Гость
5 декабря 2023 г.
Я остался на одну ночь на этом курорте, район очень приятный, тихий, мне нравится номер и завтрак. К сожалению, мне жаль говорить, что обслуживание клиентов в этом отеле НУЛЕВОЕ! Процесс регистрации был хлопотным, персонал не дал мне никакой информации об отеле, так как этот курорт находится на большой территории, ориентация наиболее важна. Пришел менеджер письма и проводил меня в номер, он был очень мил. Я заказываю стакан молока для своего ребенка, стоимость была слишком высокой, как если бы я заказал позолоченное молоко. Я позвонил на стойку регистрации, чтобы позавтракать, когда дама по телефону звучала так грубо! Во время выезда они даже не спросили, как прошло мое пребывание, дама, сидящая в гостях, даже не улыбнулась наконец, я сказал всем спасибо, но никто не ответил.!! Очень грустно, что группа KGH настолько плоха??? Я никогда об этом не думал. Менеджменту действительно необходимо изучить этот вопрос: их персоналу необходимо пройти обучение в сфере гостеприимства.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google