Tolip Gardens Hotel: отзывы

Это вообще не пятизвездочный отель, цена в Каире слишком дорогая для такого уровня. Место тоже удаленное и вокруг ничего нет.

We had a wonderful time at this hotel. The location was perfect, the amenities were ok, and the views from my room were stunning. Would highly recommend to anyone visiting Cairo.

Nice hotel and the room is perfect

服務很差，房間衞生有時不打掃

房間，衞生都很棒

可以推薦一下

Персонал игнорирует даже самые простые просьбы. Мне приходится звонить 3-4 раза каждый раз, когда я что-то запрашиваю, и даже когда дело доходит до завершения, в нем не хватает компонентов. Примеры: я прошу прислать лед в обычном контейнере (тот, который используется для винных бутылок), а парень (сказал, что его зовут Ахмед) говорит, что у нас его нет, и вместо этого я принесу вам лед в 2 чашках, и если вам нужна холодная вода, поставьте воду в мини-холодильник. Это происходит каждый раз, когда я требую льда. Следует позвонить как минимум 3 раза, чтобы получить 2 маленькие чашки. Закуски прислали недостающие 2 предмета и позвонили 2 раза, но так и не отправили. Когда я требую полотенца, они присылают мне 2 маленьких после 3-4 звонков и игнорируют меня, когда я прошу еще. Снаружи очень грязно. Никогда не вернусь туда точно.

Отель очень красивый, большой и современный, персонал дружелюбный, еда вкусная и разнообразная. Мне не понравилось, что в ванной комнате душевая не была чистой, вокруг был черный грибок, а на террасе было много пыли на полу, за чистотой номеров нужно следить, также была вода. постоянная протечка в ванной, в отеле такого класса не ожидаешь обнаружить подобные неисправности. Мы сообщили об этом менеджеру, и они сразу же проверили, надеюсь, они решили проблему.

Шумно каждую ночь

It is a big and remote place. Nothing eround, just some willas. Breakfast is just ok. Nothing exiting. Staff was uninterested. No good coffee or tea. Just instand coffee and tea bags.

I chose the location because it was quiet and peaceful only downside was not many shops or restaurants in walking distance

First this hotel is NO WAY 4/5 Star. It’s very Outdated. We booked 2 Executives rooms and on arrival, rooms were not ready. Reception advisors were blaming last night event. My query was can understands Hotel was busy last night, checkout time was 12 and we reached at the hotel at 1800, so why rooms are not still ready so it was a lie. They did not even bothered to offer us a welcome drink which was even part of our booking. During my stay I have requested 4 times that small fridges in the rooms are not working but until we left the hotel, no one visited to fix the issue and it was very disappointing and was not expected that sort of behaviour.

It was a really great hotel. In a safe place and lovely staff!

Excellent customer service, great rooms and facilities. Close to the airport.