Gufo Apart

Хотя в целом все было неплохо, в последний день нашего пребывания нашу машину намеренно поцарапали на парковке отеля. Хотя там были камеры, владелец отеля отказался их включать с крайне сердитым отношением. Мы не обратились в полицию, потому что нам нужно было продолжить наш отпуск. Но худший хозяин, которого мы когда-либо видели, я его вообще не рекомендую

Мы останавливались здесь по делам во время пребывания в Будве. В это время года он предлагает очень разумные цены и предлагает чистые и хорошо обставленные номера. Мой опыт общения с персоналом был очень положительным, поскольку они дружелюбны и рады помочь. Квартира находится в отличном месте, недалеко от моря и в 5 минутах ходьбы от старого города. В целом, очень хороший отдых в Будве.

Я чувствовал себя как дома. Интерьер дома и обстановка очень эргономичны. Это единственное место, которое я предпочитаю уже 5 лет. Самое главное, что на ресепшене есть сотрудник, говорящий по-английски. Кроме того, расположение прямо в центре города. После Турции я долгое время держался подальше от отелей. Это безопасное и чистое место.

Когда мы приехали в нашу квартиру, мы заметили неприятный запах. Мы открыли окна, но он не исчез, и мы подумали, что он исходит из кухонной раковины. На следующее утро мы обнаружили, что микроволновая печь была полна остатков гниющей еды предыдущего гостя. Мы немедленно сообщили об этом на ресепшн. Они извинились и сказали, что уберут комнату. Мы вернулись около 16:00, и хотя еду убрали, комната еще не была убрана, а запах остался. Девушка на стойке регистрации позвонила руководству, и они согласились, что мы можем переехать. Мы собрали вещи и пошли в новую квартиру, но там очень сильно пахло сигаретным дымом. Они сказали нам, что единственным вариантом является номер на нижнем этаже без вида, что, по сути, является понижением рейтинга. Мы попросили поговорить с менеджером, и нам сказали, что они будут там на следующее утро. Когда мы выезжали на следующее утро, на стойке регистрации была та же девушка, без менеджера. Когда мы спросили, нам сказали, что они заняты, но настояли, чтобы она позвонила. Я чувствовал, что нам нужно как-то вернуть деньги за этот ужасный опыт. Нам предложили бесплатную ночь, если мы хотели остаться, но, поскольку мы собирались покинуть Будву, это предложение оказалось бесполезным. Нам пришлось уйти, поэтому однажды вечером мы получили сообщение с предложением вернуть деньги. Мы получили сообщение о согласии на это, но возврат средств так и не поступил. Мы снова погнались, и нас попросили предоставить банковские реквизиты, но возмещение по-прежнему не было. Мы последовали снова, но ничего не получили, несмотря на то, что получили согласие на возврат средств по телефону. Я действительно не понимаю такого уровня обслуживания и искренне разочарован всем этим опытом. Мы старались быть максимально разумными, но наши усилия оказались бесполезными.

Perfect stay! Apartment was so big and clean, with full amenities. Slovenska beach is 5 mins by walk, and Mogren is 10 mins by walk…Old town vedy close 6-7 mins. So many shops and restaurants nearby. Location, apartment, staff, cleanliness is 10/10!