Kuailedefeixiangc
20 мая 2025 г.
房間衞生整齊整潔,前台服務熱情,進入大廳前台,前台已整理好我們入住的東西,替我們進行了房間升級,感謝!房間設施做的較好、細緻:每個細小的地方燈光做的到位;放物品的“長條桌”做的很長,所帶物品好放置;尤其是在衞生間,增加了一個“SOS”按鍵,這是在許多酒店沒有的。總之,很多方面做的很不錯!
衹是有一點希望改進:早上問前台退房時間,前台説到下午兩點。我們出去轉轉,到十二點多準備休息一會再退房離開。結果我們到房間門口愣住了,工作人員已進去正在打掃衞生!我問,我們沒退房為什麼進入我們房間?她説,有人叫她們打掃的。這是不可理解的!我隨即去前台反映情況,前台一男子表示歉意。我説由於房間是沒有監控的,如果有物品丟失,就有説不清的東西。
希望酒店領導重視,加強管理上的規範。細節決定成敗!
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