Alice Hotel

вчера в сервисе " Google" Начитались хороших отзывов и решили заселится в гостиницу. На ресепшене нас встретил очень грубый сотрудник по имени Габриэл. Не поздоровался и на нашу просьбу заселиться ответил отказом. После того как мы ему показали что данный номер свободен на букинге,Габриэл стал везти себя не адекватно, ругаться матом, начал , выкрикивать слово Факинг(( и просить нас покинуть помещение. Нам показалось что он был не трезв. На несколько наших просьб, связать нас с руководством, он отказывал это сделать и продолжал кричать слово Факинг. Мы были крайне шокированы таким поведением. Просьба руководство, разобраться в данной ситуации

Отель находится в самом начале одной из главных улицы города - на проспекте Андрюши в 5 минутах ходьбы от площади Героев и 10 минутах ходьбы от купален Сечени. Нам очень понравилось то, что нас заселили намного раньше чек-ина, так как мы приехали рано утром очень измученные долгой дорогой, - доплаты за это с нас не брали. Сам отель очень уютный, красивый и современный. С прекрасным двориком: где проходят завтраки. Завтраки были достаточно разнообразными: яйца, йогурты, мюсли, выпечка, кофе-чай-соки, ветчина, сыры и овощи. Номер у нас был 302 (делюкс) с террасой. В отеле хорошая звукоизоляция: ни разу не слышали ничего, кроме пения птиц, когда открыты окна. Мебель в номере новая, современная, очень удобная кровать (матрас и подушки). В ванной косметика ИвРоше (шампунь, бальзам для волос, гель для душа и лосьон для тела). Из ньюансов: - нет халатов и тапочек - нет холодильника в номере и воды - очень хромала уборка (забывали выбросить мусор или поставить шампунь, когда он закончился). Отдельно хочется отметить персонал: отзывчивые, доброжелательные и готовые помочь сотрудники.

Мы останавливались в отеле Alice Hotel с моим молодым человеком, чтобы провести наши каникулы в Будапеште и узнать этот город лучше, мы тщательно выбирали место и остановили свой выбор на этом уютном и красивом отеле. Место очень спокойное, рядом с отелем в исторических особняках располагаются здания посольств разных стран, а также буквально в пяти минутах от отеля находится метро на ул. Байза, прямо напротив Посольства Российской Федерации. Особенно прекрасно чувствовать утренние звуки за окном, когда просыпаешься и ещё довольно рано, но ты выходишь на балкон и вдыхаешь утренний свежий слегка морозный воздух, и находишься в полном ощущении гармонии. Место расположения отеля - это просто находка для туристов и гостей города, если выходишь из отеля и поворачиваешь налево, то попадаешь на одну из центральных достопримечательностей венгерской столицы - Площадь Героев, она является завершением главной улицы города - проспекта Андраши, если пройти чуть дальше, то попадаешь в замок Вайдахуньяд, который находится в будапештском парке Варошлигет. Если же, выходя из отеля, повернуть направо, то, минут через 15-20, прогуливаясь неспешным шагом и наслаждаясь всеми красотами города, можно выйти прямо к Базилике Святого Иштвана (Стефана), а потом и к знаменитому зданию венгерского Парламента на берегу Дуная. В центре города много разных кафе и ресторанов, а ещё в это время подготовки к Рождеству и Новому году, было очень интересно оказаться на волшебной рождественской ярмарке. В отеле прекрасные сытные завтраки и доброжелательный персонал. Единственное, чем мы были немного удивлены и озадачены, это тем, что когда поздно вечером после аэропорта мы приехали и зашли в номер, в нем, к сожалению, не оказалось ни тапочек, ни халатов, (а они были бы как нельзя кстати после душа), которые изначально были заявлены в удобствах отеля. И когда мы обратились на ресепшн, чтобы спросить про тапочки и халаты, молодой человек, один из сотрудников отеля, находившийся в тот вечер на ресепшн, сказал нам, что халат у них сейчас только ОДИН! Но тапочки нам в номер все же занесли. А вот халат так и остался один, никто из сотрудников, зная о нашей просьбе, в течение недели так и не занёс нам второй, зная, что гостей в этом номере, в котором останавливались мы, было ДВОЕ.