Vila Baleira Porto Santo

Recomendo muito, o hotel é lindíssimo. As pessoas super simpáticas

Отель с фантастическим персоналом, чудесным пляжем. Отель нуждается в ремонте, а ресторанов недостаточно для проживающих там людей. Еду недостаточно своевременно заменять, в столовых шумно и сбивает с толку, но она хорошего качества. Бассейн с небольшим количеством шезлонгов, но замечательный пляж. Фальшивый TI, если хочешь мороженое или берлинские шарики, тебе придется платить, если хочешь шезлонги на пляже, то придется платить, если хочешь сменить полотенца, придется платить. Вариантов и знаний о безглютеновой пище нет, никто не помогает и все разбегаются. Я думаю, что когда я много раз спрашивал о глютене, сотрудники ресторанов и повара даже не знали, что такое глютен. Нам давали только безглютеновый хлеб, который иногда был очень твердым или вдавленным. В любом случае, еще многое предстоит улучшить и узнать о трудностях с питанием. Анимация очень хорошая. Пляж и море потрясающие, люди очень доступные и дружелюбные. Мы любим Порто Санто

Это был второй опыт пребывания в этом отеле за 5 лет, и вот что произошло: цены выросли, а качество ухудшилось. ПЛОХАЯ УБОРКА Уборка в номерах невыразимая, в плохом смысле. Пол был грязный с момента заселения. На одном из банных полотенец была огромная дыра, и когда я оставил его лежать на полу, чтобы уборщица могла его проверить, она взяла полотенце, но не оставила другого. Когда они впервые вошли в комнату моих родителей, на полу были волосы и песок. Было уже поздно, и они предложили провести уборку на следующий день, но мы, очевидно, не согласились. ШУМ Рано утром, около 8 утра, вы начинаете слышать шум от перетаскивания мебели, который усиливается тем фактом, что это старое здание, кафельные полы и плохая звукоизоляция. Вы не можете отдохнуть. Рано утром уборщики слишком шумят в коридорах. Кроме того, отель находится в стадии строительства. Шум начинается в 8 утра, вопреки тому, что сообщают в лифте («с 9 утра до 18 вечера»). Когда мы бронировали номер, нас не предупредили об этом неудобстве. ОТСУТСТВИЕ УСЛУГ (плата такая же). Здесь нет знаменитого центра талоссотерапии или крытых бассейнов (поскольку все здание находится в стадии строительства), и мы не обратили внимания на цену, которая была минимальной, чтобы компенсировать тот факт, что у нас не было доступа к этим условиям. . Тренажерный зал представляет собой плачевное помещение, расположенное в подвале, без окон и кондиционера. Ты не можешь дышать. Там невозможно находиться. Спа нет. ПЛЯЖ И МУСОР Курение разрешено в зарослях пляжа. Вывод: окурки на песке и дым и неприятный запах для тех, кто доплачивает за возможность отдохнуть на шезлонгах. Мы платим за больший комфорт и в конечном итоге страдаем от загрязнения, причиняемого другими людьми. На пляже мусорные баки стоят далеко. Тем, кто на концах, приходится долго идти, чтобы выбросить мусор. Из-за этого люди оставляют мусор на столах, чтобы выбросить его позже, когда уйдут, но в конечном итоге ветер сдувает все, и в 2024 году пляж становится совершенно грязным! Предложение: предоставьте гостям мешки для мусора для сбора мусора. Вы даже можете провести с командой аниматоров мероприятие по пропаганде обращения с отходами. Еще один совет — не использовать одноразовые стаканчики (астрономическое количество стаканчиков, которые каждый человек использует и выбрасывает за день, причиняет боль), и, кроме того, они содержат пластик — как написано на самом стаканчике. ОЧЕРЕДИ Бесконечные очереди за обедом или ужином. Рестораны маленькие, и гости стоят в очереди не только за столиком, но и за обслуживанием. Это похоже на столовую, а не на 4-звездочный отель. Еда и разнообразие хорошие, но недостаточные для хорошего обслуживания. Комфорт тоже должен быть. Запах еды настолько сильный, что он проникает в наши волосы и одежду, и нам приходится снова принимать душ перед сном. Всякий раз, когда мы заказывали вино из меню (белое вино), вино было теплым. Внимательный персонал предоставил фрапсы со льдом, но свежее вино у нас было только после того, как мы закончили.

Это наш третий опыт пребывания в этом отеле, и, к сожалению, мы заметили, что цены растут, а качество ухудшается. В номерах нет уборки. Они убирают там, где проходит процессия, и меняют полотенца, когда мы просим. На протяжении всего нашего пребывания у нас под стулом у стола (посередине, а не у стены) лежал кусок шоколада, и никто его не видел и не убирал. Мы позволили дням пройти, пока они не смогли это понять, и ничего. Я верю, что сегодня любой, кто зарегистрируется в номере 720, все равно найдет его там же… Когда они впервые вошли в комнату моих родителей, на полу были волосы и песок. Было уже поздно, и они сказали, что убирать некому. После того, как моя сестра серьезно пожаловалась (потому что дружелюбия моей матери было недостаточно), они нашли кого-то, кто как следует убрал комнату во время ужина. У нашего сына была кровь из носа, он оставил простыни грязными на ночь, а постельное белье не меняли. Только когда я бросил простыни на пол, они изменились. Разрешено курить в закутке на пляже. Вывод: окурки на песке и дым и неприятный запах для тех, кто доплачивает за возможность отдохнуть на шезлонгах. Если хотите угодить грекам и троянцам, разделите территорию на зоны для курящих и для некурящих. Мы платим за больший комфорт и в конечном итоге страдаем от загрязнения, причиняемого другими людьми. На пляже мусорные баки стоят далеко. Тем, кто на концах, приходится долго идти, чтобы выбросить мусор. Из-за этого люди оставляют мусор на столах, чтобы выбросить его позже, когда уйдут, но в конечном итоге ветер все сдувает, и в 2024 году пляж становится совершенно грязным! Предложение: предоставьте гостям мешки для мусора для сбора мусора. Вы даже можете провести с командой аниматоров мероприятие по пропаганде обращения с отходами. Бесконечные очереди за обедом или ужином. Рестораны маленькие, и гости стоят в очереди не только за столиком, но и за обслуживанием. Это похоже на столовую, а не на 4-звездочный отель. Еда и разнообразие хорошие, но недостаточные для хорошего обслуживания. Комфорт тоже должен быть. Запах еды настолько сильный, что он проникает в наши волосы и одежду, и нам приходится снова принимать душ перед сном. Шум! Мы знаем, что улучшение удобств всегда положительное, но когда мы делали бронирование, нас не проинформировали об этом неудобстве. Строительный шум начинается задолго до 9 утра, вопреки информации, размещенной на лифтах. Мы несколько раз жаловались на эту проблему. Очистители производят гораздо больше шума, чем убирают. Никакого уважения к тем, кто еще отдыхает. Я помню, что это семейный отель с большим количеством детей. Я редко слышал детский плач, но меня разбудили строительные площадки и сотрудники. Предположительно они строят новый ресторан. Нам всем любопытно узнать, устранит ли это «трафик» из существующих или это будет еще одна VIP-зона, требующая встреч для одних и ворот для лошадей для других. Они строят новый спа-центр и еще больше роскошных номеров.

Номера большие, еда в отеле настоящая, хорошая и разнообразная, пляж очень близко и до него легко добраться из отеля… но команда аниматоров находится на ДРУГОМ УРОВНЕ. Программа для детей невероятная, а представления, которые проходят каждый день, достойны любого театра мира. Мы были во многих 4- и 5-звездочных местах, которые не идут ни в какое сравнение с тем, что мы видели здесь. Поздравляем, вы умеете встречать гостей!

• Фантастический курорт, только немного сбивающий с толку, потому что тем, кто остановился в люксах, было неудобно идти по внешней дороге, чтобы попасть в центральное здание, где проходили развлечения. •отличные развлечения, приятные ребята, очень хорошо подготовленные и всегда готовые ко всему, начиная с Сальваторе (главного аниматора), профессионала, очень милого и подходящего для этой работы, Лукреции, красивой, профессиональной и всегда державшей нас в форме своими упражнениями по аэробике. и водная аэробика, спасибо Якопо, доброму, вежливому мальчику, который заботился о детях от 11 до 17 лет, заставлял их заниматься многими делами и всегда был с ними, а также организовывал вечера в компании, Матильда и Николь были очень терпеливы за мини-клуб, которым не всегда легко управлять, и, наконец, Владимир, что тут сказать, отличный терпеливый и вежливый человек. Большое спасибо также международным, профессиональным, красивым и очень приятным артистам. Вы все останетесь в наших сердцах. Праздник, который нужно переделать