Расположение отеля было хорошим – он находится в районе посольства, в нескольких минутах ходьбы было множество ресторанов. Мы остановились в семейном номере на верхнем этаже – 12F. Лифтов было два, и они поднимались только на 11 этаж, а это значит, что нужно было подниматься или спускаться по лестнице. На нашем этаже был хороший тренажерный зал. Комната была просторная, с четырьмя кроватями, одной ванной комнатой и балконом с видом на город и реку Нил. Интернет работал относительно быстро, с небольшими перебоями. Летом с 20 до 21 часов были плановые отключения электроэнергии. В этом отеле отключение электричества произошло с 18 до 19 часов, и было резервное питание для обеспечения электричеством без кондиционирования воздуха в номере. Хотя с 8 до 9 часов вечера здесь было темно, мы могли наслаждаться кондиционером, не выходя из собственной комнаты. Обслуживание здесь было проблемой. Мы пробыли там 2 ночи, и персонал забыл об уборке нашего номера. Вечером в первую ночь нашего пребывания я подошел к стойке регистрации, чтобы попросить фен, и мне сказали, что он будет доставлен немедленно. Прошло 15 минут, я позвонила на ресепшн, он сказал, что фен уже в пути. Прошло еще 15 минут, и мы решили сдаться и позвонили на ресепшн и сказали, что идем спать. На следующий день, прежде чем мы покинули отель, я попросил сотрудников стойки регистрации прислать фен в наш номер. Когда мы вернулись, мы обнаружили, что уборка не производится и нет фена. Инфраструктура отеля была лучше, чем у соседнего отеля-партнера, но персонал и обслуживание соседнего отеля «Президент» были намного лучше и лучше. Матрас на двуспальной кровати был старый, и нам пришлось спать на краю кровати, опускающемся посередине, что было неудобно.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google