Некомпетентность и непрофессионализм лежат в основе этого курорта под брендом Бальони, но от Бальони мало что есть, кроме логотипа... Это старый курорт под названием Paradaise, отреставрированный как можно лучше и используемый как ловушка для иностранных туристов, у которых мало требований. .
Персонал недостаточно обучен и в некоторых случаях слишком педантичен.
Уборка номера не сделана или сделана в спешке, в нелепое время, например, в 17:30. Оставив в чемодане жирную влажную тряпку и кучу волос…
Что гостевая служба бесплатно предоставила стирку... Я бы сказала минимум в таких случаях.
Для 5-звездочного отеля и тем более для Бальони предстоит проделать большую работу по улучшению обслуживания.
Особого упоминания заслуживают Паоло и Антонелло из пляжного сервиса, которые делают все, чтобы компенсировать недостатки структуры, Франческо из всегда профессионального ресторана и директор Викториано по обновлению.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google