Ниже перечислены несколько вещей, о которых я хотел бы оставить отзыв во время моего двухдневного пребывания:
Плюсы
1. Без сомнения, расположение отеля очень удобное, так как он находится очень близко к вокзалам Пусана и Чорян.
2. Отель позволил нам пройти ранний заезд без дополнительной оплаты из-за нашего раннего прибытия.
Минусы
1. Отношение персонала стойки регистрации
- Один из сотрудников стойки регистрации (парень в очках) очень плохо отнесся, когда я попросил его пересмотреть решение о раннем заселении. Он закатил на меня глаза и плохим тоном сказал: «НЕТ». Я очень подтвердил и уверен, что задавал ему этот вопрос очень мягким тоном.
- Когда я завершаю процедуру регистрации с другой сотрудницей женского пола, я сообщаю ей об этом инциденте, и она немедленно извиняется перед нами от имени (что считается хорошим отношением).
- На второй день пребывания в отеле мы заметили, что после обслуживания номеров полотенца не выдаются, и мои родители звонят в службу обслуживания номеров по внутреннему телефону и просят прислать нам более 3 полотенец. А дежурный персонал просит нас спуститься и забрать полотенца самим (что я считаю недопустимо?). Я второй раз звоню на стойку регистрации, и в конце концов они согласились отправить нам полотенца.
2. Чистота номера/обстановка в отеле.
- когда мы вошли в комнату, стол был весь в пятнах от воды, а свет в коридоре был очень тусклым.
- в номере нет предохранителей
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google