Гость
12 сентября 2024 г.
В четверг я позвонил в отель Ruba Place Thermal, чтобы получить информацию о семейной бане. Я позвонил в 11:54 в воскресенье и записался на 22:00 того же вечера. Когда я пришел в назначенное время, мне сказали, что записи не было. Потом, детально просмотрев компьютер, мне сказали, что да, вы записаны на прием, но возникла проблема с горячей водой и мы вам не сообщили. Хоть я и не понимаю этой цепочки безответственности, но могу сказать тем, кто будет пользоваться этим местом, что вокруг есть и другие отели и термальные курорты. В другом месте вы можете получить гораздо более качественный сервис. Может быть неисправность, это гуманная ситуация. Но не предоставление этой информации является халатностью. Любые объяснения, сделанные после того, как я туда приехал, не имеют смысла. Интересно, как бизнес, который не может отреагировать даже на простое событие, отреагирует на другие проблемы.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google