Wyndham Garden Burabay

Всё было просто супер. Хочется приехвть еще.

Отель понравился. Чистый, расположен в центре города рядом с озером, есть своя небольшая территория. Номера просторные, очень хорошо оснащен, есть чайник, холодильник, чай, кофе, бутилированная вода, утюг и гладильная доска, сейф, принадлежности для душа. Персонал отзывчивый, готовы помочь.

Приехали в этот с детьми на сутки, чтобы отдохнуть в Боровом. Начиная с ресепшена весь персонал зарядили нас на позитив😄. Быстро оформили номер, дети пошли в детский клуб, где им очно понравилось, особенно мастер классы и танцы. Потом мы посетили зону спа, где тоже все было красиво, чисто и уютно. Так что впечатление отличное, хотим приехать сюда еще раз😊

Приехали сюда на выходные, на ДР жены. При заезде решили уточнить, полагаются ли какие-нибудь бонусы именинникам 😊 Нам ответили, что полагаются. Скидка 10% и комплимент в номер. Не успели мы обрадоваться, как девушка на ресепшн уточнила, что это для тех, кто бронирует напрямую, либо через их партнёров, но не через Booking 😕 Номер дали в 2 раза меньше того, что был у нас в прошлый раз (хотя заказывали такой же). Номер был прокуренный (заказывали для некурящих), со сломанной розеткой и забитым сливом в раковине. На наши жалобы девушка на ресепшн обещала прислать мастера, который всё исправит, но за 3 дня никто так и не пришёл. В номере был минибар, который был нам не нужен, но нужен был сам холодильник. Мы попросили забрать всё из минибара, чтобы не оставлять за него депозит (т.к. платили картой, а в этом случае депозит иногда или забывают вернуть, или возвращают очень долго), но нам отказали, сказали, что если нам нужен холодильник, то мы можем внести депозит за минибар и подвинуть всё, что там есть, чтобы поставить туда воду, которую дают бесплатно каждый день. В целом день рождение и заезд были испорченны от такого равнодушного и даже пренебрежительного отношения со стороны работников отеля на ресепшн. Чтобы хоть немного поднять себе настроение, мы пошли купаться на пляж. По территории отеля ездили трактора, которые никак не способствовали расслаблению, а на пляже повсюду валялся строительный мусор. Лежаков не было. Попросили на ресепшн - снова отказали. Вода была грязная, плавали тина и мусор. В этой мутной воде торчала труба! Будьте осторожны! Можно пораниться или покалечиться. Хорошо нас предупредили отдыхающие на пляже. Сам пантон был не привязан и уплыл с теми, кто нырял с него. До часу ночи на летней террасе играет музыка, люди пьют и поют песни, так что, уснуть не получится. В номерах звукоизоляция никакая, в коридорах даже ночью бегают орущие дети. В общем, отдыхом (если его можно так назвать) в этом отеле мы разочарованы и вряд ли приедем сюда снова.

Очень понравился отель, работа персонала на высоком уровней, никаких претензий. Комната была чистой, все что нужно для проживания предоставляется (ванные принадлежности, халаты, тапочки, чай, кофе, бутилированная вода). Убирают каждый день. Все понравилось.

Отличный отдых. Коллектив и атмосфера на высоте. Молодцы! Лучший отель в Боровом! Маленькое пожелания к кухне: не все едят бекон. Для яичницы без бекона должна быть отдельная сковорода. Когда мне приготовили яичницу, она была с привкусом бекона, что для меня неприемлемо. Но в общем повара - большие трудяги! Всё очень вкусно! Официанты безупречно работают. В СПА комплексе работает потрясающий банщик Александр, знающий и любящий своё дело! Горничные умницы! Всем большая благодарность! Процветания!

Приезжали отдыхать на новый год, жили с 31.12 по 03.01 понравилось абсолютно всё: шоу программа, аниматоры, гала ужин, гостиприимство персонала, кухня, обслуживание официантов, было видно как на ресепшне персонал старался. Благодарю за отдых! Планируем приехать на Наурыз приехать!