чтобы предотвратить повторение подобного в будущем. Мы стремимся доставить незабываемые впечатления благодаря исключительному обслуживанию, поэтому мы надеемся, что у нас будет возможность приветствовать вас снова и улучшить ваши впечатления как можно скорее. Мы хотели бы еще раз поблагодарить вас за то, что вы решили остаться с нами и нашли время оставить нам свой отзыв.
С уважением,
tibbaut
Стандартный двухместный номер
Дата заезда нояб. 2023 г.
В одиночку
Отзывов: 11
10/10
Превосходно
Дата отзыва 5 янв. 2024 г.
Мой лучший отель для утреннего рейса, я останавливался там много раз. У отеля отличное расположение, прямо напротив железнодорожного вокзала. Отель предлагает пакет «Отель на одну ночь + двухнедельная парковка», что также очень удобно для водителей. Отель предоставляет бесплатный трансфер из аэропорта. Комната большая и чистая, персонал на стойке регистрации говорит по-английски. Завтрак богатый и есть из чего выбрать.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой Тиббо,
Благодарим вас за то, что решили остановиться у нас, и я очень горжусь тем, что ваше пребывание у нас было незабываемым!
Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас снова в отеле в ближайшем будущем. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вам нужна помощь или информация.
С уважением, Андреа - Менеджер фронт-офиса
1835257****
Стандартный двухместный номер
Дата заезда дек. 2023 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 23
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 25 февр. 2024 г.
Нет обслуживающего персонала. Чисто, но отношение очень равнодушное. Есть бесплатный автобус.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой мистер Джейн,
Спасибо, что нашли время поделиться своим недавним опытом. Мы ценим ваш отзыв и рады слышать, что вам понравилось ваше пребывание и что мы оправдали ваши ожидания. Мы обеспечиваем высокий стандарт обслуживания, и поэтому ваши отзывы будут переданы команде, чтобы продолжать вдохновлять и вдохновлять их на предоставление исключительного обслуживания гостей.
Благодарим Вас за выбор проживания в нашем отеле. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас снова в ближайшее время.
С уважением,
Самад - руководитель смены фронт-офиса
Гость
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда мар. 2024 г.
Пара
Отзывов: 3
10/10
Превосходно
Дата отзыва 15 апр. 2024 г.
эффективные услуги жалюзи для автобусов и чистота в помещении
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость,
Спасибо, что нашли время поделиться своим недавним опытом. Мы ценим ваши отзывы и рады узнать, что вам понравилось пребывание, и мы оправдали ваши ожидания. Мы работаем с высокими стандартами обслуживания, поэтому ваши отзывы будут переданы команде, чтобы продолжать вдохновлять и мотивировать их предоставлять исключительное обслуживание гостей. Спасибо, что решили остаться с нами. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас снова в ближайшее время.
С уважением,
Самад - руководитель смены фронт-офиса
Vicoos
Стандартный двухместный номер
Дата заезда окт. 2023 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 15
7.5/10
Дата отзыва 12 нояб. 2023 г.
Я сообщила в отеле, что я одна, и они сняли завтрак на двоих, но деньги так и не вернули.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой Викоос,
Благодарим Вас за доверие, оказанное нашему отелю при выборе нас для Вашего пребывания в районе аэропорта Брюсселя.
Мы сожалеем, что не оправдали ваши ожидания, и хотели бы поблагодарить вас за ваши комментарии относительно областей, которые нам следует улучшить.
Я искренне извиняюсь за неудобства, с которыми вы столкнулись во время вашего пребывания, и сожалею, что ваше пребывание не оправдало ваших ожиданий.
С уважением, Андреа - Менеджер фронт-офиса
YY811ok
Стандартный двухместный номер
Дата заезда окт. 2023 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 76
10/10
Превосходно
Дата отзыва 24 нояб. 2023 г.
Доброе утро, у отеля есть автобус до аэропорта.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость,
Благодарим вас за то, что решили остановиться у нас, и я очень горжусь тем, что ваше пребывание у нас было незабываемым! Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас снова в ближайшем отеле.
будущее. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вам нужна помощь или информация.
С уважением,
Андреа - Менеджер фронт-офиса
Гость
Стандартный двухместный номер
Дата заезда нояб. 2022 г.
Пара
Отзывов: 1
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 11 дек. 2022 г.
В этот очень холодный период в комнате было немного холодно. Несмотря на настройку на 30.
Оригинальный текстПеревод от Google
1357368****
Стандартный двухместный номер
Дата заезда янв. 2023 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 4
2.0/10
Дата отзыва 7 мар. 2023 г.
Чушь чушь чушь чушь, качество **** действительно плохое
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Спасибо за доверие, оказанное нашему отелю при выборе нас для вашего пребывания в районе аэропорта Брюсселя.
Мы сожалеем, что не оправдали ваши ожидания, и хотели бы поблагодарить вас за ваши комментарии относительно областей, которые нам следует улучшить.
Я искренне извиняюсь за неудобства, с которыми вы столкнулись во время вашего пребывания, и сожалею, что ваше пребывание не оправдало ваших ожиданий.
С наилучшими пожеланиями,
Андреа - Менеджер фронт-офиса
_WeChat380212****
Стандартный двухместный номер
Дата заезда сент. 2023 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 76
10/10
Превосходно
Дата отзыва 29 окт. 2023 г.
В отеле есть трансфер
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость,
Благодарим вас за то, что решили остаться с нами, и я очень горжусь тем, что ваше пребывание у нас было незабываемым! Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас снова в отеле в ближайшем будущем. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вам нужна помощь или информация.
С уважением,
Андреа - менеджер фронт-офиса
tariq mouajit
Стандартный двухместный номер
Дата заезда янв. 2023 г.
Семья
Отзывов: 28
10/10
Превосходно
Дата отзыва 5 мар. 2023 г.
Чистый отель, дружелюбный персонал
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый господин,
Спасибо, что выбрали нас, и я очень горжусь тем, что ваш опыт работы с нами был незабываемым!
Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать Вас в отеле в ближайшие дни.
Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вам нужна помощь или информация.
Искренне Ваш
Андреа - Менеджер фронт-офиса
Гость
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда дек. 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 10
6.5/10
Дата отзыва 14 янв. 2024 г.
Средний
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость
Благодарим Вас за доверие, оказанное нашему отелю при выборе нас для Вашего пребывания в районе аэропорта Брюсселя.
Мы сожалеем, что не оправдали ваши ожидания, и хотели бы поблагодарить вас за ваши комментарии относительно областей, которые нам следует улучшить.
Я искренне извиняюсь за неудобства, с которыми вы столкнулись во время вашего пребывания, и сожалею, что ваше пребывание не оправдало ваших ожиданий.
Спасибо
Андреа - Менеджер фронт-офиса