MU Hotel Nampo

Номер чистый, просторный и полностью оборудован удобствами. Отель расположен рядом с Пусанской башней, недалеко от метро и автобусной остановки, поэтому путешествовать очень удобно.

Чтобы войти в отель, вам придется подняться по очень длинной лестнице, что будет затруднительно, если вам нужно нести багаж. На странице бронирования было указано, что багаж можно оставить на хранение, но когда я спросил об этом, мне холодно покачали головой и сказали, что нет. По какой-то неизвестной причине будильник сработал рано утром, около пяти утра, и никто из сотрудников отеля не вышел, чтобы объяснить причину, из-за чего я почувствовал себя подавленным и испортил себе настроение на весь день. Звукоизоляция в номере очень плохая, хорошо слышно, что происходит снаружи, розетки в номере тоже разболтаны.

Я сделал бронирование около 00:42 7 апреля. Когда я делал бронирование, я думал, что смогу зарегистрироваться сразу, поэтому я сделал бронирование, но сразу обнаружил, что это продукт, который позволяет зарегистрироваться. с 19:00 7 апреля, поэтому я нашел номер телефона, чтобы узнать, и позвонил 4. /7 Я позвонил в отель MU Nampo около 12:48, чтобы узнать. Сотрудник, ответивший в тот момент на звонок, объяснил, что я получу возмещение, если сразу отменю бронирование, поэтому я повесил трубку и немедленно подал заявку на отмену бронирования. Даже если вы сделаете бронирование через Trip, компания, предоставляющая жилье, не свяжется с вами напрямую. Давайте поиграем посередине. Есть еще одна компания с таким же названием. Я получил уведомление о поездке, в котором говорилось, что они свяжутся со мной в порядке забронированного мной жилья — промежуточная компания — и ответят примерно к 06:30. Однако из-за проблемы. Срок дочерней компании, ответ задерживается до 12:00. Мне позвонили еще раз и сказали, что мне ответят. После этого я получил второй ответ от отеля о том, что их запрос на бесплатную отмену был отклонен. Они сказали, что я получу возмещение, поэтому я сразу же отменил бронирование, но они отказались, поэтому я снова позвонил в отель, чтобы подтвердить, и человек, который первым ответил на звонок, был в ночной смене и ушел с работы. Он также сказал, что никакой конкретной информации не было передано, поэтому я объяснил это, как объяснил выше. Затем, если я запросю отмену через приложение, которое использовал для бронирования, отель свяжется со мной и предоставит информацию. мне возврат денег, как только они связались со мной. Затем я немедленно снова позвонил Трипу и сказал: «Я снова позвонил в отель, и каким-то образом они вернули мне деньги», поэтому Трип снова отправил в отель запрос на бесплатную отмену бронирования. Ответ будет отправлен по электронной почте до 15:00. Подождав, я получил электронное письмо в 14:41, в котором говорилось, что бесплатная отмена невозможна, а в 14:44 я получил еще одно электронное письмо, в котором говорилось, что отель отклонил бронирование. Я начал раздражаться. Конечно, это была моя вина, что я допустил ошибку при бронировании. Итак, я позвонил в отель, чтобы узнать, и ответ, который я получил, отличался от того, что я слышал… ха-ха. Поэтому я снова позвонил в Trip и спросил, почему он снова был отклонен, но, поскольку человека, который ответил на звонок в первый раз, когда я позвонил, больше нет, они могут вернуть мне деньги. Они сказали, что получили ответ примерно такого содержания. Затем я сказал, что позвоню в отель еще раз и спрошу, а затем повесил трубку и позвонил в отель, но, похоже, это был не тот человек, который ответил на звонок раньше, поэтому я позвонил около 12 часов и попросил вернуть деньги. Это тот человек, который тогда ответил на звонок? Когда я спросил, к телефону ответил другой человек, потому что это была третья смена. Я не знаю, был ли владельцем тот, кто ответил на звонок в третий раз, но когда я звонил, они должны были слушать друг друга и просто продолжать говорить то, что хотели, и если бы я забронировал номер через Trip Я звонил Трипу и рассказывал им, а потом злился и спрашивал, почему я звоню сам. Мягко я, конечно, не говорил, но и драться лишний раз не звал. Однако, хотя я разговаривал по телефону 16 минут, он продолжал повторять одно и то же и раздражался, если я не понимал. Я так хорошо понимал, что продолжал говорить то, что хорошо знал, но чувствовал, что не могу найти ответа. Наконец, как уже говорилось выше, сотрудник, который первым мне позвонил, был на работе в 23:00, поэтому, если вы придете в это время, спросите, и если сотрудник действительно сказал, что будет оформлен возврат средств, вам его вернут. Вы сказали, и вы заселяетесь в 19:00, это правильно? Я спросил: «Что вы имеете в виду? Время заезда — 16:00». Посмотрите на это внимательно, и если вы попросите меня рассказать вам, он снова разозлится. Я также приложила фото, но там написано, что заезд в 19:00, так что надеюсь, вы проверите внимательно. Суть в том, что даже после 11 часов вчера контакта не было и деньги не вернули. По крайней мере, если бы я получил еще одно уведомление о том, что возврат не будет предоставлен, я бы воспользовался жильем поздно, но контакта не было, возврата не было, и я не смог воспользоваться жильем, поэтому пишу отзыв. увидеть владельца. Третий и последний человек, который позвонил, разозлился и сказал, что если бронирование было сделано неправильно, это 100% вина клиента. Как я уже говорил, это не значит, что это не моя вина. Итак, они навели справки по телефону и сказали, что это их вина, что они не передали друг другу. Человек, ответивший на первый звонок, не передал его следующей смене. подтвердил это у первого работника и вернул деньги, так они сказали, что могут принять решение и сказали, что сделают это снова. Я не знаю, почему я это делаю, но я дважды сказал, что это возможно, а затем сказал нет. , так что я думаю, это не только моя вина. Я очень надеюсь, что владелец проверит этот отзыв, и, поскольку я не получил возмещение, я собираюсь подать жалобу в Центр жалоб потребителей. Я не хотел заходить так далеко, но 68 918 вон — это немалая сумма, и я не думаю, что это слишком много, чтобы заплатить даже не пользуясь жильем, поэтому я попробую все, что смогу.

Расположение очень хорошее, недалеко от Нампо. Этот отель представляет собой мотель. Туалеты прозрачные, и вы можете видеть внутри. Небольшой недостаток в том, что вы можете хранить свой багаж, и за него взимается плата в размере 10 000 вон, потому что я выбрал этот отель. могу оставить свой багаж Что сказали в отеле🥲🥲

Отель-сокровище! Расположение рядом с пешеходной улицей Гимпо-Роуд. Это очень удобно для всех видов еды и покупок. Рядом с ним находится универмаг Lotte, супермаркеты и магазины беспошлинной торговли. В вестибюле также есть временные магазины без очереди! Это просто лестница на склоне холма, поэтому очень тихо. Откройте окно, и вы увидите Пусанскую башню. Поездка на автобусе от культурной деревни Камчхон займет всего десять-двадцать минут, а Сонгдо и Тэджонгдэ также находятся очень близко. В отеле есть все необходимое. Ежедневно меняются различные средства по уходу за кожей. В холодильнике есть бесплатные напитки и маски для лица. Туалет разделен на влажный и сухой, что очень удобно. Туалет умный. Телевизор, кондиционер и выключатели всего дома находятся на одном пульте дистанционного управления. Детали идеальны, а телеканалы также очень полны, что неожиданно. . Дядя на стойке регистрации очень ответственный и обладает высоким чувством безопасности. Ночью кто-то дежурит. На первом этаже есть кофемашина и микроволновая печь. кофемашина. Вкус очень хороший. Цена стабильная и не увеличивается в периоды пик. Остановлюсь здесь в следующий раз.

Обслуживание хорошее. Дядя на стойке регистрации очень внимательный и подробно объясняет, как пользоваться электроприборами. Есть еще китайские карты. Комната полностью оборудована и очень чистая. Расположение хорошее, Пусанская башня прямо за окном. Транспорт удобен, недалеко от парка Ёндусан и пешеходной улицы Намподонг, рядом с ним также находится Лотте.