Vila Baleira Suites

Мы остановились в отеле Vila Baleira Suites в июле 2024 года на 15 дней по совету турфирмы, сообщившей нам, что это действительно красивый отель, достойный 4 звезд. Никогда еще утверждение не было настолько ошибочным. Единственный положительный момент - это расположение прямо на берегу моря с великолепным пляжем. Давайте перейдем к больным местам: места в ресторане для завтрака было недостаточно, т. е. номер не мог вместить гостей, фактически нам пришлось ждать несколько дней. Чтобы некоторые гости закончили и затем заняли места, мы представились рано утром, чтобы найти место. На обед ресторан у бассейна (мы могли бы выбрать ресторан на Вила Балейра, но пропустили его, так как пришлось покинуть здание, где мы находились, и пройти около 300 метров по дороге, а из-за очередей оба войти и взять еду самообслуживания, не говоря уже о путанице) по предварительному заказу 2 смены в 12.30 и 13.30 проблемы с опозданием на 10 минут, поэтому ешьте быстро, чтобы оставить место для следующих гостей и накрыты только стеклянными листами, которые не защищают ни от солнца, ни от жары, с меню, которое нельзя было выбрать (я ем этот суп или пропускаю окно. Вместо этого на ужин можно было выбрать, пообедать ли там, в зоне бара на стойке регистрации, всегда по предварительному заказу или в ресторане). 19.00 или в 20.00 00 и с фиксированным меню без возможности выбора закуски, первого блюда, второго блюда, десерта и пока вы ужинали, мимо вас прошли гости, подходившие с моря или из бассейна и всегда с мыслью, что вам придется покинуть это место для следующих гостей. Мы сдались и почти каждый вечер ужинали в отеле Vila Baleira, страдая от очередей из 20 человек впереди и последующих очередей за самообслуживанием, сумасшедших. не говоря уже о чистоте, еде на полу и иногда хотелось скатиться с грязи, которая там была. Что касается спальни, она была очень большой, с очень устаревшей мебелью 70-х годов, ванная комната без окон и вентилятора, так что я позволю вам представить... чистота вне всякого сомнения, простыни менялись через 13 дней, кондиционер сломан и после наших жалоб (4 дней, чтобы получить ответ) нам предложили смену номера или переносной кондиционер, мы выбрали последнее, так как у нас был вид на море на верхнем этаже и нам бы дали еще один без вида на море и на одном низкий этаж (чтобы добавить оскорбление к травме) В морской зоне с действительно красивым частным пляжем жаль, что когда мы приехали и примерно в течение 5 дней там было 15 зонтиков, которые позже стали 60, так что спокойствие и спокойствие, которые существовали раньше, были потерянные, они были. На мой взгляд, люксы Vila Baleira заслуживают не четырех звезд, а не более двух.

Мы забронировали отель и оплатили онлайн. После этого получили электронное письмо, в котором говорилось, что ресторан закрыт на ремонт. Я объяснила им, что мой муж — ветеран-инвалид, и мы не можем пройти 600+ метров до ресторана. Они предложили мне отменить бронирование и не стали ничего менять. Они полностью взяли с меня деньги и теперь играют в игру. Очень грустно зарабатывать на людях с ограниченными возможностями. Я не могу рекомендовать.

Положительные моменты Превосходное расположение Очень удобная кровать и подушки Отличный душ Отрицательные моменты Неподготовленный персонал За завтраком убрали тарелки и чашки, не спрашивая разрешения, не зная, закончили ли мы еду

Отказывающий персонал на стойке регистрации, очень недружелюбный, кульминацией которого стало то, что люди покидали номер в 12:10, тогда как они собирались в аэропорт только в 19:40 и, что более серьезно, были не заняты. 2 дня потратили на уборку в 8:45........... Остров, куда можно вернуться, но не в этот номер.

Отличные впечатления, как по размещению, так и по обслуживанию персонала, 5 звезд. Отличный пляж, отличная вода. Расположение вокруг бассейна (Бар) Илье отлично работает, с очень дружелюбным обслуживанием. Что касается столовой, то всегда безупречный сервис.

Во-первых, за почти 20 лет путешествий по миру мы НИКОГДА не ели так хорошо, как в ресторане «люкс».. и даже в Италии сложно найти ресторан, где можно поесть на таком уровне! Держитесь этого шеф-повара! (P.S.: у нас был пакет, который позволял нам ВСЕГДА есть там, я рекомендую вам запросить его, тот же пакет предлагает вам бесплатный зонтик и шезлонги, в противном случае вам придется заплатить). Затем 5-звездочный персонал «люксов» и даже больше... ВСЕ... рецепция, холл, бар, ВСЕ необычайно любезны и готовы «всесторонне» удовлетворить любые потребности! Пляж КРАСИВЫЙ, огромный и красивый! Остров Порто-Санту не менее красив, по-своему, рекомендую объехать его, либо взяв напрокат машину (арендовать ее можно прямо здесь), либо на такси (стоит несколько евро), здесь действительно есть фантастические места, где можно сделать красивые фотографии (пейзаж похож на Канарские острова). Что касается номеров... это не совсем "люксы".. в некоторых номерах нет биде, в ваннах есть занавески, вилки без какой-либо опоры, на которую можно поставить, возможно, телефон для зарядки или что-то еще (даже в ванная комната), размеры приемлемы для пар, но не очень для семей (если у вас двое детей, мне тяжело...), короче, для новостройки, как говорится, можно было бы "сделать" что-то большее... Тренажерный зал на пляже нуждается в ремонте... Очень хорошая талассотерапия. В «центральном» здании Вила Балейра вас ждут развлечения, 4 корта для игры в падель и рестораны самообслуживания (в «люксах» вас обслуживают официанты). Спасибо Пьетро из «футуры» и ВСЕМ персоналу! Отдельное спасибо Марьяне, лаунджу и бару, действительно ВЫСОКИЙ уровень!