Сеть Марриотт в г. Каир

Отель расположен в историческом дворце в хорошем районе Каира. Очень красивые интерьеры общественных зон. К сожалению, сейчас идет ремонт фасада и на улице шумно. понравилась зона бассейна, хорошо оборудованный спортзал, разнообразный и вкусный завтрак. Однако, отель уже требует ремонта. Номера достаточно старые, хотя при этом кровати удобные. Главное что не понравилось - это очень шумный кондиционер. С ним шумно, без него жарко и душно. Я использовал беруши. В целом это хорошее место, чтобы остановиться в центре Каира. Да, не нужно ходить в японский ресторан - там мало того, что не вкусно в целом, так и японскими блюда можно назвать с трудом.

Виды и расположение отеля Mena House просто бесподобны, уникальны во всем мире. Только остановившись здесь, можно полностью увидеть пирамиды от рассвета, через полдень до заката. Вечером, когда опускаются сумерки, пирамиды без подсветки, лишь в свете отеля и на фоне пальм, выглядят особенно тихо и таинственно. Такой опыт совершенно невозможно получить, просто приехав на короткую экскурсию. Отель также обладает богатой исторической значимостью: здесь была подписана Каирская конференция, а на стенах висят фотографии «большой тройки» тех лет, что создает полное ощущение эпохи. Для меня заплатить за этот уникальный вид и историческое значение абсолютно стоило того, ничуть не жалею. Однако, честно говоря, оборудование отеля, обслуживание и детали совершенно не соответствуют его цене (цена – это за расположение, а не за обслуживание). Фен слабый, после сушки волосы на кончиках становятся сухими и вьющимися; Зубная паста низкого качества, как товар без опознавательных знаков; Подушка только одного вида, и она настолько мягкая, что совершенно не обеспечивает поддержки, после одной ночи болит шея. Нет выбора, который должен быть в отеле высокого класса. Опыт в ресторане тоже был ужасным: заказал суп, его принесли без ложки, которую нигде не могли найти. Когда официант принес ложку, суп уже полностью остыл. В ресторане специально подходили сотрудники, чтобы спросить, доволен ли я, но к тому времени жаловаться уже не имело смысла, можно было только сказать, что все в порядке. Еще более неприятно было фальшивое, формальное обслуживание: Когда действительно нужна помощь или оперативность, никого нет; При выезде, мой чемодан с поворотными колесами было очень легко катить, но официант все равно настаивал на том, чтобы помочь, занимаясь совершенно бессмысленной показухой. Итог: проживание здесь – это покупка вида на пирамиды и исторического колорита, а не комфорта и обслуживания. Люди, ценящие вид и историческое значение, могут это принять, но те, кто ищет настоящее качество обслуживания и комфортабельное проживание, будут разочарованы.