Отзывы об отеле Mövenpick Hotel Budapest Centre

Ответ от объекта размещения: Dear Guest, Thank you so much for your wonderful feedback and recommendation! We're delighted to hear that you enjoyed our newly renovated rooms and the breakfast selection—it’s great to know those details made your stay more comfortable. We’re sorry to hear about the air conditioning issue and appreciate you bringing it to our attention. Our team will make sure it’s checked to ensure everything is working perfectly. We truly hope to welcome you back soon for another enjoyable stay!Kindest Regards,Norbert ÉberlingFront Office Manager

Ответ от объекта размещения: Уважаемая Baozangyaya, Большое спасибо за ваш замечательный отзыв. Он подтверждает, что мы движемся в правильном направлении. Я рад, что вам понравилось удобное центральное расположение, близость к железнодорожному вокзалу и другим видам общественного транспорта, а также соотношение цены и качества наших услуг. Надеюсь, у нас будет возможность снова приветствовать вас в будущем. С уважением, Норберт Эберлинг, менеджер по работе с клиентами.

Ответ от объекта размещения: Dear Viola,Thank you for your wonderful review. I am glad that you like the beautiful Art-Nouveau building and central location of our hotel and we managed to exceed your expectations. We would love to have a chance to welcome you back in the future.Kindest Regards,Norbert ÉberlingFront Office manager

Ответ от объекта размещения: Уважаемый Vadim Budynsky,Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в Novotel Budapest Centrum. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения.В Novotel мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы подобного не повторилось в будущем.Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить свои ошибки в ближайшем будущем.Искренне Ваш,Nóra VidaFront Office Supervisor

Ответ от объекта размещения: Уважаемый jc_ua, Большое спасибо за то, что нашли время поделиться своим отзывом после пребывания в отеле Mövenpick Hotel Budapest Center. Я рад узнать, что наши номера и удобства отеля соответствовали вашим ожиданиям, и я искренне ценю, что вы отметили это в своем отзыве. Примите мои искренние извинения за любые недоразумения и неудобства, с которыми вы могли столкнуться. Позвольте мне пояснить, что, как 4-звездочный отель премиум-класса, мы взимаем плату за обслуживание номеров, включая доставку столовых приборов. Эта практика соответствует международным стандартам обслуживания, которых придерживаются многие 4- и 5-звездочные отели. Тем не менее, мы были рады предложить вам альтернативный вариант — бесплатную доставку столовых приборов, если вы предпочтете забрать их лично в нашем пункте выдачи, а также предложили это во время телефонного разговора, когда вы запрашивали эти предметы. Полагаю, эта важная деталь могла быть не в полной мере отражена в вашем отзыве. Мы ценим все отзывы гостей, поскольку они помогают нам постоянно улучшать наши услуги, и еще раз благодарим вас за то, что вы поделились с нами своим опытом. Желаем вам прекрасного дня и надеемся снова приветствовать вас в будущем. С уважением, Норберт Эберлинг, менеджер службы приема и размещения.

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Благодарим вас за замечательный отзыв о вашем пребывании в отеле Mövenpick Hotel Budapest Centre. Мы рады, что наш недавно отремонтированный отель, современные и просторные номера, а также дружелюбный персонал сделали ваше пребывание комфортным и превзошли ваши ожидания. Надеемся на возможность снова принять вас в будущем. С уважением, Норберт Эберлинг, менеджер службы приема и размещения.

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Благодарим вас за замечательный отзыв о вашем пребывании в отеле Mövenpick Hotel Budapest Centre. Мы рады, что центральное расположение, дружелюбные и внимательные хозяева, а также вкусные блюда сделали ваше пребывание комфортным и превзошли ваши ожидания. Благодарим вас также за конструктивные замечания по поводу ковра, будьте уверены, мы будем стремиться улучшить наши услуги. Надеемся на возможность снова принять вас в будущем. С уважением, Норберт Эберлинг, менеджер службы приема и размещения.

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Благодарим вас за добрый отзыв. Я рад(а) слышать, что вы нашли наш персонал очень приятным и отзывчивым, и что вам понравилось удобное расположение нашего отеля недалеко от Еврейского квартала. Я ценю ваш отзыв о пешей доступности других туристических достопримечательностей и надеюсь, что это не доставило вам никаких неудобств. Мы с нетерпением ждем вашего возвращения для еще одного приятного отдыха. С уважением, Норберт Эберлинг, менеджер службы приема и размещения.

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Благодарим вас за замечательный отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось наше отличное расположение и удобство: легкий доступ к метро M2, расположенным неподалеку ресторанам, магазину Lidl через дорогу и железнодорожной станции Келети в пешей доступности. Я рад, что это сделало ваше пребывание более комфортным, и мы надеемся снова приветствовать вас в ближайшее время. С уважением, Норберт Эберлинг, менеджер службы приема и размещения.

Ответ от объекта размещения: Dear ChloeeeZzzz,Thank you for sharing your feedback with us.We are pleased to hear that you enjoyed our central location, the comfort of the renovated room, and especially our bed. We appreciate your comments regarding the busy front desk and thank you for your understanding during peak times.Your feedback is truly valued, and we hope to welcome you back again in the future.Kindest regards,Norbert ÉberlingFront Office Manager