Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение4.3
Удобства4.3
Сервис4.4
Чистота4.4
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(58)
Положительные отзывы(12)
Отзывы с фото/видео(2)
Чисто(5)
Отличные номера(5)
Приветливый персонал(5)
Отрицательные отзывы(1)
Optimus101
Улучшенный номер с двумя односпальными кроватями
Гость проживал в дек. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 55
4.2/5
Очень хорошо
Опубликовано 2 февр. 2025 г.
Хорошо, что в Каире есть этот отель. Отели в Замалеке очень дорогие. Этот отель относительно новый и расположен в богатом районе Каира. Он удобен для еды, питья и развлечений вокруг него.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за то, что вы решили остановиться в нашем отеле и нашли время оставить отзыв. Мы рады слышать, что вы остались довольны нашим отелем. Как вы сказали, мы предлагаем вам относительно новый и экономически выгодный вариант в районе Замалек. Он также расположен в богатом районе Каира, с полным набором жилых помещений вокруг него, что делает его очень удобным для питания, развлечений и отдыха. Мы продолжим усердно работать над постоянным улучшением качества обслуживания, чтобы обеспечить каждому гостю комфортные условия. С нетерпением ждем возможности приветствовать Вас снова! С уважением, Отдел электронной коммерции
xiongjing
Улучшенный номер (кровать «king-size», с диваном)
Гость проживал в нояб. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
3.7/5
Опубликовано 29 дек. 2024 г.
Номер просторный и чистый, расположение и обслуживание в отеле хорошие, но кондиционер в номере не нагревает воздух, отель может предоставить дополнительные обогреватели, а горячая вода в ванной не очень горячая после 12 часов. В целом, довольно хорошо.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вы нашли номер просторным и чистым, а также что вы остались довольны нашим местоположением и обслуживанием. Приносим извинения за проблемы с кондиционированием воздуха и горячей водой. Мы приложим все усилия, чтобы улучшить эти моменты. Мы надеемся снова приветствовать Вас в будущем и подарить Вам еще более приятные впечатления от пребывания у нас.
Анонимный пользователь
Улучшенный номер с двумя односпальными кроватями
Гость проживал в авг. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
3.7/5
Опубликовано 12 нояб. 2024 г.
Хороший отель, чистый, но слышен шум машин. Очень шумно.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо, что поделились своим мнением. Мы рады узнать, что вы нашли наш отель чистым. Нам жаль слышать, что шум транспорта помешал вашему пребыванию. Ваш комфорт важен для нас, и мы учтем ваши замечания, чтобы улучшить звукоизоляцию наших номеров. Мы надеемся иметь возможность снова приветствовать вас и предложить вам более спокойный опыт. С наилучшими пожеланиями,
Гость
Улучшенный номер с двумя односпальными кроватями
Гость проживал в окт. 2023 г.
Пара
Отзывов: 5
2.5/5
Опубликовано 19 нояб. 2023 г.
1. Вода в душевой течет очень медленно.
2. Внизу отеля есть бар.Вокруг отеля много баров и ресторанов.В пятницу вечером там было полно музыки и машин, которая продолжалась до четырех утра.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями об отеле. Ваше мнение очень важно для нас, и мы серьезно относимся к каждому комментарию. Проблема с канализацией в душевой: Мы очень сожалеем о причиненных вам неудобствах. Мы передали ваш отзыв в инженерный отдел, и они направят персонал для осмотра и ремонта вашего помещения как можно скорее, чтобы обеспечить бесперебойный дренаж. Проблема с шумом. Мы понимаем ваше беспокойство по поводу шума. Вокруг отеля действительно много баров и ресторанов, а ночная жизнь по выходным будет более активной. Мы всегда стремились обеспечить гостям тихую и комфортную среду проживания. Мы усилим звукоизоляцию номеров и рассмотрим возможность предоставления в них берушей и других предметов, которые помогут вам лучше отдохнуть. Еще раз спасибо за ваш отзыв. Ваше мнение поможет нам постоянно улучшать наши услуги и предоставлять каждому гостю лучшие впечатления от пребывания.
Гость
Улучшенный номер с двумя односпальными кроватями
Гость проживал в дек. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 2
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 20 янв. 2025 г.
Nice room and nice staff. The surrounding is good but a bit noisy at night. There are also some nice restaurants near the hotel. In general, the hotel is a good choice for visitors to stay.
Перевести
Ответ от объекта размещения: Thank you for your review. We’re delighted to hear you enjoyed the room, our staff, and the convenient location with nice restaurants nearby. We apologize for any noise you experienced at night and appreciate your understanding. It’s great to know you found our hotel a good choice for visitors. We hope to welcome you back again soon.
Dmitry
Улучшенный номер с двумя односпальными кроватями
Гость проживал в окт. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 20
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 8 нояб. 2024 г.
Breakfast was tasty
Staff was extremely helpful and friendly
I’m definitely ready to stay at this hotel again
Перевести
Ответ от объекта размещения: Thank you so much for your kind review! We’re delighted to hear that you enjoyed the breakfast and found our staff helpful and friendly. It’s wonderful to know that you’re looking forward to staying with us again – we’ll be ready to welcome you back anytime!Warm regards,eCommerce Department
Prianka
Улучшенный номер с двумя односпальными кроватями
Гость проживал в июня 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 9 июля 2024 г.
The location was perfect, staff were very friendly and accommodating.
Room was clean and spacious.
I will definitely be returning.
Перевести
Ответ от объекта размещения: Thank you for your wonderful review! We're delighted to hear that you enjoyed our location, our staff's friendliness and accommodation, and the cleanliness and spaciousness of your room.Your kind words mean a lot to us, and we’re committed to providing exceptional experiences for all our guests. We hope to welcome you back soon!Sincerely,eCommerce Department
Гость
Улучшенный номер с кроватью «king-size»
Гость проживал в апр. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 4
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 26 мая 2024 г.
Excellent location in green Zamalek, great amenities, superb service, very clean and excellent food.
Перевести
Ответ от объекта размещения: Thank you for your wonderful review of your stay at our hotel! We're thrilled to hear that you enjoyed our prime location in Zamalek, our amenities, service, cleanliness, and food.Your kind words mean a lot to our team, and we're committed to maintaining the high standards you've experienced.We hope to have the pleasure of welcoming you back to our hotel soon!Sincerely,eCommerce Department
Mohammed
Улучшенный люкс
Гость проживал в авг. 2024 г.
Забронировано для других
Отзывов: 5
3.2/5
Опубликовано 9 окт. 2024 г.
Not bad
Перевести
Ответ от объекта размещения: Thank you for sharing your feedback with us. We’re glad to hear that your experience was satisfactory, but we always aim to provide an exceptional stay for our guests.If there’s anything specific that could have made your visit even better, please let us know. Your insights help us improve and ensure we provide the best possible experience for all our guests. We hope to welcome you back soon and have the chance to make your next stay even more enjoyable.Warm regards,eCommerce Department
Ответ от объекта размещения: 謝謝您對我們的酒店給予的好評.非常高興得知您對我們酒店的清潔程度、安全性以及地理位置感到滿意。每層樓配備保安人員確實是我們為了確保客人安全所做出的努力,而房間的整潔也是我們一直堅持的標準。此外,附近有好吃的意大利餐廳也讓您的入住體驗更加愉快,這讓我們感到非常欣慰。您的認可將激勵我們繼續提供更優質的服務。希望不久的將來能再次歡迎您光臨!謝謝您的支持與鼓勵
Ответ от объекта размещения: 感謝您的反饋.很高興您滿意我們寬敞的房間、洗手間乾濕分離的設計,以及員工熱情有禮的服務。對於您提到的隔音問題,我們深感抱歉,並將努力改進,為您提供更安靜舒適的入住體驗。期待能再次歡迎您.
Гость
Улучшенный номер с кроватью «king-size»
Гость проживал в дек. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 10
4.6/5
Замечательно
Опубликовано 1 февр. 2025 г.
房間位置不錯,安全感滿滿。設施一般,但能住
Перевести
Ответ от объекта размещения: 感謝您分享對酒店的評價.很高興聽到您對房間的位置感到滿意,並且覺得在這裏住得很有安全感。雖然您提到設施方面還有提升空間,但我們非常感謝您對我們的包容和理解。您的反饋對我們非常重要,我們會繼續努力改進,爭取為您提供更好的住宿體驗。期待下次有機會再次迎接您的光臨!此致敬禮電子商務部
Phyllis_ZY
Улучшенный номер с кроватью «king-size»
Гость проживал в янв. 2025 г.
Пара
Отзывов: 32
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 1 мар. 2025 г.
位置好,方便逛小島。房間其實挺小的
Перевести
Ответ от объекта размещения: 感謝您抽出時間分享您的住宿體驗和對酒店的反饋。我們非常高興聽到您對我們位置的認可,能夠方便您遊覽小島,這是我們酒店的一大優勢,旨在為客人提供便捷的出行體驗。關於您提到房間較小的問題,我們理解您的感受,並感謝您提出的寶貴意見。雖然我們的房間在空間上可能有限,但我們始終努力通過優化佈局和提供舒適的設施來確保客人的便利與舒適。您的反饋將幫助我們進一步改進和提升服務質量。期待未來能再次歡迎您光臨,希望下次能為您帶來更加滿意的住宿體驗。此致敬禮,eCommerce Department